Türk Telekom evde internet taahhüt bitince talep

Türk Telekom ev fiber internet aboneliğimde taahhüt yenilemesi sırasında yaşadığım modem ücreti sorunu ve buna ek olarak müşteri hizmetlerinin yaklaşımı nedeniyle şikayetçiyim. Eylül ayında “fibere geçiş” adı altında evime modem takıldı; ancak bu modem arızalıydı ve hiç çalışmadı. Ekim ayında taahh...

Türk Telekom evde internet aboneliğimin taahhüt süresi bitince müşteri hizmetlerini telefonla arayarak hattımı kapattırdım. Ancak sonrasında modemi iki hafta içinde teslim etmem gerektiği söylenmiş. Benim evim ve modem Ankara’da, görev yerim ise Niğde’de ve askeriyede çalıştığım için Ankara’ya çok s...

Türk Telekom evde internet aboneliğim boyunca internetim sık sık kopuyordu ve defalarca şikayet kaydı açtırmama rağmen sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Hem paramı ödeyip düzgün internet hizmeti alamadım hem de bu yaşadıklarımın üzerine bir de modem ücreti ile mağdur edildim. Taahhüt sürem bitince ab...

Türk Telekom’un 1798889650 numaralı evde internet abonesiyim. Taahhüt sürem bitince 18 aylık 685 TL tutarında yeni taahhütlü paket için yenileme işlemi yapıldı. Ancak hemen ardından Aralık faturam 715 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, faturadaki 30 TL’lik farkın “modem ücreti” olduğ...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 15 aylık taahhüt sürem Ocak 2026 itibarıyla sona erdi. Bu 15 aylık süre boyunca her ay faturama yansıyan 75 TL modem ücretini düzenli olarak ödedim. Taahhüt bitince aboneliğimi sonlandırdım ve TurkNet’e geçtim. Ancak Ocak 2026 tarihli, abone numarası 70451351...

Türk Telekom evde internet için 35 Mbps hızındaki aboneliğimi 28.11.2024 tarihinde başlattım ve taahhüdüm 28.11.2025 tarihinde sona erdi. Taahhüt sürem bittikten sonra devam etmek istemediğimi iletmeme rağmen, Türk Telekom hiçbir onayımı almadan aboneliğimi taahhütsüz ve indirimsiz, yüksek ücretli ş...

Yıllardır Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Mevcut tarifemin taahhüdü bitince yeni kampanyalara baktım, fakat diğer sağlayıcılara göre oldukça pahalı kaldığını gördüğüm için farklı operatörlere geçmeyi düşündüğümü ilettim. Bunun üzerine tarafıma telefonla dönüş yapıldı ve yaklaşık 580 TL civa...

28.11.2025 tarihinde Diyarbakır Türk Telekom Bölge Müdürlüğü’ne giderek evde internet hattımın Diyarbakır Körhat Mahallesi’indeki yeni adresime nakli için başvuruda bulundum. Bu işlem için benden 750 TL nakil ücreti alınacağını ve faturama yansıtılacağını da özellikle belirttiler. Başvurumdan sonra...

Türk Telekom’da 24 Mbps evde internet paketine üyeyim ve her ay düzenli olarak 372 TL fatura ödüyorum. Ancak taahhüdümün bitmesine 62 gün kala, iki gün önce fiber internet için arandım ve kapımın önüne kadar fiber geldiği, istersem geçebileceğim söylendi. Evi aktif olarak kullanmadığım, ayda yılda b...

23.10.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetimde yaşadığım ciddi sorun nedeniyle mağdur oldum. Geçen yıl taahhüdüm bitince yüksek fiyat nedeniyle aboneliğimi kapatıp tekrar başvurdum, bu süreçte eski modemim alındı ve yeni modem takılması gerekiyordu. Ancak modemi getiren yetkili,...

28.08.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti taahhüt sürem bitince müşteri hizmetlerini aradım ve taahhütsüz birkaç ay kullanabileceğim bir kampanya talebinde bulundum. Bana, Türk Telekom altyapısını kullanan sade.net isimli bir internet sağlayıcısı önerildi. Ayda 655 TL ödeyerek taahhütsüz intern...

