to read complaints and reviews, or file yours.Erciş Salihiye Mahallesinde İnternet Altyapısı Yokluğu Eğitim Ve İş Hayatını Zorlaştırıyor
Van ili Erciş ilçesi Salihiye Mahallesi 114 Akıllı Sokak’ta yaklaşık 20–30 yıldır Türk Telekom tarafından herhangi bir internet altyapısı (ADSL ya da fiber) sağlanmamaktadır. Aynı ilçe sınırları içinde birçok sokakta internet altyapısı varken bizim sokakta hâlâ hiçbir altyapının bulunmaması hem haksızlık yaratmakta hem de günlük hayatımızı ciddi şekilde zorlaştırmaktadır.
Özellikle pandemi döneminde uzaktan eğitim sürecinde büyük sorunlar yaşadık, derslere düzenli katılım sağlayamadık ve bu durum eğitim açısından ciddi mağduriyete yol açtı. Hâlâ işimizle ilgili görüşmelerde, online toplantılarda ve günlük internet gerektiren işlemlerimizde büyük sıkıntı yaşıyoruz; mobil internetle bu ihtiyacı karşılamak mümkün olmuyor.
Türk Telekom müdürlüğü ile defalarca görüştük ve ayrıca CİMER üzerinden de başvuruda bulunduk; ancak bugüne kadar herhangi bir somut sonuç alamadık ve sokağımıza internet altyapısı getirilmedi.
Bu nedenle Van Erciş Salihiye Mahallesi 114 Akıllı Sokak’a bir an önce ADSL ya da tercihen fiber internet altyapısının getirilmesini, bu konuda yıllardır süren mağduriyetimizin artık giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Van ili Erciş ilçesi Salihiye Mahallesi 114. Akıllı Sokak’ta uzun süredir ikamet etmekteyiz. Buna rağmen adresimizde halen Türk Telekom’a ait herhangi bir sabit internet altyapısı bulunmamaktadır. Oysa sokağımızın yaklaşık 100 metre ilerisinde, Yıldırım Kavşağı mevkisinde fiber internet panosu yer almakta, ayrıca bir üst caddede aktif olarak kullanılan internet ankastre kutusu bulunmaktadır. Çevre sokaklarda altyapı mevcutken sadece 114. Akıllı Sokak’ın kapsam dışında kalması, hizmet sunumunda eşitsizlik algısına neden olmaktadır.
Günümüz koşullarında internet erişimi; eğitim, uzaktan çalışma, kamu hizmetleri, bankacılık işlemleri ve günlük iletişim açısından temel bir ihtiyaç haline gelmiştir. Bu altyapı eksikliği nedeniyle sokağımızda yaşayan öğrenciler uzaktan eğitim ve ödevlerini sağlıklı şekilde yerine getirememekte, çalışanlar evden çalışma imkânından yararlanamamakta, vatandaşlar ise e-Devlet ve benzeri dijital kamu hizmetlerine kesintisiz erişimde ciddi güçlükler yaşamaktadır. Bu durum, bölge sakinleri açısından somut bir mağduriyet oluşturmakta ve yaşam kalitesini doğrudan olumsuz etkilemektedir.
Konu hakkında Türk Telekom nezdinde çeşitli kanallar üzerinden defalarca talepte bulunulmuş, ayrıca CİMER ve BTK aracılığıyla da resmi şikayetler iletilmiştir. Ancak bugüne kadar 114. Akıllı Sokak özelinde herhangi bir altyapı çalışması başlatılmadığı gibi, planlamaya ilişkin net bir bilgi ya da takvim de tarafımıza sunulmamıştır.
Türk Telekom’dan talebimiz, Van ili Erciş ilçesi Salihiye Mahallesi 114. Akıllı Sokak’ta en kısa sürede sabit internet (tercihen fiber veya uygun görülecek altyapı türü) çalışmalarının planlanarak hayata geçirilmesi, gerekli kablolama işlemlerinin yapılması ve sokağımıza ankastre kutusunun tesis edilmesidir. Yıldırım Kavşağı’nda mevcut fiber internet panosu ve üst caddedeki ankastre altyapısı da dikkate alınarak, sokağımızın da kapsam içine alınmasını ve uzun süredir devam eden bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini arz ederiz.
