Türk Telekom Ek Paket ek internet

Türk Telekom 0534*****72 numaralı mobil hattıma tarifemdeki internet varken benden habersiz Şubat ayında ek paket tanımlıyor. Sonra siz aldınız vs gibi asılsız imalarda bulunuyorlar. Defalarca arama rağmen bulunan ay için iptal olmuyor. İlk önce tarifemde kalan 10gb internet varken tanımladıkları pa...

Türk Telekom mobil hattıma paket bitiminde 'ONAY'ım olmadan 6 kez 100 er MB, 300 TL'lik ek internet paketi tanımlandı. Tarifem zaten 233 TL. 600MB! Ek internet için 300 TL eklendi. Başka zaman yerli yersiz her şeye mesaj atarlar. Ama internet aşımı söz konusu Olduğunda ancak 300 TL ek paket tanımlad...

Türk Telekom hattımda 70 GB internet olmasına rağmen ayı görmeden internet bitiyor. Artık bu işte art niyet aramaya başladım. Avrupa ile Türkiye standartlarının arasında dağlar kadar fark var BTK denetlemiyor mu? Sürekli her ay ek paket almaktan bıktım. Hiçbir yerde çekmiyor.

Vodafone'dan Türk Telekom'a geçiş yaptık. 1500 dakika/1 GB internet/250 SMS 170 TL olan paketi seçtik. Hat açıldığı zaman içinde sadece internet ve dakika vardı SMS paketiniz bulunmuyor yazıyordu. Müşteri hizmetlerini aradık işlem yaptığınız bayiyle görüşün dedi. Bayiye geldik bir baktılar 250 SMS p...

Türk Telekom uygulamasından yıldız 5 GB ek internet paketi aldım onaylanınca SMS gelecek denildi ama saatlerdir SMS gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda biraz bekleyin dediler. Sonrasında tekrar aradım biz göremiyoruz fotoğrafını bize mail atın sonra tekrar arayın dediler. Yani sürekli uğraştırı...

Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden ek internet paketi almaya çalıştığımda bütün o günlük ve haftalık ek paketlerin kaldırılıp beni sadece aylık 5GB almaya yönlendiren bu sistem, açık açık "işine geliyorsa kardeşim" demekten başka bir şey değil. 100 liralık paketimin 1 sene içinde 750 liraya yük...

18.02.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden bilgim dahilinde olmadan, tarafıma işlemi yapan şahsın adıyla birlikte gelen mesajda faturama ek internet satın alındığını öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda işlemi benim yapmadığımı, böyle bir paket satın almadığımı bildirdim ancak müşteri hizmetle...

Türk Telekom uygulamasından yanlışlıkla aylık 10 GB Instagram paketini aldım ve yanlış olduğunu fark edip iptal ettim. Sonrasında haftalık 10 GB Instagram paketini satın aldım. Aylık olan pakette sadece 'iptal edilmiştir' mesajı geldi ve güncel fatura kısmına fiyatı eklenmedi. Diğer aya mı dahil edi...

Türk Telekom... Numaralı hattın sahibiyim. Faturalı Hattıma benim yazılı, sözlü, mobil uygulama vs. Hiçbir onayım alınmadan kendi inisiyatiflerine göre 30 GB İnternet ek paketi karşılığı faturaya yansıyacak artı 250 TL tutarında İnternet paketi yapılmış. Benim onayım yoktur. Ek paket mesajını alır a...

Tarifeme ek internet paketi aldım ve bunu zamanında, bir gün öncesinde iptal etmeme rağmen Türk Telekom, aldığım 3 ek internet paketini otomatik olarak iptal etmeme rağmen, SMS onayı gelmesine rağmen tekrardan gelecek aya faturaya yansıttı. Türk Telekom’u aradığımda yapacak bir şey yok, bunu ödemeni...

Türk Telekom Paketmatik'te aylık gece 30 GB ve aylık 30 GB internet ek paketlerini iptal etmek istiyorum, ancak uygulamada girdiğimde ek paketleri iptal etmek için herhangi bir seçenek bulunmuyor. 'Aktif paketiniz bulunmamaktadır' yazıyor. Bu sorunun çözülmesini istiyorum. Aylardır aynı şekilde uygu...

Türk Telekom'dan uyarı geldikten sonra bir kez bile mobil veriyi açmamama rağmen, 5-6 saat sonra normal Wi-Fi'yi kullanırken internet aşımı yapıyorsunuz uyarısı geldi ve ek ücret eklediler. Kaç seferdir fazla ücret alıyorlar. Nasıl dava açabilirim bilen varsa söylesin lütfen.

