to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı hattımda 60 GB internet paketim bulunuyor. İnternetim azaldığı için, ayın 10’unda yenilenecek olan ana paketim bitmesin diye mobil uygulama üzerinden ek haftalık Youtube.com paketi satın aldım. Ancak Youtube.com paketim ayın 3’ünde sona erecek olmasına rağmen, bu süre boyunca Youtube.com kullanımlarım dahil tüm internet tüketimim ana paketimden düşmeye devam etti. Yani ek paketi hiç kullanamadan süresi bitmek üzere ve tüm internetim yine ana paketimden gitti.
Bu sorunu yaklaşık 4 gündür ve her yerde yaşamaktayım. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ek Youtube.com paketini mobil uygulama üzerinden satın aldım ve paket ücreti olarak 90 TL ödedim. Hattıma ait son dört rakam: 5575.
Ek paket ücretimin iadesini talep ediyorum. Sorunun incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Türk Telekom faturalı mobil hattım için yaklaşık bir hafta önce aylık 30GB ek internet paketi satın aldım. Ancak bugün mobil uygulama üzerinden kontrol ettiğimde, paketimin iptal edildiğini ve 190 TL ücretin faturama yansıtıldığını gördüm. Paketimin neden iptal edildiğine dair herhangi bir bilgilend...
Türk Telekom mobil hattım için ek paket olarak sınırsız Youtube.com satın aldım. Ancak bu paketi kullanmama rağmen, Youtube.com izlediğimde kendi tarifemdeki internetimden düşüş oluyor. Sorunu yaklaşık 1 haftadır her yerde yaşıyorum. Henüz Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hatt...
Türk Telekom Mobil faturalı hattımda 40 GB internet paketim bulunuyor. Son bir haftadır internet kotamın beklediğimden çok daha hızlı tükendiğini fark ettim. Özellikle son dönemde kullanım alışkanlıklarımda bir değişiklik olmamasına rağmen, kota erken bitiyor ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyor...
Türk Telekom mobil hattımda aktif olan sınırsız Youtube.com paketine rağmen, Youtube.com kullanımlarım internet kotamdan düşüyor ve bu nedenle defalarca ek paket almak zorunda kaldım. Son iki gün içinde 10 GB ve 15 GB olmak üzere toplamda iki ek paket satın aldım ve yaklaşık 380 TL ödeme yaptım. B...
Türk Telekom faturalı mobil hattımda, yaklaşık 2 aydır Youtube.com sınırsız internet paketim olmasına rağmen, Youtube.com kullanımlarım kendi internet kotamdan düşülüyor ve bunun sonucunda hem sınırsız paket hem de ek internet paketleri için toplamda yaklaşık 1450 TL ödeme yaptım. Paketim taahhütsüz...
Yorumlar