Türk Telekom ekip

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir gün içinde sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet dakikalarca, bazen daha uzun süre gelmiyor ve ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamıyorum. Hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu sorun için defalarca müşter...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemiyle ilgili olarak aylardır ciddi mağduriyet yaşıyorum. 5 Eylül 2025 tarihinde Erzurum Horasan’daki yeni adresime nakil başvurusu yaptım, ancak o tarihten 27 Kasım 2025’e kadar geçen yaklaşık dört aylık sürede nakil işlemi bir türlü gerçekleştirilmed...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Saha ekibi, port üzerinden bağlı olan kablomu iki kez çıkararak başkasına bağlantı yapmış. Her seferinde internetim 2–3 gün boyunca tamamen kesiliyor ve mağdur oluyorum. Sorun yaşadığım her seferinde müşteri hizmet...

TTNET yalın 24 Mbps’ye kadar limitsiz hiper ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 15 gün önce köy yolumuzda kanalizasyon hattı çalışması için kazı yapıldı. Bu kazı sırasında benim ev internet hattımı direkten söküp kenara aldılar. İşleri bitince Türk Telekom’a haber vereceklerini ve hattın yeniden bağ...

Türk Telekom sabit ev internet aboneliğim için TP-Link modem ile İzmir Gaziemir Dokuz Eylül Mahallesi’indeki adresimde hizmet almaktayım. 5 gündür şehir dışında olduğumuz için sorunun ne zamandır devam ettiğini bilmiyorum ancak 26.11.2025 tarihinde eve döndüğümüzde internetimizin tamamen gittiğini, ...

Türk Telekom 24 Mbps limitsiz sabit internet aboneliğimde, uzun süredir günün her saatinde yaşadığım sürekli kopma sorunundan şikayetçiyim. Evde interneti günde zaten sadece 1–2 saat kullanabiliyorum. O kısa sürede de bağlantı sürekli koptuğu için interneti verimli şekilde kullanamıyor ve mecburen k...

Türk Telekom’dan aldığım ev interneti tam 10 gündür çalışmıyor. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Gelen ekip “modem arızalı” diyerek modemi değiştirdi ve bunu da faturama ücret olarak yansıttı. Asıl skandal şu: Modem değişti ama internet hâlâ yok! Yani 10 gün...

Türk Telekom evde internet aboneliğimin adres taşıma sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 23’ünde adres taşıma başvurusu yaptık, ekipler adrese geldiklerinde kapı numarasının sistemde yanlış gözüktüğünü söyleyip müşteri hizmetlerini aramamızı istediler. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, ilk r...

22 Kasım 2025 tarihinden beri Kayseri Kocasinan’daki adresimde Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda ve 5 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 50 Mbps’lik paket kullanmama rağmen ne internet erişimi var ne de somut bir çözüm sunuluyor. Üstelik bu sorun sadece benim dairemle sınırlı de...

10 Kasım tarihinde Türk Telekom ADSL internet aboneliğimizi fiber internete geçirttik. 11 Kasım’da internetin tamamen kesildiğini fark ettik. 13 Kasım’da gelen teknik ekip bina girişindeki kutuda kopma olduğunu, sorunu orada tespit ettiklerini ve tamir ettiklerini söyledi. 24 Kasım’da yine internet...

23 Kasım’da Türk Telekom’dan 1000 Mbps ev interneti için abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında 27 Kasım tarihi için kurulum randevusu verilerek hem benim hem de eşimin telefonu alındı, randevuya gelmeden 30 dakika önce aranacağım özellikle söylendi. 27 Kasım günü tüm gün evde beklememe rağm...

Türk Telekom tarafından sağlanan ev interneti hizmetimden yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Modem ve bağlantı kontrolleri dahil olmak üzere yapılması gereken tüm teknik adımları defalarca uygulamama rağmen bağlantı sorunu devam ediyor. 21 Kasım tarihinde arıza kaydı oluşturduktan ...

Superonline aboneliğimi sonlandırarak Türk Telekom ev internetine geçmek için talep oluşturdum. Bana kurulum için bugün sabah 08.30–13.30 aralığına randevu verildi. Çalıştığım için özellikle o gün izin aldım ancak randevu saatleri içinde hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme vey...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi 11.11.2025 tarihinden beri bir türlü gerçekleştirilmiyor. Hizmetimi İzmir Karşıyaka İmbatlı Mahallesi’indeki adresimden yine İzmir Karşıyaka Örnekköy Mahallesi’indeki yeni adresime taşımak için başvuru yaptım, ancak aradan geçen süreye rağmen hala ...

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim mevcut. İnterneti VDSL altyapı ile kullanmaktaydım. İkamet ettiğim adrese fiber altyapı çekildiği için eski bağlantımı kullanamadığımdan, 13 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Yeni fiber sözleşmesi yaparak bana yeni modem ve alt...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde Eylül ayı itibarıyla yaklaşık 2 aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen her ay fatura ödemeye devam ediyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece arıza kaydı ve şikayet kaydı oluşturduklarını söylüyorlar ancak ne gel...

Türk Telekom TTNET üzerinden 7.10.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey adresim için internet başvurusu yaptım. Aradan 1 hafta 10 gün geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 20.11.2025 tarihinde 08.30–13.30 saatleri arasında kurulum yapılacağı söyle...

Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Bu süre içinde defalarca 444’lü çağrı merkezini arayarak arıza bildirimi yaptım, ancak her seferinde sadece uzaktan kontrol yapıldı ve hiçbir şekilde saha ekibi yönlendirilmedi. ...

Yaklaşık 1 aydır Telekom’dan 50 Mbps ev interneti için başvuru yapmış olmama rağmen, adresimde fiber altyapı görünüyor denmesine karşın bir türlü bağlantı gerçekleştirilemiyor. Sistemlerinde altyapı var olarak çıkmasına rağmen ekipler bağlantı yapamıyor ve süreç sürekli oyalamayla ilerliyor. Bu sür...

Türk Telekom ev internetimle ilgili dış kablo kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 10 gündür dış kablodaki arıza nedeniyle evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu durum üzerine arıza kaydı oluşturduğumda ekip yönlendirileceği söylendi ve daha sonra ekip geldi ancak sorunum hâlâ çözülmedi, inte...

Türk Telekom’dan aldığım internet hizmeti için nakil talebinde bulundum. İlk olarak 4 Aralık tarihi için randevu verilmişti. Daha sonra bu sabah tarafıma SMS gönderilerek randevumun 27’si için, bugün 08.30–13.30 saatleri arasına alındığı bildirildi. Bunun üzerine işimden izin alarak İzmir Menemen’de...

İş yerimizde aktif olarak kullandığımız internet için Türk Telekom tarafından 5 ghz fiber modem değişimi ve altyapı işçiliği yapılması gerektiği konusunda bilgilendirildik. Randevu verilmesinin ardından adrese bir teknisyen yönlendirildi. Yeni bir bina olduğumuz için tüm altyapı kablolarımız hazır o...

İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi D Caddesi 2181. Sokak No:16 adresindeki binamızın kapısının önünde bulunan Türk Telekom’a ait dış kutu bir süredir yerlerde dağınık şekilde duruyor ve bu nedenle internet bağlantımız tamamen kopmuş durumda. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve bu süreçte h...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim, hattım bakır altyapı üzerinden çalışıyor ve yaklaşık 1,5–2 aydır sürekli kopmalar yaşıyorum. İnternet üstünden çalıştığım için bu durum işimi doğrudan etkiliyor. Yaşadığım kopmalar nedeniyle Türk Telekom teknik destek hattını defalarca aradım, en az 2 kez arıza...