to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Ödemiş Binamızda Fiber Altyapı Sorunu
Yaklaşık 1,5 sene önce taşındığımız İzmir Ödemiş Hürriyet Mahallesi 1666 Sokak’taki binamız için Türk Telekom üzerinden internet altyapısı başvurusunda bulunduk. Yan ve karşı apartmanlarda fiber altyapı olmasına ve aktif olarak kullanılmasına rağmen, bizim binamıza bir türlü altyapı getirilmiyor ve apartmandaki hiçbir daire internet hizmeti alamıyor.
Birkaç ay önce gelen görevliler, binamızda altyapı olduğunu kontrol ettiklerini ve altyapının getirileceğini söylediler. Hem telefonla müşteri hizmetleriyle hem de yüz yüze Türk Telekom birimleriyle birçok kez görüştük; her seferinde “altyapı yok, getireceğiz, haber vereceğiz” denilmesine rağmen, Ağustos 2024’ten bu yana hiçbir somut gelişme yaşanmadı ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Yan binalarda fiber internet aktifken, bizim binamızın bu kadar uzun süre internet hizmetinden mahrum bırakılmasını kabul etmiyoruz. Binamıza en kısa sürede fiber internet altyapısının kurulmasını ve süreçle ilgili tarafımıza net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
