to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber internet ve Tivibu hizmeti için 12.12.2025 tarihinde abonelik başvurusu yaptım, gerekli... evraklar düzenlenip sözleşme tarafıma sunuldu ve imzaladım. Tüm işlemler tamamlanmasına rağmen hizmetin en geç 30.12.2025 tarihinde bağlanacağı bilgisi verildi. 30.12.2025 tarihi
Yaklaşık 3 haftadır Türk Telekom ev internetimde sürekli kopma problemi yaşıyorum. Fiber bağlantı için kayıt oluşturdum ...ancak bu süreçten beri internetim düzenli olarak kesiliyor, sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 5–6 defa aradım ve toplamda 3–4 saat tel
İstanbul Sultangazi’de bulunan evimde Türk Telekom’un sabit internet hizmetini kullanıyorum. 27’si itibarıyla evimde int...ernet tamamen kesildi ve o günden bu yana 4 gündür hiç ama hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini en az 4–5 kez aradım. Her aradığımda s
Türk Telekom ev interneti aboneliğim Samsun Ondokuzmayıs ilçesi Mimar Sinan Mahallesi Eyüp Sultan Caddesi’indeki adresim...de 14 Aralık tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. İnternet hattımız adeta yok olmuş durumda, arızanın nerede olduğunu da özellikle arayıp bildirdik. 14 Aralık’ta yaptığım görü
Türk Telekom ev interneti başvurusu için 12 Aralık’ta müşteri hizmetlerini aradık ve özellikle şehir dışında olduğumuz i...çin kurulum randevumuz 30 Aralık tarihine verildi. Bu tarihten önce kurulum ekibi birkaç kez bizi aradı, her seferinde il dışında olduğumuzu ve 30 Aralık için randevu aldığımızı aç
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. 26 Aralık tarihinden beri, yani dört gündür evimde internet tamamen yok ve bir t...ürlü muhatap bulamıyorum. Ne gelen giden var ne de bağlantı kontrolü için adrese uğrayan bir ekip yönlendirildi. Telefonla arıza kaydı açtırdım, 5442****73 numaralı kayıtla işlem
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır evimde sürekli internet kopması yaşıyoru...m. İnternet bağlantım sık sık gidip geliyor, çoğu zaman da hiç kullanılamaz hale geliyor. Bu sorunla ilgili defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve 5445****13 numara
Kocaeli Başiskele’de bulunan sitemizde yaklaşık 2 yıldır fiber internet altyapısı talebimiz bulunmaktadır. Uzun süre her...hangi bir ilerleme sağlanmazken, son aylarda bir Türk Telekom bayisi aracılığıyla ilgili birimlere tekrar yönlendirilmemiz sonucunda süreç yeniden başlatılmıştır. Türk Telekom eki
Türk Telekom’a 24.12.2025 tarihinde ev interneti başvurusu yaptım ve 29.12.2025 tarihi için 13.30–18.00 saatleri arasınd...a kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen saatler arasında adreste olmama rağmen hiçbir ekip gelmedi, aranmadım ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra başvurumu k
19 Aralık tarihinde Antalya Manavgat’taki adresim için Türk Telekom evde internet başvurusu yaptım. O günden bu yana yak...laşık 8 kez randevu verilmesine rağmen hiç kimse kuruluma gelmedi. Her randevu sonrası tarafıma “kuruluma gelemedik, yeni randevu için size dönüş yapılacak” şeklinde SMS geliyor,
Türk Telekom VDSL sabit internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır sürekli kopma ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Bazen ...saatlerce, bazen günlerce internet hiç gelmiyor. Aynı binada toplam 3 abonelik bulunuyor ve hiçbirinde internet yok; buna rağmen sağlıklı bir teknik destek alamıyoruz. Şu anda da
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde üç gündür devam eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Evden çalışan biri olarak int...ernet bağlantım 26.12.2025 tarihinde tamamen kesildi ve o tarihte müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne bağlantı sorunum gid
