Türk Telekom ekip

20.10.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ev internetimin yeni adresime nakli için başvuru yaptım. 25.10.2025 tarihinde saat 08.30 ile 13.30 arasında nakil işleminin gerçekleştirileceği söylendi. Belirtilen tarih ve saatlerde evde olmamıza rağmen hiçbir ekip gelmedi. Akşam saat...

Yaklaşık 3 aydır Hatay Dörtyol’daki evimde Türk Telekom 50 Mbps internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. İnternet tamamen yok, buna rağmen her ay düzenli olarak fatura gönderiliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “genel arıza var, bir ay sonra düzelecek” denilerek geçiştirild...

07.10.2025 tarihinde Türk Telekom Kartal ofisinden ev internetimin yeni adresime nakil işlemi için başvurdum. Maksimum 10 gün içinde işlemin tamamlanacağı bilgisi verildi ve modemi ofise teslim ettim. 8. Gün nakil işlemim adres hatalı denilerek iptal edildi. Aynı adrese bu kez çağrı merkezi üzerinde...

Türk Telekom tarafından defalarca arandım. “Evinizin altyapısı değişti, fiber internet geldi, bu nedenle modeminizi ücretsiz olarak değiştireceğiz” denildi. Ben de kabul ettim. 06.09.2025 tarihi için randevu mesajı gönderildi. O gün evden çıkmadık, ancak ekipler gelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmay...

28 Ekim sabahı, Muğla Bodrum Karabağ Mahallesi’nde yaşadığım adreste, Superonline’ın kazı çalışması sırasında Türk Telekom’a ait internet kabloları koparıldı ve o günden beri ev internetim tamamen kesildi. 3 gündür internet bağlantımız yok. Sokakta kablolar halen kopuk şekilde duruyor ve hiçbir şeki...

881 485 03 49 hizmet numarasına ait TTNET VDSL ev interneti kullanıcısıyım. 08.02.2024 tarihinden bu yana, Hakkari Yüksekova Doğanlı köyü Ramazan Kaya Sitesi No: 101 adresindeki internet hattımda sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Her ay düzenli olarak faturalarımı ödememe rağmen, yaklaşık bir yıldı...

TTNET ev internetim 28 Ekim’den bu yana çalışmıyor. Binamızda ve mahallemizde 2 gündür internet yok. Müşteri hizmetlerini aradım, arıza olduğu söylendi ancak şu ana kadar hiçbir ekip gelip ilgilenmedi. İnternet kesintisi nedeniyle işlerim yarım kaldı ve çalışamıyorum. Hizmet numaram: 3122713368 Ad...

28 Ekim'den bu yana Eskişehir Batıkent Mahallesi Kervan Sokak'taki evimde Türk Telekom altyapısı üzerinden aldığım TÜRKSAT Kablo Net fiber internet hizmeti çalışmıyor. Hizmet numaram: 1111250006. Yaklaşık 60 saati aşkın süredir internet yok ve bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Her aradığ...

Türk Telekom’un İstanbul Eyüpsultan Göktürk Mahallesi’indeki fiber internet dönüşüm sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Yıllardır kullandığım Türk Telekom altyapılı sınırsız internet paketim (24 Mbps, taahhüt bitiş: 06.03.2026) bir gün aranarak fibere dönüşeceği bildirildi. Biraz süre istememe rağme...

11.12.2023 tarihinden bu yana İzmir Bornova’daki ev internetimde sürekli bağlantı ve hız sorunları yaşıyorum. Sorunun çözüldüğü söylense de hiçbir değişiklik olmadı. Mobil hattımda ise 26.10.2025’ten itibaren hizmet kalitesi çok düştü; paket fiyatları değiştiği halde bana bilgi verilmedi, herhangi b...

Müşteri hizmetlerinin, 'bölgeniz bu altyapıyı destekliyor' diyerek taahhüt ettiği 100 Mbps hatta geçtim. Geçmemden kısa bir süre sonra internette kopmalar olmaya başladı. Türk Telekom müşteri hizmetlerine talebimi ilettim. Birkaç gün sonra Telekom teknik ekip tarafımı aradı ve adreste olup olmadığım...

23.10.2025 tarihinde, İstanbul Maltepe Bağlarbaşı Mahallesi Feyzullah Caddesi Nermin Sokak üzerinde Türk Telekom ekiplerinin yürüttüğü altyapı çalışması sonrasında mağduriyet yaşadık. Çalışma kapsamında, kapağın bulunduğu yerden itibaren sokak sonuna kadar yol kesilerek kazı yapılmış ve işlem tamaml...