Faturalı Türk Telekom müşterisiyim. Taşındığım evde altyapı olmadığı için internetim yeterli gelmiyor diye ek paket olarak "Aylık Sınırsız Instagram Paketi" aldım. Paket açıklamalarında hiçbir şekilde mesajlaşmalarda geçerli değildir diye bir ifade geçmiyor ancak mesajlaşmalarda kullanamıyorum. Müşt...

Türk Telekom Fatura Tutarı Hk. Başlarda normal ödediğim fatura tutarımı son 6 aydır fazlaca ödüyorum. 460 TL'lik faturam 700-800 TL'ye çıkıyor. Ek paket almak zorunda kalıyorum. İş yerinde Wi-Fi ye bağlandığım halde nasıl böyle olabiliyor. Anlamıyorum gerçekten. Taahhüdüm süremin dolmasını bekliyoru...

Türk Telekom popüler Prime 4G tarifesini kullanıyorum. Tarifemdeki internet hakkım bittiği için ek paket satın aldım. Ek paketimde internet hakkım olmasına rağmen sürekli ödeyeceğim fatura tutarına 20 TL ilave edildiğini gördüm. İnternetim olmasına rağmen ek ücret tahakkuk ettirilmesini kabul etmiyo...

1 haftalığına yapmış olduğum ek internet paketi tek seferlik olmasına rağmen Türk Telekom tarafından sürekli yenilenmektedir, şikayetçiyim. Güncel fatura tutarım geçmiş aylarda 347 TL iken ek paket aldığımda 437 TL oldu fakat bu ay tekrar 347 TL olması gereken faturam yine 437 TL'dir. İsteğim dışınd...

Geçen ay Türk Telekom hattım için izleme paketi satın aldım ancak maalesef Netflix, Blutv ve Youtube.com'da yaptığım kullanımlarda hep kendi tarifemden düşüm oluyor. Geçen ay Netflix'ten film izlerken gelen internet paketimin bittiği mesajı ile durumu fark ettim. Tekrar ücretli olarak ek paket satın...

Türk Telekom kullanıcısıyım, hem internet hem mobil hizmetlerini kullanıyorum. Mobilde tarife dışı internete ihtiyacım olduğu için ek paket aldım. Bir dahaki ay iptal ettirmek istedim fakat kendi uygulamasında iptal edilemiyor, ek paket yok gözüküyor. Müşteri hizmetlerini aradım, orada görünmeyen ek...

Türk Telekom internet paket kotam dolmamasına rağmen her ay benden faturamın üstüne 150 lira daha fazla ücret tahsil etti. Türk Telekom mobil uygulaması öyle dizayn edilmiş ki, ana paketin internet kotası dolmadan nedense önce ek paket düşüyor. Ek paketin adı "Aylık 6 GB" ve artık uygulamadan iptal ...

Türk Telekom'da ek paket aldım ama yeterli bakiye yoktu. Bu yüzden tanımlanamadı. 250 lira yükledim ve o para otomatik çekildi. İptal etmek istediğimi söyledim çünkü gece tanımlanacak bir paket. Ancak iptal edilmiyor. Ve paketten kalan bakiye internet çekmemesine rağmen kullanıldı deniyor. Aradığımd...

10 Şubat'ta taşınacağım için yeni evime nakil işlemi başvurusunda bulundum. Homofic çağrı merkezinde çalıştığım için internet bağlantısı benim için zorunlu. Ancak tam 12 gündür evime internet bağlanmadı. Ekipler ilk hafta geldi ve fiber bağlantı olmadığını söylediler. Halbuki binada ve üst katta fib...

Faturalı hat kullanıyorum hattımda ki internet paketi bittiği için mobil uygulamadan ek paket almıştım uygulamada işleminiz başarıyla onaylanmıştır gibi bir yazı çıktı bende ek paket aldığımı sanarak internet kullanımına devam ettim. Ek paket yüklenmemiş ve kullanımım faturaya yansımış. Müşteri hizm...

Dün satın aldığım yıldızlı ek paket 30 GB internet hattıma tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, öyle bir paket satın almadınız diyor ama ben dün aldığımdan eminim. Normalde benim paketim 150 lira, güncel faturayı dinliyorum 315 lira diyor. O zaman bu fatura nasıl 315 oluyor, anlamadım. İnter...

Türk Telekom internet paketim yetmediği için bir defaya mahsus iki tane ayrı ek paket aldım. Fatura kesim tarihinde benden onay alınmadan aldığım ek paketleri tekrar yükleme yaparak haksız olarak benden para alınıyor. Benim onayım olmadan ne hakla paketi yenilersiniz ki?