Türk Telekom ekip

23 Ekim’den itibaren Tokat ili Behzat Bulvarı Soğukpınar Mahallesi 25. Sokak No:27 adresindeki Türk Telekom evde internet hizmetimizde kesinti yaşanmaktadır ve 24 Ekim itibarıyla sorun hâlâ devam etmektedir. Bu kesinti apartmandaki tüm kullanıcıları etkilemektedir. Sorunu yaşadığımız ilk andan itib...

Türk Telekom’dan “Limitsiz 100 Mbps” internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır hız testlerinde sürekli olarak 68–75 Mbps arası değerler alıyorum. Son testimde 70.5 Mbps download ve 19 Mbps upload hızına ulaştım (görsel ektedir). Ancak bana sunulan hizmet 100 Mbps olmasına rağmen, bu hıza hiçbir...

Yaklaşık 3 haftadır Türk Telekom 35 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısı olarak ciddi hız sorunları yaşamaktayım. Günün her saatinde internet hızım olması gerekenin çok altında, genellikle 3 Mbps civarında seyrediyor. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her ...

21 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için randevu verilmişti. 200 Mbps limitsiz paket kullanıcısıyım. Ancak belirtilen tarihte teknik ekip gelmedi ve nakil işlemi gerçekleşmedi. Başvuru numaram: 7046370098. Nakil işlemini Mevlana Mahallesi, Talas, Kayseri adresine yaptırmak ...

Türk Telekom fiber internet hizmetimle ilgili olarak, yaklaşık 3 hafta önce adres değişikliği başvurusu yaptım (Başvuru No: 5308****23). Yeni adresim İstanbul Eyüpsultan Mah. Gürcanlar Sok. No:4-6 Daire:1. O tarihten bu yana defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve saha ekipleri 6 k...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom 75 Mbps ev interneti hizmetimde sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Kavakpınar Mahallesi’indeki adresimde bu problem devam ediyor ve bu süre zarfında 10’dan fazla kez müşteri hizmetlerini aradım. Ancak, müşteri hizmetleri herhangi bir hata tespit edemediği için arı...

15 Ekim’den bu yana Zonguldak Merkez Terakki Mahallesi Gültekin Kızıl Işık Sokak No: 10/1 adresinde, 1867164421 abone numarasıyla bağlı olduğum Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetlerinden yararlanamıyorum. Türk Telekom ekipleri, mahallemizde başka birinin arızasını giderirken ana hat direğind...

Uzun süredir Türk Telekom 35 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydan fazla bir süredir internet hızımda sürekli sorun yaşıyorum. Akşam saatlerinde bağlantı kopmaları, hız düşüşleri ve çekmeme problemleri ile karşılaşıyorum. Bir süre önce ekip gönderildi, işlem yapıldı ve internet p...

Yaklaşık 5-6 aydır Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ve sürekli olarak bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle her ayın 20-25 günü internet hizmetinden verim alamıyor, yalnızca 5-10 gün düzgün şekilde kullanabiliyorum. Sorun yaşadıkça defalarca 444 1 444’ü arayıp arıza kaydı oluşturuyor...

Türk Telekom Fiber 100 ev interneti aboneliğim için 8 Ekim’de müşteri hizmetleri aracılığıyla nakil başvurusu yaptım. 15 gündür herhangi bir ilerleme kaydedilmedi. Ekip yönlendirildiği söylense de ekip işlemi iptal etti ve hiçbir şekilde tarafımla iletişime geçilmedi. Ben aradığımda ise her seferind...

Bursa Özlüce’de Türk Telekom Prime ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır internet bağlantımda sürekli donmalar, yavaşlamalar ve kopmalar yaşıyorum. Ben işini tamamen internet üzerinden yürüten bir profesyonelim; eğitimlerim ve seanslarım internet üzerinden gerçekleşiyor. Bu bağlantı sorunlar...

İstanbul Kadıköy Sahrayıcedit Mahallesi'nde bulunan binamızda TurkNet sınırsız ev interneti kullanmaktayım. Binamızda mevcut olan fiber hat, daha önce asansör içinden geçirilmişti. Birkaç kişinin hattı bu nedenle koptu. Arıza bildirimi sonrası gelen yetkililer, kabloların bina kapı önlerine çekilmes...

Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için verilen adreste herhangi bir yanlışlık olmamasına rağmen, ekipler adresin yanlış olduğunu söyleyip kurulum yapmadılar ve başvurumu hiçbir bilgilendirme yapmadan silmişler. Tüm gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi ve ba...

Yaklaşık bir aydır Türk Telekom fiber internet hizmetim Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Yahya Kemal Mahallesi 72068 Sokak No:60 adresinde çalışmıyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ancak o zaman kısa sürede çözülmüştü. Bu sefer, müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve arıza kaydı oluşturdum. 2...

9.10.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti (30 Mbps) nakil başvurusu yaptım. Tarafımca belirlenen randevu tarihi SMS yoluyla üç kez değiştirildi. Son gelen SMS’e istinaden çalıştığım kurumdan izin alıp evde beklememe rağmen, ne gelen oldu ne de arayan. Teknik ekibin açıklaması “evde kablo olmadığ...

Yaklaşık 1 haftadır Adana/Seyhan’daki evimde Türk Telekom ADSL internet hizmetinden faydalanamıyorum. İnternet bağlantım sürekli kopuyor ve neredeyse hiç kullanamıyorum. Defalarca destek talebinde bulundum, müşteri hizmetlerini aradım (kayıtlı telefon numaram: 0544***2109). Her seferinde 'ekip geldi...

Türk Telekom fiber ev internetim 5 gündür tamamen çalışmıyor. İzmir Karşıyaka’daki adresimde, taahhütlü fiber paket kullanıyorum ve son faturamı da ödedim. Sorunun başladığı günden bu yana defalarca modemi yeniden başlatmayı ve kabloları kontrol etmeyi denedim, ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlanam...

03.10.2025 tarihinde Türk Telekom’a kurumsal sabit hat ve fiber internet adres değişikliği talebinde bulundum. Başvurumun üzerinden 23 gün geçmesine rağmen, Ankara Altındağ Hacı Bayram Mahallesi Hükümet Caddesi 8p/34 adresine bağlantı yapılmadı. Her aradığımda müşteri temsilcileri ve Ankara genel me...

18.10.2025 Cumartesi akşamı altyapı iyileştirme çalışması nedeniyle internetim kesildi. Aynı gün sabah 05.00'e kadar bekledim, çalışma bitti fakat internetim hâlâ yoktu. Arıza kaydı oluşturdum ve hafta sonu olduğu için kimse gelmedi. Pazartesi günü Türk Telekom çalışanı geldi, bağlantıları inceledi ...

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz VDSL ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır sürekli olarak hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen çoğu zaman ulaşamıyorum, ulaştığımda ise sadece kayıt açılıyor ve sorunun çözüleceği söyleniyor fakat herhangi bir çözüm sunulmu...

Türk Telekom Evde İnternet hizmeti için Çanakkale Merkez’de fiber kablo kurulumu sırasında ciddi sorunlar yaşadım. Eve gelen ekip, kablo yetersizliği nedeniyle tüm evi gereksiz yere deldi, büyük bir toz ve kirlilik oluşturdu. Ayrıca modem kablosunu yanlış taktılar ve işçilikleri oldukça özensizdi. M...

Yaklaşık 15 gündür Türk Telekom Evde İnternet hizmetimde ciddi bir hız problemi yaşıyorum. 100 Mbps olarak bağlanan internetim hiçbir zaman 40-45 Mbps’yi geçmiyor. Binamıza fiber altyapı sağlandığı ve ücretsiz kablo değişimi yapılacağı tarafıma dört kez iletildi. Ancak her seferinde randevu verilmes...

12 Ekim’den bu yana İstanbul Zeytinburnu Gökalp Mahallesi 39. Sokak No: 34 Erişir Apartmanı’nda internet bağlantımız tamamen kesildi. Dışarıda kopan kablo nedeniyle 4 daire olarak mağdur durumdayız. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve 5303****33 numaralı arıza kaydım olu...