Türk Telekom ekip

13 Ekim’den bu yana Mardin Midyat Şenköy’de 24 Mbps Limitsiz Hiper ev interneti hizmetimi kullanamıyorum. Köy genelinde, Türk Telekom altyapısı olan tüm evlerde aynı sorun yaşanıyor. Yaklaşık 8-9 gündür devam eden bu kesinti nedeniyle müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza kaydı oluşturdum. İ...

14.10.2025 tarihinden bu yana Hatay Gökçeoğlu Mahallesi, Kırıkhan Antakya Caddesi TOKİ GB 2 adresinde fiber internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Türk Telekom tarafından altyapı çalışması yapıldığı belirtiliyor, ancak bir haftadan uzun süredir hiçbir ekip gelip ilgilenmedi ve herhangi bir bilgi...

07.08.2025 tarihinde 7047570224 numaralı abonelik işlemlerimi Türk Telekom’un online sistemi üzerinden başlattım. Evde olmadığım bir gün teknik ekip tarafından aranarak internetin bağlanacağı bildirildi. Eve geldiğimde teknik ekip, binadaki portlarda sorun olduğunu ve müdürlüğe bildireceğini söyledi...

Türk Telekom’dan 100 Mbps evde internet başvurusu yaptım. 1 haftadır her gün yeni bir randevu veriliyor, ancak hiçbir ekip gelip kurulum yapmadı. Her aradığımda müşteri hizmetleri yalnızca “şikayet kaydı oluşturalım, yeni randevu verelim” diyerek süreci uzatıyor. Ben tekrar tekrar şikayet kaydı oluş...

11 Eylül 2025’ten beri Türk Telekom Limitsiz 100 Mbps internet paketini Bolu/Merkez adresimde kullanıyorum. Abonelik başvurusu sırasında evime fiber altyapı döşeneceği ve dilersem 1 Gbps’ye kadar hız alabileceğim belirtildi. Geçiş işlemleri sırasında eve kadar fiber kablo getirildiği ve altyapının t...

TTNET’ten 1000 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 10 yıldır bağlantı kopma sorunu yaşıyorum ve son 1,5 yıldır bu sorun sürekli hale geldi. Günün herhangi bir saatinde bağlantım kopuyor, oyunlarda “Connection Lost” hatası alıyorum. Her kopmadan sonra hızım 1000 Mbps’ten 85 Mbps’e düşüy...

Türk Telekom sabit internet hizmeti almaktayım. Birkaç gün önce dışarıdan eve gelen internet kablosu koptu ve Türk Telekom'u arayarak arıza kaydı oluşturdum. Bugün sabah saatlerinde Türk Telekom tarafından tarafıma ulaşıldı. Arızayı gidermek için ekibe evi tarif ettim, tamam o tarafa doğru geliyoruz...

Türk Telekom ev internetim bir haftadan fazladır tamamen kesik durumda ve bu süreçte hiç internet hizmeti alamadım. Muğla/Bodrum Dirmil Mahallesi, Balyek Caddesi, Balyek Sitesi adresinde yaşıyorum. Arıza kaydı oluşturdum (internet no: 8827239225), ancak her aradığımda sadece “teknik ekip ilgileniyor...

13/10/2025 tarihinde Türk Telekom’a ev interneti başvurusu yaptım. Niğde Merkez Kale Mahallesi Nigar Sokak *** adresinde kurulum beklemekteyim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte iki defa randevu verildi ancak ekipler belirtilen günlerde gelmedi. Randevu saatlerinde evde...

Türk Telekom VDSL ev internet hattımda yaklaşık 1 haftadır tamamen internet erişimi yok. Şile/İstanbul adresinde yaşıyorum ve bu sorun sürekli tekrarlıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ekip yönlendirileceği söylendi fakat henüz gelen olmadı ve herhangi bir işlem yapılmadı. Arızanın bir an önce ...

17.10.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom Prime Fiber 100 ev interneti hizmetimden faydalanamıyorum. Her aradığımda altyapı arızası olduğu söylendi, ancak bugün (21.10.2025) bu kez sorunun altyapıdan kaynaklanmadığı, modem kaynaklı olabileceği ve faturanın eksiksiz yansıtılacağı belirtildi. 5 gündü...

TTNET 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Özellikle 3 defa uzun süreli kopma oldu; bu durumlarda internet ışığı tamamen sönüyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Ara sıra yaşanan kısa kopmalarda ise internet ışığı kırmızı yanıp birkaç dakika so...

