Türk Telekom ekip

12/11/2025 tarihinde evime gelen Türk Telekom ekipleri, altyapımın 1000 Mbps desteklediğini belirttiler ve bu bilgiye güvenerek 1000 Mbps fiber internet paketine geçiş yaptım. Ancak bağlantı sağlandığından beri hızım en fazla 80-90 Mbps arasında oluyor. Ayrıca, geçişten sonraki ilk 3 gün boyunca tam...

12.11.2025 tarihinden bu yana İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi Kamberler Apartmanı’nda bulunan evimizde Türk Telekom ev interneti hizmetinden yararlanamıyoruz. 1 haftadır internetimiz yok ve bu süreçte sadece bir kez ekip geldi; bina içindeki bakır kabloları değiştirmek için bazı yerlerde kırm...

16.11.2025 tarihinde Ardahan Merkez’de kullandığım Türk Telekom Prime Ev İnterneti hiçbir açıklama yapılmadan tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede altyapı arızası olduğu ve 17.11.2025 saat 04.00’te bağlantının sağlanacağı söylendi. Ancak bu bilgi tamamen gerçek dışı çıktı. Aradan...

Merhaba, Şikayet takip numarası: 1-141750720835 Türk Telekom'a 8 kez şikayet kaydı açmama rağmen çözüme kavuşturulamayan bir durum var. En son kapatılan bildirim, ne kadar bilgisiz bir ekip tarafından yönetildiğini kanıtlar şekilde, internet kullanmadığım halde bakiyemden 628,50 TL telsiz kullanım ü...

Türk Telekom 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 5 gün önce, İstanbul Küçükçekmece’de yapılan inşaat çalışması nedeniyle altyapı kabloları söküldü ve o günden beri internetim tamamen kesik. Modem ve altyapı kutusunda sürekli kırmızı ışık yanıyor. İnternet hizmetim tamamen yok, hiç kullanamıyorum....

10 Kasım 2025 tarihinde İzmir Bayraklı adresimde Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 7122210401. Aradan 8 gün geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. Üç kez randevu verildi fakat hiçbirinde ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya arama yap...

Yaklaşık 10 gündür Türk Telekom Evde İnternet Prime aboneliğimde sürekli bağlantı kopmaları yaşamaktayım. Bu süreçte 4 kez bağlantı sorunu oluştu. Her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek arıza kaydı oluşturdum ve 3 defa teknik ekip adresime geldi. Ancak ekipler geldiğinde sorun geçici ...

13 Kasım 2025 tarihinde Darıca Nenehatun Mahallesi’indeki adresim için TTNET fiber internet başvurusu yaptım. 18 Kasım 2025 tarihinde 08:30-13:30 saatleri arasında kurulum yapılacağına dair tarafıma mesaj gönderildi. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında hiçbir ekip gelmedi, ayrıca tarafıma herhan...

12.11.2025 Salı gününden beri Türk Telekom 50 Mbps fiber internet hizmetimde sürekli olarak internet kesintisi yaşamaktayım. Daha önce de benzer sorunlar olmuştu, son bir haftadır problem tekrar ediyor. Fiber kablo değişimi önerildi, bu işlem yapıldı ancak sorun çözülmedi. En son 15.11.2025 tarihind...

Türk Telekom 16 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Adana Sarıçam’daki adresimde yaklaşık 18 gündür internet hizmeti alamıyorum. Her gün sabah akşam Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama ve şubeye gitmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, sorunum çözülmedi. Faturalarımı düzenli olarak g...

Karapürçek Mahallesi 410. Sokak, Deniz Feneri Apartmanı No:8 Daire:9 adresinde yaklaşık 2 aydır Türk Telekom evde internet hizmeti alamamaktayım. Ekim 5 tarihinde başlayan ve yol çalışması sırasında evimizin önündeki internet hattının zarar görmesi sonucu internet bağlantımız tamamen kesildi. O tari...

7 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom’u arayarak ev interneti nakil işlemi için başvuruda bulundum. Talebim üzerine 15 Kasım 2025 tarihine yeni adresimde kurulum için randevu oluşturuldu. Ancak 8 Kasım’da ekipler tarafından aranıp yeni adrese gelmek istediklerini söylediler. Henüz taşınmadığımı ve 15 ...

