Kurabiyede Böcek Çıktı, Personel İade Reddetti

7 Ağustos 2026 tarihinde Hadımköy TOKİ şubesinden aldığım kurabiyenin içinden böcek çıktı; resmini de buraya bırakıyorum. Hatta diğer yarısında da siyah siyah parçalar var. Gösterdim, paramı istedim, fiş yoktu diye iade alamam diyor kasadaki görevli. Fırındaki görevli, diğer şubeden geldiğini söyledi, kusura bakmayın dedi, ama kasadaki personelin tavrından ve yaşadığım bu durumdan rahatsızım. Kurabiyede sinek gördüğüm gibi kaptım; geldim, benden fiş sorgulanıyor, oysaki 15 dk önce kasadan kendisi geçti, gördü de beni. Bu durumda fiş mi arayacağım bir de? Üstelik bu kurabiyeden bir ısırık almıştım; umarım zehirlenmem. Şimdiden midem bulandı. Hep görürdüm ama inanmazdım, resmini ekliyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerini saatlerdir arıyorum; ilk sıradakini diyor ama 10 dk boyunca tek cevap veren yok. Bu nasıl bir müşteri memnuniyeti, nasıl bir müşteri hizmeti?






















