to read complaints and reviews, or file yours. 
04/12/2025 tarihinden beri evimde Türk Telekom ev internetimi hiç kullanamıyorum, tamamen kesik durumda. Modem üzerinden bağlanıyorum ve 3 gündür internete erişemediğim için Home ofis yaptığım işimde tüm işlerim aksadı, ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü canlı bir temsilciye bağlanamıyorum ve herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. 1177044941 numaralı aboneliğimle ilgili ne bir arıza kaydı bilgisi alabiliyorum ne de çözüm sürecine dair bilgi veriliyor. İnternetsiz kaldığım her gün işimi kaybetme riskim artıyor.
İnternet hizmetimin acilen tekrar aktif edilmesini, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve bağlantı probleminin nedenine ilişkin tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
22.10.2025 tarihinden bu yana Pirireis Mahallesi, İskenderun/Hatay adresindeki 24 Mbps ADSL limitsiz ev internetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yaptım, 5320**3703 numaralı arıza kaydım oluşturuldu. Her aradığımda ekiplerin gece gü...
3 gündür internetimde devamlı bağlantı kopma problemi yaşıyorum. Aralıksız dakika başı kopuyor. İşimizi gücümüzü yapamaz olduk. Bir ton para almayı biliyorlar ama altyapıya gelince koca Bodrum sanki bir köy. Yaz yoğunluğu artınca hep böyle problem yaşayacaksak aboneliğimizi iptal edelim! Arıza kaydı...
3 hafta önce Türk Telekom'dan aradılar ve GB yükseltmek için teklifte bulunuldu. Şu kadar fark öderseniz daha hızlı internete sahip olacaksınız denildi. Daha önce de aranmıştık ve hadi tamam fark ödeyerek 24 Mbps'den 50 Mbps'ye çıkardık ama ne hız değişti ne kalite arttı. Bunu bildiğim için tekrar ...
15 Ekim'den bu yana Türk Telekom Fiber 50 ev internetim tamamen kesik durumda. Günlerdir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece standart mesajlarla bilgilendiriliyorum, arıza kaydım olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma ger...
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom Sapanca/Sakarya’daki sabit 30 megabit internet hattımda hiç bağlantı yok. Defalarca müşteri hizmetleriyle ve canlı destekle görüştüm, yeni modem almam gerektiği söylendi, aldım fakat sorun çözülmedi. Teknik ekip eve gelmiyor, arıza kaydı bile açılmıyor. Şubeye gittiğimd...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.131 
Bana Özel Paketler 2.046 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.459 
eSIM 701 
Ev Telefonu 985 
Fatura 32.579 
Faturalı Paketler 3.402 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 858 
Hat Devir 947 
Hat Dondurma 300 
Hat İptali 889 
Hat Taşıma 6.191 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.056 
İnternet 97.103 
Kampanya 1.602 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 952 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.337 
Modem 5.016 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.258 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.356 
Sim 2.635 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.702 
Taahhüt 7.892 
Tarife Değişikliği 1.496 Tivibu 2.953 
TL Yükleme 484 
Yurt Dışı Paketleri 1.504
Yorumlar