to read complaints and reviews, or file yours. 
07.01.2026 tarihinde Türk Telekom ev telefonu hattım için nakil talebinde bulunmama rağmen, Ocak ayının ilk haftasından bugüne kadar nakil işlemim hiçbir şekilde tamamlanmadı. 312 417 85 15 numaralı sabit hattım için defalarca kez çağrı merkezi üzerinden hem şikayet kaydı hem de nakil talebi oluşturdum; ancak ne sorun çözüldü ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı.
Hattımın Ankara Gölbaşı’ndaki yeni adrese naklinin yapılmasını istiyorum. Yaşanan bu süreç nedeniyle hattımı hiç kullanamıyorum ve buna rağmen kullanmadığım hattım için fatura kesilmeye devam ediliyor. Kullanamadığım dönemlere ait faturaların iptal edilmesini ve ev telefonu nakil işleminin daha fazla gecikmeden acilen tamamlanmasını talep ediyorum.
16.10.2025 tarihinde Türk Telekom ev telefonu hattımın nakil işlemi için randevu verildi. Ancak belirtilen tarihte hiçbir ekip gelmedi ve işlem gerçekleştirilmedi. Bunun üzerine 17.10.2025 ve 18.10.2025 tarihlerinde iki kez telefonla müşteri hizmetlerine ulaşarak şikayet kaydı oluşturdum, fakat tara...
17.11.2025 tarihinde 216 759 41 45 numaralı sabit iş yeri hattım için Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden nakil başvurusunda bulundum. İstanbul Çekmeköy’deki yeni iş yeri adresim olan Ekşioğlu Mah. Saray Cad. No: 93/B Çekmeköy / İstanbul adresine hattımın taşınmasını talep ettim. Ancak aradan ...
15.12.2025 tarihinde Türk Telekom ev telefonu hattım için nakil başvurusu yaptım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ gerçekleştirilmedi ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda apartmanda bloke olduğu dışında hiçbir açıklama yapılmadı. Bu bl...
Türk Telekom sabit hattımızın eski ofisimizden yeni ofis adresimize nakli için 07.10.2025 tarihinde başvuruda bulunduk. Ancak adres hatalı denilerek talebimiz tarafımıza herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan iptal edildi. Sonrasında defalarca kez nakil talebi oluşturuldu fakat her seferinde yine ...
31.07.2025 tarihinde Türk Telekom sabit hat nakil işlemi başlattım. Aynı mahalle içinde (İlimtepe Mahallesi) adres değişikliği nedeniyle nakil başvurumu üç kez yenilememe rağmen, bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı. Başvuru numaram: 2625220079’dur. İlk iki başvurum teknik nedenlerle iptal edi...
Yorumlar