Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Canlı Destekte Hazır Metin Cevapları Ve Yetersiz İnceleme Güveni Zedeler

profile
21 Mayıs 01:10
15

Norabahis canlı destek hattına bağlandığımda maalesef çözüm odaklı bir ekiple karşılaşmıyorum. Sorunumu detaylı şekilde anlatsam bile sürekli hazır metinlerle cevap veriliyor. Temsilciler sanki yazdıklarımı okumadan aynı cümleleri kopyalayıp yapıştırıyor gibi davranıyor.

Teknik bir problem yaşadığımda ekran görüntüsü göndermeme rağmen detaylı bir inceleme yapılmadı. Kullanıcıya gerçekten yardımcı olmak yerine, görüşmeyi mümkün olan en kısa sürede sonlandırmaya çalışan bir yaklaşım hissediyorum. Bu durum platforma olan güvenimi ciddi şekilde azalttı ve artık destek hattından sağlıklı yardım alamayacağımı düşünüyorum.

Canlı destek ekibinin hazır kalıplar yerine, kullanıcıların yazdıklarını gerçekten okuyup inceleyen ve sorunlara somut çözüm üreten bir yapıya kavuşturulmasını ve yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenerek iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Norabahis'in Sahte Özel Oranları Ve Ödeme Sorunları

profile
Bülent
23 Ocak 14:10
1.277
5
Mert sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Norabahis VIP Sadakat Programı Şeffaf Değil Ve Kriterler Belirsiz

profile
15 Mayıs 23:06
68
"Norabahis vıp kulübü ve sadakat programı ile ilgili ilettiğim şikayetim üzerine gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasından dolayı teşekkür ederim. Sistemin işleyişi, kriterleri ve kullanıcıya sağladığı avantajlar konusunda daha net bilgilendirme yapılması yönünde atılan adımlar memnuniyet vericidir. Yaşadığım belirsizliklerin giderilmesiyle birlikte artık vıp/sadakat süreçlerini daha sağlıklı şekilde takip edebiliyorum. İlgi ve destek için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim"

Canlı Bahis Oranları Donuyor Ve Güncellenmiyor

profile
29 Nisan 01:31
231
Benzer Şikayet Yaz