to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır İzmir Buca Göksu Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom hattım çekmiyor. Dışarıda sinyal alabilen telefonum, eve girdiğimde tamamen çekmiyor ve görüşme yapamıyorum. Redmi 12 Pro model telefon kullanıyorum ve Prime müşterisiyim.
Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. İlk başta 72 saat içinde çözüleceği söylendi, ardından baz istasyonunda sorun olduğu belirtildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir iyileşme olmadı. Sorun sadece evimde yaşanıyor, çevrede ya da dışarıda böyle bir problem yok ve diğer operatörlerde de aynı sorun gözükmüyor. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum, herhangi bir ödeme ya da paket sorunum da yok.
Evimde sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapabilmek ve hattımın çekmesini istiyorum. Gerekli altyapı iyileştirmesinin yapılmasını ve sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom Prime faturalı hattımı yaklaşık 550 TL aylık ödeme ile kullanıyorum. Yakın zamanda İstanbul Ataşehir i̇nönü Mahallesi’indeki yeni evime taşındım ve taşındığımdan beri evde telefonum hiç çekmiyor. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve evde telefon görüşmesi yapmak ya da internet kullan...
26 Kasım 2024 tarihinde Türk Telekom’a faturalı mobil hat taşıma işlemi yaptım ve o günden bu yana İzmir, Bergama, Maltepe Mahallesi’nde ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Sinyal tüm odalarda ve hatta terasta dahi çok düşük oluyor. Evim en üst katta olmasına rağmen, evde cep telefonu ile yapılan gör...
Yaklaşık 1 yıldır İzmir Bayraklı 1615/6 Sokak No:15 adresinde Türk Telekom Prime 60 tarifesini kullanıyorum. Ancak evde internet kesinlikle çekmiyor, telefonumla cam kenarına yapışmak zorunda kalıyorum ve çoğu zaman evdeyken hattım tamamen kapalı görünüyor. Bu nedenle hem iletişim hem de internet hi...
Yaklaşık 1-1.5 aydır Türk Telekom Prime mobil hattımı kullanırken İzmir Buca Mustafa Kemal Mahallesi’indeki evimde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Daha önce aynı odada internetim sorunsuz çalışırken, şu anda günün her saatinde internet neredeyse hiç çekmiyor. Aylık 1600 TL gibi yüksek bir ücret ödemem...
Türk Telekom Prime mobil hat abonesiyim ve İstanbul Ümraniye Tatlısu Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 3 aydır evimde telefonum hiçbir şekilde çekmiyor. Bu süre boyunca hem fatura ödemeye devam ettim hem de evde telefonla görüşme yapabilmek için sürekli pencere önlerinde dolaşmak zorunda kaldı...
Yorumlar