Türk Telekom ekip

Türk Telekom tarafından binamıza fiber internet hattı çekildi, 27’si Perşembe günü için bağlantı yapılacağı söylendi ancak o günden bu yana hiçbir şekilde gelinmedi. Aradan 5 gün geçti ve hâlâ bağlantı yapılmadı. Bu süre içerisinde mevcut internetimiz de inanılmaz derecede yavaş ve neredeyse kullanı...

Konu: Arızanın Çözülmeden Kapatılması Hakkında Resmi Şikayet – Sayın Yetkili, Numaralı arıza kaydımla ilgili olarak tarafınıza ciddi bir şikayetimi iletmek zorundayım. Arıza hiçbir şekilde giderilmediği halde, kayıt 'çözüldü' denilerek kapatılmıştır. Bu durum hem kullanıcıyı yanıltmakta hem de sorum...

Türk Telekom 41***722 numaralı bayi üzerinden oğluma hat aldım. Alırken özellikle, çocuk kullanacağı için durdurma özelliği olan bir hat istedim. Şubedeki erkek personel bana 5 GB Selfie paketinde bu özelliğin olduğunu söyledi ve ben de buna güvenerek hattı aldım. Daha önce benzer bir sorunu eşimin...

Türk Telekom sabit ev interneti kullanıcısıyım ve 26 Kasım’dan beri evimde internet neredeyse hiç çekmiyor. Sürekli kopmalar ve bağlantı problemi yaşıyorum, doğru düzgün internete giremiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum, temsilciye...

Uzun süredir Türk Telekom ev internetimde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. İnternete bağlıyken durduk yere kopmalar oluyor ve sağlıklı bir şekilde ne işimi ne de günlük işlerimi yapamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, sistemlerinde...

Uzun zamandır abonesi olduğum TÜRKSAT internetimi İstanbul’dan Ankara’ya naklettirdim. Nakil işlemi için Teknofix teknik ekibinden gelen görevli, binada hali hazırda internet kablosu bulunmasına rağmen "Bu benim işim değil." diyerek kabloyu evin içinden modeme takmadı, dışarıdan modeme kablo takıp b...

Türk Telekom ADSL internet aboneliğim için her ay yaklaşık 600 TL ödüyorum, ancak aldığım hizmet ne yazık ki bu ücreti kesinlikle karşılamıyor. Özellikle bu hafta sonu internet bağlantım tamamen kesildi; öncesinde de uzun süredir sık sık kopma ve istikrarsız bağlantı sorunları yaşıyorum. Arıza için...

İzmir Karabağlar Bahriye Üçok Mahallesi’nde Türk Telekom ev internet aboneliğim bulunuyor. 28 Ağustos 2025 tarihinden beri bağlantım sürekli kesiliyor ve uzun süredir neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. Aynı mahallede sadece benim internetimde sorun olduğu söylenmesine rağmen aylardır bu prob...

21 Kasım’da Türk Telekom ile 100 Mbps limitsiz fiber internet sözleşmesi yaptım. Sözleşme esnasında altyapının tamamen Türk Telekom’a ait olduğu ve hiçbir şekilde kesinti, sorun yaşamayacağım özellikle belirtildi. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ yapılmadı. Türk Telekom e...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 50 Mbps hızında bir paket kullanmama rağmen, uzun süredir en fazla 2 Mbps civarında hız alabiliyorum. İnterneti neredeyse kullanılamaz hale getiren bu hız düşüklüğü 12.08.2025 tarihinden beri devam ediyor ve hiçbir düzelme olmuyor. Konu ile ilgili defalarca mü...

Evimdeki internet/telefon arızası için Türk Telekom'a kayıt oluşturdum. Bana ısrarla sorunun "ev içi tesisatımda" (benden kaynaklı) olduğunu söylediler ve ücretli ekip yönlendirmek istediler. Ancak binanın dışındaki ankastre kutusunu kontrol ettiğimde gördüğüm manzara tam bir fiyaskoydu. Ekteki fot...

Uzun süredir Türk Telekom fiber internet aboneliği kullanıyorum. Diyarbakır Bağcılar Mahallesi Aram Tigran Bulvarı’ndaki adresimde yaklaşık 3 aydır internet hizmetim düzgün şekilde çalışmıyor, internet neredeyse hiç çekmiyor. 28.11.2025 tarihinde de devam eden bu sorunla ilgili olarak müşteri hizme...

Vodafone ev internet aboneliğim, altyapı sağlayıcısı Türk Telekom olduğu için 31 Ekim’den bu yana bir türlü bağlanmadı. Altyapı kaynaklı olduğu söylenerek sürekli Türk Telekom ekiplerinin geleceği ifade ediliyor ancak aradan haftalar geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi, bağlantı yapılmadı. Marmari...

Samsun Canik Hasköy Mahallesi 197. Sokak’ta bulunan adresimde kullanılan Türk Telekom internet hizmetim, 27 Kasım’dan beri arıza nedeniyle 4 gündür çalışmıyor. Bu süre içinde hiçbir iyileşme olmadığı gibi, bölgede herhangi bir gerçek çalışma yapıldığına dair somut bir bilgi ya da gözle görülür bir f...

İstanbul Üsküdar’da bulunan evimde yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom ev interneti hizmetinde ciddi çekim ve kopma sorunları yaşıyorum. Sadece 70 metrekarelik bir ev olmasına rağmen özellikle arka odalarda internet sık sık kesiliyor, bağlantı neredeyse hiç stabil değil. Bu sorunla ilgili Türk Telekom m...

TTNET’e geçtiğim için açıkça pişmanım ve yaşadığım mağduriyet her geçen gün büyüyor. Kapıma gelen TTNET ekibi, bana 1000 Mbps hız kullanacağımı söyleyerek abone olmamı sağladı. Verdikleri söz üzerine geçiş yaptım. Kurulumdan sonra ise 1000 Mbps bir yana, en fazla 400 Mbps hız alabildim. Buna rağmen...

Türk Telekom’dan aldığım limitsiz 200 Mbps fiber internet hizmetiyle ilgili 2 Temmuz tarihinden beri ciddi sorun yaşamaktayım. Sözde fiber internet olarak satılan bu hizmette internet 2 gün geliyor, 3 gün yok ve son 5 ayda onlarca kez kesinti yaşadım. Evde neredeyse düzenli bir internet hizmeti alam...

Türk Telekom internet aboneliğimde yaşadığım arıza ile ilgili 19.11.2025 tarihinde arıza kaydı açtırdım. O günden bu yana internetim tamamen kesik, ne arayan var ne soran, tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Defalarca merkeze, müdürlüğe gittim, genel merkezi aradım ancak sonuç alamadım. Müşteri h...

Türk Telekom ev internet aboneliğimi 11.11.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 20 gündür kullanamıyorum. İnternetim tamamen kesik olmasına rağmen bu süre içinde ne eve ne de binaya herhangi bir ekip gelmedi, herhangi bir teknik müdahale yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen he...

7 Kasım’da Ankara Etimesgut Elvan Mahallesi’indeki adresim için Türk Telekom üzerinden sabit ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bölgemde fiber altyapı olduğu ve herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Daha sonra altyapıda sinyal sorunu olduğu gerekçesiyle 7119**21 numaralı başvurum iptal...

Türk Telekom üzerinden 50 Mbps sabit internet hizmeti alıyorum ve yaklaşık son 3 aydır sürekli kopma ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Gün içinde defalarca kopmalar oluyor, interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca teknik ekip yönlendirildi ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm s...

Türk Telekom ev internetim 22 Kasım’dan bu yana hiç bağlanmıyor. Bunun üzerine tarafıma 24 Kasım tarihine randevu verildi ancak bu tarihte kimse gelmedi, sonrasında da hala gelen giden olmadı ve arayan da olmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde yalnızca “ekipler sizinle iletişime geçe...

Geçtiğimiz çarşamba günü İzmir İşçievleri Yiğitler Mahallesi 357. Sokak No:20 önünde yapılan fiber altyapı çalışmanız sırasında apartmanımızın önüne kutu yerleştirildi. Ancak çalışma bittikten sonra ekipleriniz, arkalarında ciddi bir kirlilik bırakarak bölgeden ayrıldı. Apartmanımızın önünde park ha...

TTNET üzerinden ADSL internet hizmeti kullanıyorum. 04.11.2025 tarihinde internetim tamamen kesildi, 06.11.2025 tarihinde de arıza kaydı oluşturdum. O günden bu yana evimde bir aydır internet yok ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Hizmet numaram 7032986872’dir. Arıza ile ilgili bana kablo çalıntı...