İnternet Kesintisi Ve Teknik Ekip Gelmemesi 4 Gün Süren Mağduriyet

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz.

Her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülmedi. Her aradığımda saat 16.00’da teknik ekibin geleceği söyleniyor fakat belirtilen saatte kimse gelmiyor. Tekrar aradığımda ise bu kez ertesi güne randevu veriliyor ve bu durum sürekli olarak tekrarlanıyor. Müşteri numaram/hattım: 0535*****71.

4 gündür mağduriyet yaşıyorum, evde internet kullanamıyorum ve verilen sözlerin tutulmamasından dolayı ciddi şekilde zaman kaybı yaşıyorum. Acilen adresime teknik ekip gönderilmesini ve internet sorunumun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.