Alyans Sigortasından İşsizlik Ödemesi Gecikmesi Ve Cevap Yokluğu

Alyans firmasından yaptırmış olduğum işsizlik sigorta poliçem kapsamında şu an işsiz olduğum için poliçemin devreye girmesi gerekti. Yaklaşık 3 ay önce işsiz kaldım ve 1,5 ay önce tarafıma işsizlik nedeniyle 3 ay boyunca aylık 35 TL ödeme yapılacağı telefonda bildirildi.

O günden bu yana yaklaşık 1,5 aydır neredeyse her gün şirketi aramama rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Aradığımda 5 gün içinde size dönüş yapacağız deniyor ancak kimse geri dönüş yapmıyor. Bazen de genel merkezi arayın denilerek çağrı merkezine yönlendiriliyorum, çağrı merkezi bağlanıyor ama somut hiçbir işlem yapılmıyor.

Tüm evrak ve işlemlerimi eksiksiz tamamlamama rağmen, tarafıma ne ödeme yapılıyor ne de net bir bilgi veriliyor. İşsizlik döneminde zaten maddi zorluk yaşarken, hak ettiğim ödemenin bu şekilde geciktirilmesi beni mağdur ediyor ve firmaya olan güvenimi tamamen sarsıyor.

Poliçem kapsamında söz verilen 3 aylık ödemenin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan dolayı artık bu firmayla hiçbir işlem yapmak istemiyorum ve çevremdeki hiç kimseye de tavsiye etmiyorum.