to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde engelli raporuma istinaden tanımlanması gereken engelli indirimim, tüm belgeleri göndermiş olmama rağmen bir türlü uygulanmıyor. Yaklaşık 2 haftadır bu konuyla uğraşıyorum ve müşteri hizmetleri her aradığımda evraklarımın işleme alındığını ya da sistemde görünmediğini söyleyerek çelişkili bilgiler veriyor.
Engelli raporum ve istenen diğer belgeleri ilgili kanallardan iletmeme rağmen, 31 Aralık’ta kesilecek faturama herhangi bir indirim yansıtılmadı. Buna rağmen benden indirimsiz fatura tahsil edilmek isteniyor ve sorun çözüme kavuşmuyor.
Türk Telekom’dan engelli indiriminin hemen tanımlanmasını ve özellikle son döneme ait, indirimin uygulanmadığı mevcut faturalarımın düzeltilerek yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı şekilde giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom evde internet aboneliğimde engelli indirimim iki aydır faturalarıma yansıtılmıyor. Bağlantı yapıldıktan hemen sonra engelli raporumuzla birlikte bayiye giderek gerekli evrakları teslim ettik. Buna rağmen ilk ay gelen faturada indirim görünmeyince tekrar bayiye gidip evrakları yeniden ve...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için engelli indirimi başvurusunda bulunmama rağmen 12 aydır hiçbir şekilde indirim tanımlanmadı. Modem kurulumunda bana, kurulumu yaptıktan sonra engelli raporumu getirmem gerektiği söylendi. Ben de raporumu götürdüm, ancak faturalarıma herhangi bir indirim yans...
Türk Telekom evde internet kullanıyorum. Engelli indiriminden yararlanmak için başvuru yapmıştım. 2 ayı geçtiği halde halen faturama indirim yansımadı. 1 ay önce müşteri hizmetlerini aradığımda başvurunuz alınmış, işleminiz devam ediyor denildi ancak 2 ayı geçen sürede halen faturama indirim yansıma...
Türk Telekom evde internet kullanıyorum. Engelli indiriminden faydalanmak için gerekli evrakları tamamlayıp Türk Telekom'a teslim ettim. Yaklaşık 3 aydır herhangi bir indirim uygulanmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum, 10 defadan fazla aramama rağmen sorunumu çözmüyorlar. İkinci kez başvur...
Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti alıyorum ve engelli indirimi hakkımdan yararlanmak için yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom mağazasına başvurdum. Gerekli olan tüm evrakları eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen, bu süre boyunca faturalarım indirim uygulanmadan, tam tutar üzerinden gelmeye devam ed...
Yorumlar