Eskişehir Merkezde Yeni Binada İnternet Altyapısı Eksikliği Ve Türk Telekom'un İlgisizliği

Ben bir öğretmenim ve çocuklarım da öğrenci. 2024 Aralık ayında Eskişehir Odunpazarı ilçesi Emek Mahallesi Gökçim Sokak'ta yer alan ve yalnızca 2 yıllık olan bir apartmana taşındık. Evin hemen önünden tramvay geçiyor, çevremizde yüzlerce bina mevcut ve şehir merkezine oldukça yakınız. Ancak buna rağmen, bulunduğumuz apartmanda hâlâ internet altyapısı bulunmamaktadır.

Apartman sakinleri olarak 2024 Aralık ayından bu yana defalarca Türk Telekom'a başvuru yaptık fakat hiçbir geri dönüş alamadık. Türk Telekom yetkilileri başvurulara ne yazık ki ilgisiz kalmakta ve sürekli "port yetersiz" bahanesiyle oyalamaktadır. Müşteri hizmetlerini aradığımda da "başvuru yapın ve bekleyin" şeklinde geçiştirici yanıtlar alıyorum. Ancak zaten 7 aydır bekliyoruz!

21. yüzyılda, Türkiye'nin büyük şehirlerinden biri olan Eskişehir’in merkezinde yaşarken hâlâ internet altyapısı yetersiz denilmesi ve bu konuda hiçbir adım atılmaması akıl alır gibi değil. Türkiye’nin en ücra köylerinde bile internet erişimi sağlanabiliyorken, şehir merkezinde bu temel hizmetin sunulamaması kabul edilemez.

Türk Telekom Eskişehir İl Müdürlüğü ve ilgili tüm yetkililerin bu mağduriyete bir an önce çözüm üretmesini talep ediyoruz. Eğitimciler, öğrenciler, uzaktan çalışan bireyler ve tüm mahalle halkı olarak mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz!