Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35924102

İnternet Bağlantısının Sürekli Kesilmesi Ve Ücret İadesi Talebi

İnternet Bağlantısının Sürekli Kesilmesi Ve Ücret İadesi Talebi
profile
Kemal
TurkNet
07 Mayıs 14:02
32

İstanbul Esenler’de bulunan adresimde yaklaşık 2 aydır TurkNet ev interneti hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Haftada ortalama 3–4 kez internet bağlantım tamamen kesiliyor ve bu kesintiler her seferinde yaklaşık 6 saat civarında sürüyor. Hem iş hem de günlük kullanım açısından bu durum beni çok zor durumda bırakıyor.

Yaşadığım her kesinti döneminde defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle görüşerek arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde altyapı çalışması olduğu ve sorunun en kısa sürede çözüleceği söylenmesine rağmen, sorun kalıcı olarak giderilmedi ve kesintiler düzenli şekilde devam ediyor.

Uzun süredir devam eden bu problem nedeniyle aldığım hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu yüzden yaşadığım kesintiler için ücret iadesi yapılmasını ve internet bağlantımın artık düzenli, kesintisiz bir şekilde çalışması için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Kalıcı Çözüm Talebi

profile
Oğuzhan
TurkNet
08 Mart 00:43
369

Uzun süredir TurkNet abonesiyim, daha önce de ara ara kesintiler oluyordu; ancak yaklaşık 1 ay boyunca İstanbul Esenler’deki adresimde internet hizmetini neredeyse hiç kullanamaz hâle geldim. 3 gün, 2 gün, bazen 1 gün boyunca tamamen internetsiz kaldığım dönemler oluyor ve gerçekten kullanmadığım in...

surekli-internet-kesintileri-ve-kalici-cozum-talebi-7.jpg
surekli-internet-kesintileri-ve-kalici-cozum-talebi-6.jpg
surekli-internet-kesintileri-ve-kalici-cozum-talebi-5.jpg
surekli-internet-kesintileri-ve-kalici-cozum-talebi-4.jpg
surekli-internet-kesintileri-ve-kalici-cozum-talebi-3.jpg
surekli-internet-kesintileri-ve-kalici-cozum-talebi-2.jpg
surekli-internet-kesintileri-ve-kalici-cozum-talebi-1.jpg

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Hasan
TurkNet
02 Eylül 2025 20:38
665

TurkNet 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 30 saattir İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde internet bağlantım tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri numaram: 4146869. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak ne telefona cevap veren var ne...

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
1 Destek
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Ekibinin Müdahalesi Sonrası İnternetim Tamamen Kesildi!

profile
Tolga
TurkNet
16 Ağustos 2025 14:24
458

5 Ağustos tarihinde evde yaşanan elektrik kesintisinin ardından internet bağlantımda da kesinti oldu. Bunun üzerine TurkNet’e arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 2025081500126731167). Kısa süre sonra internetim tekrar aktif hale geldi ve kullanmaya başladım. Ancak TurkNet, altyapı olarak Türk Telekom’...

1 Destek

Sürekli Kopan İnternet Ve Cevapsız Destek: Mağduriyetimiz Giderilsin

profile
Melisa
TurkNet
08 Ağustos 2025 12:14
459

TurkNet gigafiber kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 haftadır İstanbul Şirinevler Mahmutbey Caddesi’indeki adresimde internet bağlantım rastgele günlerde kopuyor ve bu durum sürekli tekrarlanıyor. Sorunun belirli bir saati yok, tamamen habersiz şekilde bağlantı gidiyor. Müşteri hizmetlerinizi defalarca ara...

Sürekli Kopan İnternet Ve Cevapsız Destek: Mağduriyetimiz Giderilsin
1 Destek

Bakırköy'de 3 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Destek Yokluğu

profile
Arden
TurkNet
23 Nisan 20:38
371

TurkNet sabit internet abonesiyim. 20.04.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür İstanbul Bakırköy’deki adresimde tamamen internetsizim. Her gün defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde bir yetkiliye ulaşamıyor, yalnızca otomatik sesli yanıt sistemi ile karşılaşıyorum. Sesli yanıt sisteminde bulunduğum ...

Tüm TurkNet İnternet Kesintisi Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

TurkNet İnternet Kesintisi Ve Yaşanan Uzun Saatler videonun kapak resmi

TurkNet İnternet Kesintisi Ve Yaşanan Uzun Saatler

profile
Mert
TurkNet Bağlantı Problemi Yaşıyorum videonun kapak resmi

TurkNet Bağlantı Problemi Yaşıyorum

profile
Süleyman
TurkNet Berbat İnternet Performansı videonun kapak resmi

TurkNet Berbat İnternet Performansı

profile
Cemile
TurkNet Eziyeti Işık Hızıyla Devam Ediyor... videonun kapak resmi

TurkNet Eziyeti Işık Hızıyla Devam Ediyor...

profile
Özgür
TurkNet Sık Sık İnternet Kesintisi, Çözüm Yok! videonun kapak resmi

TurkNet Sık Sık İnternet Kesintisi, Çözüm Yok!

profile
Mehmet
TurkNet İnternet Çözüm Merkezinin İlgisizliği videonun kapak resmi

TurkNet İnternet Çözüm Merkezinin İlgisizliği

profile
Muaz

Öne Çıkan Konular

TurkNet İnternet Kesintisi TurkNet müşteri hizmetleri TurkNet İnternet Kesintisi altyapı çalışması TurkNet altyapı çalışması TurkNet iade TurkNet ücret TurkNet arıza kaydı oluşturma TurkNet adres
Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri