Türk Telekom ekip

Karataş Mahallesi, 3014. Cadde No:4 Kat:2 Daire:11 (4. Etap dc-11 Blok) Kırıkhan/Hatay adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 3 aydır evde fiber internet hizmeti almak için başvuru yaptım (Müşteri No: 8820104075). Ancak sadece bizim binamızda altyapı olmadığı söyleniyor ve bu konuda hiçbir çözüm üretil...

(İzmir/Bornova Atatürk Mahallesi 931. Sokak İnternet Bağlantısı Problemi) 10 gün önce başlayan kişisel internet bağlantı problemim, sonradan bölgesel arıza adı altında 20 Ekim 2025 tarihinde tahmini olarak çözüleceği belirtilerek ertelendi. Bu tarihten sonra ise şimdi de bu süre 4 Kasım 2025 olarak ...

Tam tamına 5 gündür internetim yok. Koskoca Türkiye'nin en iyi telekomünikasyon şirketiyiz diye reklam veren ve buna karşılık tonla para harcayan şirket binaya gelen internet kablosunu tamir edecek bir personel gönderemiyor. Reklamda çok güzel oynuyorsunuz ama gerçekte busunuz maalesef... 72 saat sü...

Yaklaşık 10 gündür İzmir Bayraklı’daki adresimizde yeni Türk Telekom fiber internet bağlantımız aktif hale getirilmiyor ve hiç internet hizmeti alamıyoruz. 8852659930 numaralı aboneliğimizle ilgili olarak defalarca beklememize rağmen teknik ekip evimize gelmedi. 10. Günün sonunda müşteri hizmetlerin...

Türk Telekom’dan 200 Mbps fiber ev interneti aboneliği başlattık. Ancak aboneliğimizin başladığı Ağustos ayından bu yana, Özay Sitesi Diyarbakır adresinde interneti neredeyse hiç kullanamadık. Sürekli altyapı çalışması olduğu söyleniyor ve internetimiz tamamen kesiliyor. Özellikle Eylül ve Ekim ayla...

Bodrum/Mumcular’daki adresime yaklaşık bir aydır internet bağlatmaya çalışıyorum. 6 Ekim’de önce Turkcell’e başvurdum. Turkcell ekibi, önce Türk Telekom ekiplerinin cihaz kurulumunu yapması gerektiğini, ardından kendi modemlerini bağlayacaklarını söyledi. Turkcell modemi eve ulaştı ancak Türk Teleko...

03.09.2025 tarihinden bu yana Malatya, Kale, M***** D***** Mahallesi’nde Türk Telekom’a ait internet kablosu kopuk durumda ve tam 46 gündür internet hizmeti alamıyorum. Defalarca telefonla aradım, mağazaya gittim ve online olarak şikayet oluşturdum. Ancak her defasında sadece “bölgede genel arıza va...

15 Ekim’den bu yana, yani yaklaşık 5 gündür ev internetimiz tamamen kesik durumda. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz; her seferinde sadece “Ekipler çözüm için çalışıyor” cevabını alıyoruz. Bu süreçte müşteri numaramız 1863064679’dur ve Mb...

Yaklaşık 1 yıldır İzmir Aliağa Bozköy Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom 100 Mbps Limitsiz ev interneti kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca 3 saatte bir sürekli internet bağlantım kopuyor. Sorunun çözülmesi için defalarca (belki 100 defa) müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Bu...

Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom Fiber internet abonesiyim. 16.10.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane Yeşilce Mahallesi’indeki yeni adresime taşındım ve internetimin taşınması için başvuruda bulundum. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen hala bağlantım kurulmadı. Her gün bana “şu tarihte, şu saatte ekip ...

Türk Telekom fiber internet aboneliğim için İstanbul Pendik Orhangazi Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık iki aydır altyapı bekliyorum. Yeni taşındığım bu iki bloklu sitede benim gibi birçok kişi mağdur durumda ve internet hizmeti alamıyoruz. Aboneliğimi 6 ay süreyle dondurdum, ancak altyapı çalışma...