Yaklaşık 5 aydır Türk Telekom ev interneti hizmetimde sürekli donma, kopma, yavaşlama ve ping yüksekliği yaşıyorum. Başlangıçta 100 Mbps hız taahhüdüyle abone oldum, ancak bu hız sağlanamadığı için hızım 75 Mbps’ye düşürüldü. Şu anda ise bu hıza dahi ulaşamıyor ve sürekli bağlantı sorunları yaşıyoru...

İstanbul Sancaktepe Meclis Mahallesi, Cemal Gürsel Caddesi üzerinde fiber internet altyapısı çalışması sırasında, Türk Telekom ekipleri fiber kabloları gelişi güzel bir şekilde yoldan bahçe duvarının üstüne uzatıp duvara monte etti. Bu işlem özel mülküm üzerinde hiçbir izin veya görüş alınmadan yapı...

Bölgemize 24 saati aşkın süredir internet verilmiyor. Çağrı merkezi sesli yanıt sistemine aktarıyor. Karşımızda kesinlikle muhatap bulamıyoruz. Sesli yanıt sistemi dün (17.11.2025) 16:00'da çözülecek bilgisi verdi. 16:00'da aradım, gece 04:00'da çözülecek dedi, bu sabah aradım bugün 16:00'da çözülec...

Yaklaşık 1 hafta önce, İstanbul Sultangazi Sultançiftliği Mahallesi Ordu Caddesi 201. Sokak No** Kat:** adresindeki evimin camının yanına, Türk Telekom ekibi tarafından izinsiz bir şekilde internet kutusu bağlandı. Bu kutu, benim mülkümün duvarına herhangi bir izin alınmadan yerleştirildi. Görüntü k...

Türk Telekom ev interneti (fiber) başvurusu yaptım. Randevu almama rağmen ekipler randevuya gelmedi ve online takip linkinde "Kişi talebi ile iptal edilmiştir" şeklinde yanlış bir açıklama girildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kablomun bağlı olmadığı söylendi, ancak kablomuz zaten eve kadar ç...

14.11.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom Yalın 50 Mbps'ye kadar limitsiz hiper ev internetim tamamen kesik durumda. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda, internetin sabah veya akşam geleceği söyleniyor fakat sürekli erteleniyor. En son dün gece yine sabah geleceği söylendi, sabah olunca ise tek...

13 Kasım’dan beri İzmir Karşıyaka Tersane Mahallesi 1661 Sokak’taki adresimde Türk Telekom limitsiz ev internet hizmetim tamamen kesik durumda. 4 gündür hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; hem arıza hem de şikayet kaydı oluşturdular ve ek...

TTNET müşterisi olarak İstanbul Avcılar’da, 15 Mbps limitsiz internet paketimle son 8 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Her ay en az 3 defa, minimum 12 saat süren internet kesintileri oluyor. Özellikle Eylül ayında her hafta 2’şer gün boyunca internetim tamamen kesildi. Kesintiler genellikle sabah 8-9...

Yaklaşık 2 aydan uzun bir süredir Türk Telekom 35 Mbit VDSL ev interneti aboneliğimde ciddi DSL kopma sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde 30-40 kez tamamen kesiliyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Müşteri numaram: 8839283915, adresim ise Çengeldere Mahallesi Çengeldere Caddesi No:...

Türk Telekom fiber internet kullanıcısıyım ve Çayırova/Kocaeli bölgesinde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Sayfalar çoğu zaman açılmıyor, internet bağlantım sık sık kesiliyor. Bu sorun genel olarak her zaman devam ediyor ve müşteri hizmetlerini aramaya başladığımda geçici olarak düzeliyor, ancak ...

İstanbul Sultangazi, Sultançiftliği Mahallesi 158. Sokak No:8 adresinde TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum. Geçtiğimiz perşembe gününden bu yana evimde sürekli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Bu durum hem işimi olumsuz etkiledi hem de maddi kayıplar yaşamama sebep oldu. Sorunun çözümü...

14 Kasım 2025 tarihinden bu yana İzmir Konak Ülkü Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom Fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Evimde küçük yaşta iki ikiz çocuğum var ve 5 gündür internetten hiçbir şekilde faydalanamıyoruz. Bu süreçte defalarca telefon, online destek ve mağaza üzerinden müşteri ...