E-Görüş Sisteminde 0011 Hata Kodu Girişi Engelliyor

Adalet Bakanlığı e-Görüş sistemine pazartesi günü gerekli belgeleri yükledim, yaklaşık bir haftadır telefondan (Redmi 14) giriş yapmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli 0011 hata kodunu veriyor ve bir türlü açılmıyor. Eşimle görüşebilmek için bu sistemi kullanmak zorundayım ama günlerdir aynı hatayı almama rağmen herhangi bir ilerleme olmadı.

Bu süreçte defalarca kez ilgili numaraları aradım, her aradığımda ya net bir bilgi alamadım ya da telefonlar yüzüme kapatıldı. Ne sorunun ne olduğuna dair bir açıklama yapılıyor ne de çözüm için bir adım atılıyor, tamamen sahipsiz bırakılmış durumdayım.

E-Görüş hesabımın acilen aktif edilmesini, 0011 hata koduna neden olan problemin tespit edilip giderilmesini ve eşimle artık sorunsuz şekilde görüşme yapabilmeyi talep ediyorum. Ayrıca telefonla yaptığım başvurularda yaşadığım iletişim sorunlarının da incelenmesini ve bir daha benzer durumların yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.