to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 500 paket ev interneti kullanıcısıyım. Annemin sağlık heyeti raporunu kullanarak engelli indirimi almak için 5 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom bayisi üzerinden başvuru yaptım. Rapor sisteme yüklendi ve tüm işlemler tamamlandı, ancak yaklaşık 3 aydır indirim uygulanmıyor ve halen beklemedeyim. Müşteri hizmetleriyle her görüşmemde “kontrol aşamasında” denildi, sonrasında ise indirim yapılacağı söylendi fakat Kasım ayında da faturam indirimli gelmedi ve toplamda 891 TL ödeme çıkarıldı.
Normalde 630 TL ödemem gerekirken, indirimin uygulanmaması nedeniyle her ay yaklaşık 850 TL ödüyorum. Ayrıca son ayda faturama 45 TL ekstra bir ücret yansıtılmış, bunun nedenini de anlayamadım. Bu süreçte hem maddi olarak mağdur edildim hem de müşteri hizmetlerinden net bir çözüm alamadım.
Engelli indirimimin bir an önce uygulanmasını ve fazla ödediğim tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Eylül ayı başında Türk Telekom 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında engelli indiriminden yararlanacağım özellikle belirtildi ve taahhüt vererek işlemlerimi tamamladım. Ancak Türk Telekom’un kendi iç süreçlerindeki gecikme nedeniyle, evrak onayları başvurumdan tam bir ay sonra ta...
Türk Telekom "Transfer Fırsatı" kampanyası kapsamında, babamın engelli raporuyla başvurarak indirimli ev interneti kullanmak istedim. Engelli raporunu ve kimliğini hem online olarak hem de Sultanbeyli Türk Telekom Müdürlüğü'nde tekrar taratarak ilettim. Belgeler onaylandı, işlem tamamlandı bilgisi v...
Türk Telekom'dan eve internet bağlattım. Üç ay öncesine kadar müşteri hizmetlerini arayarak abonelik aldım. Başvuru yaparken engelli indiriminiz var mı diye temsilciye sordum. 'Evet, raporunuz uygunsa yüzde 25 indirim sağlıyoruz.' dedi ve ben aboneliği başlattım. Sonrasında Türk Telekom bana, 'Indir...
Yorumlar