to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom bireysel internet kullanıcısıyım. Evimdeki internetim 2 gündür tamamen yok, iş yerimdeki Türk Telekom internetimde de ciddi yavaşlık yaşıyorum. Bu ay ikinci kez bu şekilde bağlantı sorunu ile karşılaşıyorum ve artık gerçekten çok yoruldum.
Sorunla ilgili kendi numaram üzerinden müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. Her seferinde sadece “kayıt oluşturuldu, ekipler dönüş yapacak” denilerek geçiştiriliyorum. Ne sorunun kaynağı hakkında ne de hangi işlemlerin yapıldığına dair en ufak bir bilgi alamıyorum. Herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi, modemden mi, hattan mı kaynaklandığını dahi bilmiyorum.
Hizmet eşimin adına... Hizmet üzerinden kullanılıyor. Hem evimde hem işimde Türk Telekom tercih ettiğim için şu an ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu kadar sık bağlantı problemi yaşayacağımı ve bu problemlere bu kadar kayıtsız kalınacağını bilseydim bu sözleşmeyi kesinlikle yapmaz, çevreme de asla önermezdim.
Evdeki kesintinin acilen giderilmesini, iş yerindeki hız probleminin de ivedilikle incelenip kalıcı olarak düzeltilmesini, gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
İstanbul Kartal’da eşimin üzerine kayıtlı olan Türk Telekom ev interneti için 31.01.2026 tarihinden beri, yani 13 gündür hiç internet hizmeti alamıyoruz. Buna rağmen her aradığımızda “bölgesel genel arıza” denilerek geçiştirildik ve net bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetler...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde, eşim S**** K** adına kayıtlı hatta ait bağlantıda, 21.11.2025 tarihinden bu yana binamızda tamamen internet kesintisi yaşıyoruz. İnternet hiç gelmiyor, bağlantı hiç yok ve sorun altyapı kaynaklı olduğu söyleniyor. Buna rağmen mağduriyetimizi gidermek için hi...
İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi’nde Türk Telekom ev internet aboneliğim için 03.03.2026 gece yarısından bu yana, yani 3 gündür tamamen internets...
Ben, eşim ve iki çocuğumun mobil hatları benim üzerime kayıtlı. Eşim tarafından kullanılan Türk Telekom mobil hattının tarife yenileme fiyatı yüksek çıktığı için, taahhüdünün biteceği son hafta başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak faturama, kullandığım tarifeden daha yüksek bir cayma bedeli yansı...
Türk Telekom sınırsız fiber internet aboneliğimle ilgili olarak, Mimar Sinan Mahallesi Gemici sk. Yıldırım/Bursa adresinde 3 gündür (yaklaşık 52 saattir) tüm binada internet erişimi sağlanamamaktadır. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgede çalışma olduğu belirtildi ancak herhangi bir ar...
Yorumlar