Türk Telekom ekip

20.10.2025'de Ankara Mamak Başak Mahallesi’nde başlayan fiber altyapı çalışmaları sırasında operatör, Türk Telekom’a ait bakır kabloyu koparmış ve bu nedenle internet erişimimiz kesilmiştir. Kablonun onarımı Türk Telekom’un sorumluluğunda olduğu için öncelikle onlarla iletişime geçtim. Ancak “Türk ...

Türk Telekom’dan yeni bağlattığım Fiber 1000 Mbps ev internetimde yaklaşık bir haftadır abone olmama rağmen sürekli yüksek ping ve jitter sorunu yaşıyorum. İnternetim bir haftadır aktif olmasına rağmen bağlantı kalitesi günün her saatinde sorunlu. Hem modemi hem de kabloları kontrol ettim, farklı ci...

16 Ekim 2025 tarihinden bu yana TTNET ev interneti hizmetimden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arıza kaydı oluşturdum. Önce 24 Ekim’de onarım yapılacağı bildirildi, ardından bu tarih 8 Kasım’a ertelendi. Ancak bugüne kadar ne bir teknik ekip geldi...

Yaklaşık 15 gündür Türk Telekom Fiber ev interneti hizmetimde sürekli bağlantı kopukluğu yaşamaktayım. Bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Öncelikle bölge kaynaklı bir arıza olduğu söylendi, her gün durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda yarına kadar düzeleceği söylendi. En ...

Türk Telekom’dan 1000 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Son 3 gündür hızım 100 Mbps’ye düştü ve özellikle oyun oynarken hem indirme hızında ciddi bir yavaşlık hem de 160-300 MS arası yüksek ping sorunu yaşıyorum. Bu sorunlar internet deneyimimi olumsuz etkiliyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, k...

Yaklaşık 3 ay önce Sinop Boyabat Camiikebir Mahallesi’ne taşındım ve Türk Telekom Fiber 1000 Mbps ev interneti başvurusunda bulundum (Başvuru/Müşteri No: 7052295481). Ancak bu süreçte altyapı kurulumu hâlâ yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “bu ayın sonunda bağlanacak” d...

Yaklaşık birkaç haftadır Manisa Saruhanlı’daki ev internetimde özellikle akşam saat 20:00’den sonra ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun neredeyse her akşam tekrar ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu konuda Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, 48 saat içinde ekip ...

27 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom'un Kartal/İstanbul'daki adresim için 18 aylık online kampanya kapsamında ev interneti başvurusunda bulundum. Kurulum için iki kez randevu mesajı aldım, ancak belirtilen tarihlerde hiçbir ekip gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde randevu görünmedi...

Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps limitsiz ev interneti hizmetinde yaklaşık bir aydır sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Adana Seyhan Bey Mahallesi’indeki adresimde internet hızım hiçbir zaman taahhüt edilen seviyeye ulaşmıyor ve bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri h...

Yaklaşık 2 yıldır Sarıyer Merkez Mahallesi Şelale Sokak No:48 Daire:1 Sarıyer/İstanbul adresinde, evimde kullandığım Türk Telekom evde internet hattının ana kablosu binamın önüne ve kış bahçemin çatısına kadar sarkmış durumda. Kablo neredeyse kafama değiyor ve bu durum hem güvenlik açısından riskli ...

28 Ekim’den bu yana Van İpekyolu’ndaki adresimde Türk Telekom 50 Mbps VDSL internet hizmetim çalışmıyor, DSL ışığım sürekli olarak sönük durumda. 7038265301 numaralı aboneyim. Arızanın başladığı günden bu yana 23 defa çağrı merkezini aradım, ancak hiçbir çalışan yardımcı olmadı ve sürekli oyalandım....

Yaklaşık 32 gündür Türk Telekom internet hizmetim çalışmıyor. ADSL ışığı sürekli yanıp sönüyor, internet bağlantısı 5 dakika geliyor, sonra tekrar gidiyor. Gün içinde defalarca kopma yaşanıyor. Evden çalışan biriyim ve bu kesintiler nedeniyle işlerimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. İşimden ...

28.10.2025 tarihinden bu yana TTNET fiber internet bağlantım yok. Malatya Battalgazi ilçesi, İskender Mahallesi, Şimşek Sokak, E**** O**** Apartmanı’nda yaşıyorum. Mahallede bir binanın temel çalışması sırasında hat kopmuş ve 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arad...

2 Kasım 2025 tarihinde saat 15:40’ta İzmir Karşıyaka’daki evimde kullandığım Türk Telekom 24 Mbps Limitsiz internet hizmetim tamamen kesildi. Saatlerdir bekliyorum ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen bana sadece arıza kaydı oluşturduklarını, çözüm için 48 saate kadar beklemem gerekti...

29.10.2025 tarihinde ev internetim tamamen kesildi ve modemimde DSL ışığı yanmıyor. TurkNet'e defalarca (yaklaşık 10 kez) başvurdum, arızayı saha ekiplerine ilettiklerini ve ilk olarak 31.10.2025 tarihine kadar sorunun çözüleceğini söylediler. Ancak internetim hâlâ gelmedi, şimdi de 10.11.2025 tarih...

Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıyorum. İstanbul Arnavutköy’deki adresimde, 3 gündür internet hizmeti alamıyorum ve modem üzerinde sürekli kırmızı ışık yanıyor. Aynı sorunu daha önce de yaşadım; o zaman ekipler eve gelip kabloyu değiştirmişti ve sorun geçici olarak düzelmişti. Ancak kısa süre ...

Türk Telekom’dan İzmir Foça’daki adresime ev interneti ve Tivibu hizmeti için başvuruda bulundum. 8856256060 numaralı başvurum yaklaşık 1 aydır beklemede ve kurulum için ekipler defalarca kez randevu vermelerine rağmen hiçbir şekilde gelmediler. Her seferinde kurulum tarihi erteleniyor ve mağduriyet...

Aksaray ilinde komşumla ortak kullandığım Türk Telekom internet bağlantısında ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Komşum kısa süre önce Vodafone’dan Türk Telekom’a geçti ve modem değişmiş olabilir. Ancak yeni geçişten sonra bağlantı kalitesi çok düştü; internet sadece kapı girişine yakınken çekiyor, sa...

İstanbul Eyüpsultan’da Türk Telekom TTNET üzerinden aldığım evde fiber internet hizmetimde, 1000 Mbps hız taahhüdüm olmasına rağmen son 2 gündür hızım sürekli olarak 93-95 Mbps aralığında kalıyor. Bu sorunu yaşadığımda müşteri hizmetlerini aradım, önce kayıt açıldı. Sonrasında firma tarafından Yeter...

28.10.2025 tarihinden bu yana Ankara Çankaya’daki adresimde 500 Mbps taahhütlü ev interneti hizmeti alamıyorum. 5 gündür internet tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlanamıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bir kez teknik ekip yönlendirildi ve arıza onarıldı de...

Türk Telekom Fiber Limitsiz 50 Mbps'ye kadar hız sunan ev interneti ve Tivibu Ev Süper Paketi HD hizmetini kullanıyorum. Dün akşamdan beri internet bağlantım tamamen kesildi ve bu sorun sürekli devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturdular ve ekiplerin ilgileneceği s...

Ankara Mamak Başak Mahallesi’nde, adıma kayıtlı Türk Telekom 35 Mbps limitsiz evde internet hizmetim 20.09.2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 13 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca hiçbir şekilde internet hizmetinden faydalanamıyorum. Sorunun ilk başta mahalle genelinde olduğu söylense de,...