28 Ekim günü saat 14:18’den beri Eskişehir Batıkent’teki evimde Türk Telekom 500 Mbps internet paketim tamamen kesik durumda. Evden çalıştığım için bu kesinti işime devam edemememe ve ciddi mağduriyete yol açıyor. Müşteri numaram: 1781315265. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her aradığımda önc...

Türk Telekom Fiber ev internetim 24 Ekim'den bu yana tamamen kesildi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve uzaktan bağlantı ile çözülmüştü, ancak bu sefer ekip gelmesi gerektiği belirtildi. Arıza kaydı (ıd: 5323****93) oluşturdum ve ekiplerin geleceği söylendi fakat bugüne kadar hiçbir ekip g...

26 Ekim 2025’ten beri, yani 5 gündür Adana Sarıçam’daki evimde Türk Telekom fiber internet hizmetimde sorun yaşıyorum. Modemden gelen ince kablo ile dışarıdan gelen kalın kablo arasındaki bağlantı tamamen koptu ve bu nedenle internet hizmeti alamıyorum. Durumu fark ettiğimde hemen Türk Telekom müşt...

5 Ekim’den beri İstanbul Fatih’teki evimde Türk Telekom fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. 25 gündür her gün defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir teknik ekip eve gelmedi, sadece arıza kaydı oluşturuluyor ve “fiber başvurunuz alındı” şeklinde otomatik yanıtlar alıyorum. Bu...

Türk Telekom’dan Şanlıurfa Haliliye Ahmet Yesevi bölgesindeki adresim için 25 Mbps Limitsiz 1000 Mbps Fiber ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum ekibi 2-3 gün arayla toplamda 3 defa randevu vermesine rağmen yaklaşık 10 gündür kurulum için gelmedi. Başvuru numaram: 260670724. Bu süreçte müşteri hi...

16 Ekim tarihinde 501 *******46 abone numarası ile Türk Telekom Magnet ev interneti aboneliği başlattım. 17 Ekim’de kurulum için ekipler eve geldi ve 30 dakika sonra internetin aktif olacağını söylediler. Ancak saatler geçmesine rağmen internet aktif olmadı. Modemin yanındaki sim kart yuvasının tam ...

Türk Telekom 50 Mbps Limitsiz ev interneti kullanıcısıyım (Müşteri No: 7035504723). Antalya Kepez’de yaklaşık 1 haftadır bağlantı kopması ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Özellikle son 2 gündür internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamadım. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime g...

Türk Telekom Fiber 100 ev interneti kullanıcısıyım. Trabzon Akçaabat Yaylacık Mahallesi, Akçaabat Caddesi, Bahar Apartmanı No:144 adresinde oturuyorum. 3 gündür binamızda internet kesintisi yaşıyoruz ve bu süre boyunca hiç bağlantı sağlanamıyor. Kesintinin nedeni, yol çalışması sırasında binaya gele...

Yaklaşık 1 ay önce evime gelen hava kablosunun hasarlı olduğu ve değiştirileceği söylendi. O günden beri internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece “talep oluşturun” denilerek yönlendiriliyorum. 1,5 aydır talebim açık olması...

26 Ekim 2025 tarihinde İzmir Gaziemir’de kullandığım Türk Telekom fiber ev internetimde kesinti yaşadım. Başta kısa süreli bir problem olduğunu düşündüm fakat 27 Ekim akşamı hâlâ internet gelmeyince, saat 19:30’da müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı (ıd: 5329****23) oluşturdum. Bana 48 saat iç...

Eskişehir Şirintepe Mahallesi’nde yeni taşındığım binada, bir kick yayıncısı ve içerik üreticisi olarak yaklaşık 5-6 aydır internet altyapısı bekliyorum. Twitter üzerinden yüksek etkileşimli gönderiler paylaşarak Eskişehir İl Müdürlüğü’ne ulaşabildim ve 3 ay önce il müdürü tarafından proje hazırland...

Yaklaşık 3 aydır Ankara Keçiören Gümüşdere Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom 24 Mbps ADSL ev interneti hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde ayın 30’unda internetin geleceği söylendi fakat hiçbir gelişme olmadı. ...