Abone Sayısı Şartı Nedeniyle Nakil Talebimiz Reddedildi

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yeni taşındığım adrese nakletmek istiyorum. Taşındığım bina Kocaeli Çayırova Özgürlük Mahallesi 243/2 Sokak No:4 Daire:3 adresinde bulunuyor ve binada fiber kutu, fiber altyapı ve şebeke zaten hazır durumda. Buna rağmen görevliler yeni abone yoksa hatta sinyal veremeyeceklerini, interneti açamayacaklarını söylüyor.

Bugün binaya gelen Türk Telekom görevlisi, binada 3 tane yeni abone olmak isteyen komşum olmasına rağmen en az 4 yeni abone olması gerektiğini, 4 aboneye ulaşılmazsa interneti açamayacağını söyleyip binadan ayrıldı. Yani tüm altyapı ve kutu hazır olmasına rağmen, sadece yeni abone sayısı yeterli görülmediği için mevcut abonelerin nakil talepleri ve internet ihtiyacı karşılanmıyor.

Binada toplam 11 daire var ve bina sakinleri olarak internet kullanmak istiyoruz. Eşim rehberlik öğretmeni ve şu an tercih dönemi olduğu için öğrencileriyle sağlıklı iletişim kurabilmesi ve onlara bu kritik süreçte yardımcı olabilmesi adına evde internete acil olarak ihtiyacımız bulunuyor.

Mevcut altyapı, kutu ve şebeke hazır olmasına rağmen sadece yeni abone sayısına bağlı olarak hizmet verilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyoruz. Türk Telekom’un Kocaeli Çayırova Özgürlük Mahallesi 243/2 Sokak No:4 adresindeki binamıza gelerek hattımıza sinyal vermesini, bina internetini aktif hale getirmesini ve aboneliğimin yeni adrese nakil işlemini bir an önce gerçekleştirmesini talep ediyorum.