to read complaints and reviews, or file yours. 
06.02.2026 tarihinde hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a daha iyi hizmet alma düşüncesiyle taşıdım. Ancak hattımı taşıdığımdan beri yaklaşık bir haftadır evimde neredeyse hiç çekmiyor. Eşref Dinçer Mahallesi, Keskin Sokak, Gemlik/Bursa adresinde evin içinde şebeke seviyesi çok düşük; telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyor, interneti kullanamıyorum. Aynı hattı dışarı çıktığımda sorun yaşamadan kullanabiliyorum; problem özellikle ev içindeyken yaşanıyor.
Bu sorunu Türk Telekom müşteri hizmetlerine (444 1 444) bildirip bir temsilciye ulaşmak istediğimde ise, otomatik telesekreterin yönlendirmeleriyle tüm tuşlamaları yapmama rağmen hatta herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamıyor, sorunuma dair hiçbir birime ulaşamıyorum. Dolayısıyla ne arıza kaydı açılabiliyor ne de yaşadığım sıkıntıyla ilgili bir çözüm adımı atılabiliyor.
Türk Telekom’dan, özellikle Eşref Dinçer Mahallesi Keskin Sokak ve çevresinde şebeke çekim gücünün teknik ekipler tarafından incelenip gerekli iyileştirmenin yapılmasını ve ev içinde de kesintisiz şekilde iletişim kurabileceğim bir şebeke kalitesi sağlanmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Türk Telekom sabit ev interneti kullanıyorum ve bu zamana kadar neredeyse hiç sorun yaşamazken 01.12.2025 tarihinden itibaren bağlantı kalitesi ciddi şekilde bozuldu. İnternetim gün içinde sürekli kopuyor, zaman zaman tamamen gidiyor ve geldiği zaman da hız çok düşük olduğu için doğru d...
Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom ev interneti ve mobil hattımla ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Evime internet bağlantısı bir türlü yapılmadı, bu süre boyunca defalarca beklememe rağmen herhangi bir kurulum gerçekleşmedi. Ayrıca mobil hattımda da bulunduğum yerde telefon çoğu zaman çekmiyor ve sağl...
Yaklaşık 6 aydır Bursa Gemlik’teki evime Türk Telekom’dan internet hizmeti alamıyorum. Başvurumun ardından sadece 2 gün boyunca internet geldi, fakat sonrasında tamamen kesildi ve bir daha hiç bağlantı sağlanamadı. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, şubeye gittim, başvuru yaptım fak...
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 30 gün önce başka bir operatörden taşıdım. Ancak o günden beri internet performansının düşüklüğü nedeniyle hattı taşıdığıma ciddi anlamda pişman oldum. Bursa ili Gemlik ilçesi Hamidiye Mahallesi’nde hattımı kullandığım her noktada internet inanılmaz derecede yavaş...
Yorumlar