2 Eylül 2025’ten birkaç gün önce Türk Telekom Fiber 100 ev internetimin nakli için başvuru yaptım. Başvuru sırasında eski modemi teslim etmem gerektiği söylendi. Henüz teslim etmeden ekipler evime gelip yeni modem kurdu. Modemi henüz teslim etmediğimi belirttiğimde ise “Bir şey olmaz, daha sonra tes...

Türk Telekom mağduruyum. Evde internet hizmeti kullandığım Türk Telekom 7041512658 numaralı abonesi olduğum bana gönderdiği ihtar mesajında 03/02/2025- 08/02/2025 tarihlerinde borcunuzu ödememeniz halinde internetimin kesileceği yönünde SMS göndermiştir. Doğal olarak kendimi bu tarihe kadar ödeme ya...

17.05.2024 tarihinde Türk Telekom'a ev interneti taahhüdüm bittiği için yenileme yaptım. Engelli bir birey olduğum için indirimli kullanabileceğimi ilettiler. Evraklarımı eksiksiz vermeme rağmen halen indirim onaylanmadı müşteri hizmetlerine durumu izah etmeme rağmen 06.06.2024 açılan talebim sonuçl...

Türk Telekom ev internetimin taahhüdü bitmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgi ya da yeni taahhüt anlaşması için aramamıştır. Aylardır önceki faturaların 6-7 katı yüksek fatura ödediğimi kardeşimin uyarısı üzerine fark ettim. Faturaları kardeşim değil de ben Ödemiş olsaydım ilk aydan şikayetimi yapard...

Türk Telekom evde internet taahhüdüm bitmesine bir ay kala Türk Telekom mobil sayfasına girdiğimde kampanya teklifi aldım. 719 TL'lik kampanya ekran görüntüsünde göründüğü gibi 0 TL olarak görünüyordu. Ben de onayladım ancak faturama baktığımda 556 TL civarında bir tutar görünüyordu. Eğer burada bir...

Ev internetimin taahhüdünün bitmesine 3 ay kala aranmaya başladım. Hala taahhüt devam ediyor. Beni niye şimdiden arıyorsunuz diye sorduğumda "Zam gelecek etkilenmeyin" cevabını aldım, kabul etmedim. Bugün de telefon hattımın taahhüdünün bitmesine tam 5 ay kala "Zamlardan etkilenmeyin" denilerek daha...

Türk Telekom evde internet için 2 yıllık taahhüdüm sona erdi. Ancak taahhüt süresi dolduğu halde bana hizmet sağlamadıkları süreçte 418 TL tutarında fatura çıkardılar. Şükürler olsun ki ilk ayda durumu fark ettim. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Benimle yapılan sözleşme sona erdiğinde, ...

Türk Telekom, evde internet taahhüdümün bitmesine 20 gün kala yenilemek için benden yaklaşık dört katı ücret talep ediyor. Diğer firmaların sunduğu fiyatlar daha uygun. Ben Türk Telekom'un uzun süredir abonesiyim; ancak yeni gelen abonelere benim ödediğimden daha uygun fiyatlar sunuluyor.

Türk Telekom 10.09.23 tarihinde ev internetimin taahhüdü bitiyor ve her ay 94-95 TL ödediğim fatura 330 TL olacakmış, ben bunu kabul edemem kusura bakmada fahiş fiyatında bu kadarı olmaz ya. Daha uygun bir fiyat talep etmelerini rica ediyorum. Yoksa başka bir uygun operatör bulunur tek siz yoksunuz.

Mimar Sinan Mahallesi Güfte sokak aylardır telefon çekmiyor evde. Defalarca aradım Türk Telekom müşteri hizmetlerini. Talep alıyorlar. Sonra mesaj geliyor " Bulunduğunuz bölgede baz istasyonu çalışması başlayacaktır." Diye... 7 ay geçmesine rağmen aynı durum. Sokakta internet altyapısı da yok. Evi t...