to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Sonu 2922 ile biten hattıma ait Haziran ayı faturam yaklaşık 700–800 TL aralığınd...ayken, Temmuz ayında hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturam bir anda 1.332 TL’ye yükseldi. Paket aşımı yapmadığım ve ekstra bir hizmet kullanmadığım halde bu kadar yüksek bir fatu
Türk Telekom Magnet internet hattım için yıllardır otomatik ödeme talimatı kullanmama rağmen, şirketin yaptığı sistemsel... değişiklik nedeniyle otomatik ödemeye kayıtlı numara benim hattımla eşleşmemiş ve bu yüzden faturalar çekilmemiş. Haziran 2026’da, hatta bağlı olan 0532*****15 numaralı hat için d
Türk Telekom mobil hat hizmetleriyle ilgili olarak, bilgim ve onayım olmadan adıma hat açılması ve bu hatta ait yüksek t...utarlı borcun tarafıma yansıtılması nedeniyle şikayetçiyim. Bugüne kadar bu hatla ilgili hiçbir abonelik başvurusu yapmadım, herhangi bir sözleşmeye imza atmadım ve böyle bir hat a
Türk Telekom Prime bünyesinde almakta olduğum sabit internet hizmetimde yaklaşık 3 gündür (Cumartesi gününden beri) tama...men internet erişimi kesilmiştir. Süreç boyunca mobil uygulama üzerinden yaptığım kontrollerde ve müşteri hizmetleri ile gerçekleştirdiğim defalarca görüşmede tarafıma sürekli ola
E-sim’im silindiği için İSTANBUL/Küçükçekmece ArenaPark Türk Telekom Bayisine gidip durumu anlattım. Sorunumu çözdüler v...e bu işlem için benden 500 TL aldılar. Ancak daha sonra faturamı kontrol ettiğimde, bir de üzerine 110 TL sim kart değişikliği ücreti yansıtıldığını gördüm. Aynı işlem için neden
Yaklaşık 6 ay önce, ocak ayının sonunda Türk Telekom’daki 0544*****43 numaralı hattımı daha uygun bir tarifeden yararlan...mak için Vodafone’a taşımak istedim. Türk Telekom müşterisiyken hattımı iptal ettiğim için faturama ek olarak cayma bedeli de yansıyacağını biliyordum ve o dönemde faturam zaten 30
Türk Telekom’un İstanbul Sancaktepe’de sunmuş olduğu 100 Mbps fiber internet aboneliğini kullanıyorum. 26.06.2026 tarihi...nde saat 17.00–18.00 aralığında internet bağlantım tamamen gitti ve o andan itibaren yaklaşık 48 saattir hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza için ilk başta tahmini çözüm saati
Türk Telekom Prime müşterisiyim ve “Yeni Değerli Prime 80 GB” paketini kullanıyorum. 27-28 Haziran tarihleri arasında mo...bil hattımda bir günde 45 GB civarında internet harcaması görünmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Gece saat 01.00’de tarafıma 17 GB internetim kaldığına dair SMS geldi, s
Türk Telekom Magnet internet hattıma ait faturalar uzun süredir otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak ödeniyordu. A...ncak bu otomatik ödeme talimatı, bilgim ve onayım dışında Türk Telekom tarafından iptal edilmiş ve bana hiçbir şekilde bildirim yapılmamıştır. Ben faturalarımın her ay düzenli şeki
Türk Telekom Magnet internet hattımın faturaları uzun süredir Garanti Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatı ile düze...nli olarak ödeniyordu. Ancak bu talimat, bilgim ve onayım dışında Türk Telekom tarafından iptal edilmiş ve bana hiçbir şekilde bildirim yapılmamış. Ben faturalarımın her ay otomati
Türk Telekom Genel Müdürlüğe bağlı Magnet internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İnternet alt yapım ...olmadığı için bana geçici süreliğine Magnet modem verildi, sonrasında ocak ayında altyapı geldiğinde bu modemi teslim ettim. Cihazı teslim ettiğimde bana önce bir fatura çıkacağı s
Türk Telekom Prime hattımda uzun süredir “e-dergi” adı altında faturama ücret yansıtıldığını görüyorum. Eski taahhüdüm d...öneminde 11 fatura, mevcut taahhüdümde de 2 fatura olmak üzere toplam 13 faturadır her ay yaklaşık 2,55 TL e-dergi bedeli alınıyor. Müşteri hizmetlerini arayıp bu e-dergi üyeliğim
Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra tarafıma 22.06.2026 tarihinde kesilen ve son ödeme tarih...i 08.07.2026 olan 17.362,58 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Daha sonra e-Devlet üzerinden baktığımda bu borcun yaklaşık 21.000 TL olarak göründüğünü fark ettim. Fatura kalemleri
Türk Telekom’un Magnet hizmetini geçen sene aldım ve yaklaşık altı ay boyunca düzenli olarak her ay faturalarımı e-Devle...t üzerinden ödedim. Bir süre sonra e-Devlet’te faturalar görünmemeye başladı, ben de taahhüdümün bittiğini ve artık borcum kalmadığını düşündüm. Bugün telefonuma bir SMS geldi ve
Ankara İncek’te bulunan adresimde Türk Telekom fiber ev internet aboneliğim için 25.06.2026 tarihinde saat 15.43’ten iti...baren tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Evden çalışan biri olarak interneti aktif kullanmam gerektiği halde, uzun süredir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Kesinti sonrası müş
Türk Telekom mobil hattımda e‑sim ile kullandığım 20 GB faturalı tarifemde, normalde yaklaşık 180 TL civarında gelen fat...uram bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda 450 TL’ye yükseldi. Fatura detayına baktığımda, aynı isimle görünen kalemlerin iki kez ve yüksek tutarlarda yansıtıldığını fark
Türk Telekom bu ara ne yaptığını bilmeyenlerle dolmuş 4.5 ay önce tarifemi istemediğim halde değiştirdiler aradıktan son...ra faturasıza çevirdiler tekrardan faturalıya istedikleri tarifeye geçirmişler yine banka tarafından otomatik ödemeli di faturam onlar yüzünden oda iptal oldu bankaya gidip tekrar
Türk Telekom mobil hattımda onay vermediğim halde tarafıma tarife değişikliği yapılmış, bunun sonucunda da faturalarımda... ciddi artışlar olmuştur. Mayıs 2026 dönemine ait faturam normalde 468 TL civarında gelmesi gerekirken, onayım dışındaki bu tarife değişikliği nedeniyle 701 TL olarak yansıtıldı. T
Türk Telekom sabit internet aboneliğimin nakli için 18 Haziran’da başvuruda bulundum. Mevcut hattımın Foça’dan Bayraklı’...daki yeni adresime taşınması konusunda 23 Haziran için randevu verdiler, ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi. Daha sonra 25 Haziran için tekrar geleceklerini söylediler, o gün d
Türk Telekom evde fiber internet kullanıcısıyım. Kahramanmaraş Onikişubat’ta bulunan adresimde dün öğleden sonra başlaya...n ve bugün de devam eden bir internet kesintisi yaşıyorum. Modemde kırmızı ışık yanıyor ve hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evde internet üzerinden yürüttüğüm, doğruda
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 4 ay önce Yalova Altınova’ya taşındım ve yen...i taşındığım adreste internet altyapısı olmadığı için internetimi kurduramadım. Altyapı talebi oluşturmak istediğimde benden sabit fatura ve ikametgah belgesi istendi. İkametgahımı
22.06.2026 tarihinde saat 11:12 civarında e-Devlet üzerinden kimlik doğrulama işlemi yaparken, Türk Telekom mobil hattım...da (numaramın sonu 1000) Clear Mind (Clearmind) isimli dijital yaşam ve meditasyon servisine ait reklama yanlışlıkla tıkladım ve bu sırada istemeden üyelik başlatılmış. Hemen ardın
Yaklaşık 7–8 aydır Ordu Cumhuriyet Mahallesi’nde Türk Telekom yalın 500 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Dün sabah ...saat 06.00’dan bu yana evimizde internet erişimi tamamen kesik, hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Sistem üzerinden bölgesel altyapı arızası olduğu söyleniyor ancak arıza ne düzeliy
"Sorunum çözüldü"