Türk Telekom faturalı hatlarımın taşınma sürecinde hem yanlış bilgilendirme hem de bayi hataları nedeniyle ciddi mağduri...yet yaşadım. 12.12.2025 te 4 hattımı taşımak için Türk Telekom ile görüştüm. Bana, 26.12.2025 tarihindeki faturadan sonra hatlarımı taşıyabileceğim, geçiş sürecinde oluşacak ekstra
Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 2 Kasım’dan beri ev internetimle ilgili arıza yaşıyorum, defalarca ...arıza kaydı açtırmama rağmen iki aydır sorun çözülmedi ve sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Taahhüdüm olduğu için de hattımı iptal ettiremiyorum. Bu süre içinde de
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 23 Aralık tarihinden bu yana Muğla Fethiye’de bulunan adresimde internet erişimi... tamamen kesilmiş durumdadır. Aynı gün arıza kaydı oluşturmama rağmen aradan 7 gün geçmesine karşın tarafıma hiçbir şekilde ekip yönlendirilmemiş, sorunun giderilmesi için somut bi
Türk Telekom ev sabit internet aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimde yaklaşık 20 gündür tamamen int...ernet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde evde hiç internet yok ve bağlantı bir türlü sağlanamıyor. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen, müşteri hizmetleri devam eden bir arıza
Türk Telekom ile yaşadığım fiber altyapı dönüşüm sürecinde ciddi bir mağduriyet içindeyim. 17.09 tarihinde beni arayarak... fiber altyapıya dönüşüm kampanyası teklif ettiler, ben de kabul ettim. Sonrasında bazı eksikler var, şu an işlem yapamıyoruz diyerek uzun süre oyaladılar ve herhangi bir net işlem
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 200 Mbps hız içeren paket kullanıyorum. Dün akşam saat 16:00’dan itibaren bağla...ntım tamamen kesildi. Fiber ana kabloda kopukluk olduğunu, pon ışığının kırmızı yandığını ve bunun fiber kablodaki kopukluğu gösterdiğini belirttim. Buna rağmen sorun hâlâ giderilm
Türk Telekom ev internetimin nakil işlemi için Ankara Altındağ’daki yeni adresime bugün için randevu verildi ve ekipleri...n 08.30–13.30 saatleri arasında daireye geleceği söylendi. Gün boyu evde olmama rağmen hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu nakil işlemi için 2646908
Yaklaşık 2019 yılından bu yana Türk Telekom’dan ADSL internet hizmeti almak için bekliyorum; ancak 5 yıldır hiçbir somut... adım atılmadı. Ne zaman Türk Telekom’u arasam ekip yönlendiriliyor deniyor, ekipler geliyor fakat herhangi bir işlem yapılmadan geri dönülüyor ve sorun olduğu gibi devam ediyor.
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliğimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eylül 2025’ten bu yana yaklaşık 5 ...aydır İstanbul Şile’de bulunan adresimde internet bağlantısı yok ve bu süre boyunca hizmetten faydalanamıyorum. Bu dönem içinde en az 10 kez arıza kaydı açtırdım ve her seferinde
Türk Telekom ADSL limitsiz ev interneti kullanıyorum. Mahallemizde yapılan kazı çalışması nedeniyle 26 Aralık’tan bu yan...a apartmanımızda internet tamamen yok. O tarihten beri bağlantı hiç gelmedi ve hizmetten faydalanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen her seferinde sadece eki
Yaklaşık 6 aydır bulunduğumuz binaya Türk Telekom tarafından fiber kutusu takılmasını bekliyoruz ancak hâlâ herhangi bir... işlem yapılmadı. Sadece ön başvuru talebi bulunuyor, hat olmadığı için abonelik bile başlatılamıyor. Bu süreçte defalarca Arnavutköy ilçe müdürlüğüne ve Gaziosmanpaşa müdürlüğünd