16 Ekim 2025 saat 11:10’dan beri İstanbul Tuzla İçmeler Mahallesi’nde bulunduğumuz sitede 50 Mbps’ye kadar limitsiz yalın fiber (h) ev internetimiz tamamen kesik. 5 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden arıza kaydı oluşturdum, teknik ekip incele...

Büyükdere Mahallesi Fundalar Sokak 6. Parsel e Blok adresinde yaklaşık 2 haftadır Türk Telekom fiber internet hizmetinde ciddi bir sorun yaşıyoruz. Fiber internete geçiş yaptığımızdan beri modemde sürekli kırmızı ışık yanmakta ve internet bağlantısı sağlanamıyor. Bu süreçte çağrı merkeziyle 2-3 kez ...

17/10/2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe Safa Mahallesi Hakyol Sokak 70/1 Daire 3 adresimde internet kurulumu için başvuru yaptım (Müşteri No: 7048604911). Özellikle müşteri hizmetlerine daireye kablo çekilmesi gerektiğini belirtmeme rağmen, gelen kurulum ekibi bu işlemin kendi görevleri olmadığını ...

İzmir Konak Güzelyalı Mahallesi, 54. Sokak No:31/1 Akkoç Apartmanı’nda yaşıyorum. 100 Mbps yalın internet aboneliğim var. Yaklaşık 15 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bölgeme fiber altyapı geldiği için mevcut bakır altyapı iptal edildi, fakat fiber altyapı henüz devreye alınmadı. Bu nedenl...

İstanbul Avcılar Ambarlı Mahallesi’indeki adresimde uzun süredir Türk Telekom altyapısı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle port kalitesizliği ve internet kalitesinin düşüklüğü nedeniyle bağlantı sorunlarıyla karşılaşıyorum. Bu sorunlar çoğunlukla yaşanıyor ve günlük hayatımı olumsuz etki...

Türk Telekom’dan aldığım 24 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık 3-4 aydır sürekli bağlantı kopmaları ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kayıtları açıldı ancak hiçbir teknik ekip adresime gelmedi ve sorunuma çözüm sunulmadı. Tekirda...

13 Ekim’den bu yana Türk Telekom’dan aldığım evde internet hizmetinin kurulumu bir türlü gerçekleştirilmiyor. Simav Aksaz Köyü’indeki adresim için defalarca randevu almama ve ekiplerin aramasına rağmen, bugüne kadar hiçbir ekip gelip kurulum yapmadı. Özellikle 13 Ekim’de ekiplerden biri arayarak kur...

Türk Telekom 1000 Mbps fiber ev interneti için 20.10.2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy Hamidiye Mahallesi’indeki adresime randevu verildi. Randevu sabahı arayarak durumu teyit ettim, herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Ancak öğleden sonra saat 15:00 civarında tekrar aradığımda, “kusura bakmayın, si...

18 Ekim 2025 tarihinden beri Avcılar, Cihangir Mahallesi, Saka Sokak adresinde kullandığım 200 Mbps Türk Telekom ev internetimde bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde sürekli alarm ışığı yanıyor ve internet hizmeti alamıyorum. Sorun başladığından beri müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak sürekli...

06.09.2025 tarihinde Superonline müşteri hizmetleri üzerinden VDSL ev interneti başvurusu yaptım. Altyapımız Türk Telekom’a ait olduğu için, bağlantının aktif hale gelmesi adına ekiplerin gelip etiketleme yapması ve kabloyu belirlemesi gerekiyor. Ancak başvurumun üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hi...

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz sabit internet paketini kullanıyorum. Cuma günü saat 13:45 civarında, sürekli yaşadığım kopma ve hız kaybı sorunları nedeniyle arıza kaydı açtım (Kayıt No: 5313****23). Uzun süredir internet hızım maksimum 15 Mbps seviyesinde ve bağlantım sık sık kopuyor. Daha önce de b...

29 Ekim Mahallesi, Sincan’da kullandığım Türk Telekom ev internetim, iki gündür yapılan bir çalışma nedeniyle tamamen kesildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, dün akşam saat 21.00’de arızanın giderileceği söylendi ancak bu saate kadar herhangi bir gelişme olmadı ve internet bağlantım hâlâ yok. A...