12 Ekim’den bu yana İzmir Bornova Atatürk Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantım tamamen kesildi. Üst kat komşuma yeni internet bağlantısı yapılırken binaya gelen veya sadece bize ait olan kablonun kesildiğini ya da koparıldığını düşünüyorum. Modemde DSL ışıkları hiç yanmıyor ve internete eri...

Türk Telekom mobil hattımın (son 4 hane: 9465) Van İpekyolu Bostaniçi Mahallesi 5091 Sokak No: 3 adresinde ve bulunduğum her yerde istisnasız her saniye şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Bu sorun yaklaşık 3 aydır devam ediyor. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak mağduriyetimi defalarca iletmeme...

Türk Telekom limitsiz ev interneti aboneliğim (Müşteri No: 8852451988) ile ilgili olarak, yaklaşık Eylül ayının ortasından beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Denizli Merkezefendi Şemikler Mahallesi'nde yaşıyorum ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her defasında bölgede altyapı...

5 Eylül 2025’ten bu yana İstanbul Çatalca’daki evimde Türk Telekom internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşamaktayım. 1.5 aydır internet hızım 0.5 Mbps’ye kadar düşüyor ve her 2 dakikada bir bağlantı kopması yaşıyorum. Bu süreçte en az 7-8 kez arıza kaydı ve şikayet formu oluşturdum, fakat hiçbir çözü...

Türk Telekom’dan İstanbul Beylikdüzü’indeki evime yeni fiber internet bağlantısı yaptırdım. Başvuru ve kurulum sürecinde hem telefonda hem de gelen teknik ekip tarafından modem ücretinin alınmayacağı, modem hizmetinin ücretsiz olduğu bilgisi tarafıma iletildi. Ancak bağlantı sağlandıktan sonra bugün...

16.10.2025 tarihinde Türk Telekom ev telefonu hattımın nakil işlemi için randevu verildi. Ancak belirtilen tarihte hiçbir ekip gelmedi ve işlem gerçekleştirilmedi. Bunun üzerine 17.10.2025 ve 18.10.2025 tarihlerinde iki kez telefonla müşteri hizmetlerine ulaşarak şikayet kaydı oluşturdum, fakat tara...

Türk Telekom Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. Etiler Mahallesi 1281 Sokak No: 48 d1 Konak/İzmir adresinde, internet kablomuzun sokakta kopuk olması nedeniyle 12 gündür tamamen internetsiz kaldık. 12 gün önce arıza kaydı oluşturdum, ardından 5 gün önce de ayrıca şikayet kaydı açtım (bildirim num...

02.10.2025 tarihinde saat 14.00 civarında Kahramanmaraş/Pazarcık M**** Ö**** Mahallesi 10319. Sokak Ulaş Apartmanı’nda Türk Telekom fiber internet kablosunda kopma meydana geldi. Bu nedenle apartmandaki 10 daire olarak tamamen internetsiz kaldık ve işlerimizi yapamaz durumdayız. Hemen ardından müşt...

15.10.2025 tarihinden bu yana İstanbul Sancaktepe’de kullandığım Türk Telekom evde internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Bir haftadır tamamen internetsiz kaldım ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu. Teknik ekip ev...

Türk Telekom evde internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir yıl önce, internet hızındaki sorun nedeniyle çağırdığım teknik ekip, modemin 5g destekli yeni bir modemle değiştirilmesi gerektiğini belirtti. Bunun üzerine faturama yansıtılan 997 TL ek ücretle modemi yeniledim ve ödemeyi hâlâ taksitli ş...

Karataş Mahallesi, 3014. Cadde No:4 Kat:2 Daire:11 (4. Etap dc-11 Blok) Kırıkhan/Hatay adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 3 aydır evde fiber internet hizmeti almak için başvuru yaptım (Müşteri No: 8820104075). Ancak sadece bizim binamızda altyapı olmadığı söyleniyor ve bu konuda hiçbir çözüm üretil...

(İzmir/Bornova Atatürk Mahallesi 931. Sokak İnternet Bağlantısı Problemi) 10 gün önce başlayan kişisel internet bağlantı problemim, sonradan bölgesel arıza adı altında 20 Ekim 2025 tarihinde tahmini olarak çözüleceği belirtilerek ertelendi. Bu tarihten sonra ise şimdi de bu süre 4 Kasım 2025 olarak ...