to read complaints and reviews, or file yours.Ev Telefonu Arızası Çözülmedi Ve Yanıltıcı Çözüm Mesajı
Türk Telekom ev telefonu aboneliğimde 1 haftadır çevir sesi alamıyorum ve hattı kullanamıyorum. Defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen arızam giderilmeden “arızanız çözümlenmiştir” şeklinde mesaj gönderiliyor, ancak hatta herhangi bir düzeltme yapılmıyor.
Sabit hat numaram 0232 716 66 00’dır. Arıza kaydını müşteri hizmetleri üzerinden oluşturdum, ayrıca online kanaldan da durumu yazılı olarak ilettim fakat bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun devam ediyor.
Ev telefonumun tekrar kullanılabilir hale getirilecek şekilde arızamın gerçekten incelenerek en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Telefonumda bir haftadır çevir sesi gelmiyor, hattı kullanamıyorum. Defalarca arıza kaydı bıraktım, ‘arızanız çözümlenmiştir’ mesajı aldım ama sorun düzelmedi ve geri dönüş almadım.
