Türk Telekom e-dergi e-dergi ücretsiz

Konu: Taahhüt İhlali, Yetkisiz Ücret ve Haksız Fatura Artışı Sayın Türk Telekom Yetkilileri, 25 Temmuz 2025’te 1 yıllık taahhütle “Popüler 20GB” tarifenize 0 (532*********11 numara ile başladım. İlk beş (5) ay (Ağustos-Aralık 2025) fatura tutarım vergi dahil sabit 130 TL iken, Ocak 2026 faturası ...

Uzun yıllardır Sakarya Karasu’da Türk Telekom faturalı mobil hattını kullanıyorum. Ancak aylık faturalarımda çoğunlukla fazla ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Özellikle ücretsiz olması gereken e-dergi paketi için ücret yansıtılmış. Ayrıca ek dakika paketi satın aldım ve bir sonraki döneme yansı...

Türk Telekom’dan aldığım hizmette ciddi mağduriyet yaşadım. Nisan ayı öncesi yıllık taahhüdüm sona erdi ve bu süreçte, program üzerinden mesaj atarak durumu bildirdim. Özellikle yurt dışında olduğumu, paketimin bittiğini ve yakında Türkiye’ye döneceğimi belirttim; sürekli yüksek faturalar geldiğini,...

Türk Telekom E-Dergi uygulamasını, Türk Telekom Online İşlemler üzerinden tarifeme özel ücretsiz olacağı bilgisi verildiği için kullanmaya başladım. Ancak faturamda bu hizmetin ücretli olarak yansıtıldığını gördüm. İptalini sağlamaya çalışıyorum fakat Google hesap ayarlarından abonelik iptali yapılm...

Telekom'a 1-2 ay önce geçtim e dergi aboneliği iznim dışında başlatılmış bana bunun kapatılamayacağı lakin ücretsiz olduğu söylenmişti lakin öyle olmadı aradaki yalancı kimdir. Ayrıca ben faturamı PDF olarak mail adresimde istiyorum e fatura olarak değil.

Türk Telekom müşterisiyim. Kullanmakta olduğum tarife içerisinde e-Dergi ücreti diye bir ücret yansıtılıyor. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman bu tarifem içerisinde bana ücretsiz sunulan bir hizmet olarak aktarılıyor ancak faturaya baktığımız zaman fatura içerisinde doğrudan belirtilen ücretsiz ol...

Türk Telekom kullanmadığım halde e-dergi ücreti alıyor üstelik ücretsiz yararlanıyorsunuz diye yazıyor. Ücretsizse neden para ödüyoruz para ödüyorsak nasıl ücretsiz oluyor? İptal seçeneği de sunulmuyor. Ben kullanmıyorum ayrıca da bu çelişkiye son vermeli Türk Telekom

Türk Telekom Enfes 10 Paketini kullanıyorum. Telefon numaram 0531*****35. Tarifeme ait faturalarımı kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım dışında 'e-Dergi' üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. İlgili uygulamaya üye değilim ve kullanmıyorum. E dergi üyeliğimin iptalini talep ediyorum.

Talep etmediğim defalarca sorduğum halde, ücretsiz olduğu söylendiği halde faturamda 3,97 TL+kdv e-dergi ücreti yansıyor... Bu nasıl bir şeydir? Muhatap bile bulamıyorum. Mağduriyetimi anlatacak! Kim nasıl çıkartacak bu rakamı faturadan her ay!? Enfes Prime 40 zaten e-dergi ücretsiz! Siz benim fatur...

Türk Telekom EGM 30 GB paketine geçiş yaptım. Paketin içerisinde ücretsiz Türk Telekom e-dergi aboneliği de vardı. Lakin benim aboneliğim Premium olmuyor bir türlü. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise mail atın diyor mail atıyorum mailime herhangi bir dönüş de olmuyor. Gereğinin yapılmasını rica edi...

Yıllardır Türk Telekom mobil kullanıcısıyım. Tarifeme ücretsiz e-dergi eklenmiş hadi eklendi her ay faturamda ödüyorum ama hiçbir şekilde App Store'da Abonelik veya satın alınanlar kısmında yok! O yüzden iptal edemiyorum. Yardım edin. Nası iptal edeceğim?

Türk Telekom Faturalı Müşterisiyim. E-dergi ücretsiz olmasına karşın, fatura detayında 5.37 ₺ lik faturalandırılıyor. Türk Telekom bütün faturalarımda böyle. Eğer bütün hepsini hesaplayıp düşmez iseniz Tüketici Hakları'na gideceğim fotoğrafları da anlaşılır bir şekilde bırakıyorum

Türk Telekom taahhütlü paketim ile ücretsiz e-dergi üyeliği yapmama rağmen ücret kesintisi gerçekleştirilmektedir. E-dergi üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamamaktayım. Lütfen gerekli işlemlerin yapılmasını ve müşteri mağduriyetinin giderilmesini rica ediyorum. 14 TL'lik bir...

Türk Telekom e-dergi'ye giriş yapamıyorum. Giriş yapmak için tel no'yu ve telefonuma gelen şifreyi giriyorum, kullanıcı sözleşmesini onaylıyorum ve sayfa donuyor. Bir haftadır böyle. Kaç kere denedim giriş yapamıyorum. Ücretsiz e-dergi hakkımdan faydalanamıyorum.

Türk Telekom'dan mayıs ayında (ezber bozan 500) 1 yıllık taahhütlü tarifeye geçmiştim. Ekim ayında faturam 40TL fazla geldi. Arayıp sorduğumda bu tarifede internetin taahhütlü olduğu fakat aramanın taahhütlü olmadı ve ona zam geldiği söylendi. Ben bu tarifeye geçerken bana hiçbir şekilde böyle bir b...

Tarifem, izin vermediğim halde değiştirildi. 14 Eylül 2023 tarihinde arayan müşteri temsilcisi onayım olmadığı halde tarifemi değiştirdi. Telefonu kapatır kapatmaz:"değerli müşterimiz, Tarife değişikliği talebiniz alınmıştır. İşleminiz gün içinde gerçekleştirildiğinde kısa mesajla bilgi verilecektir...

0532653**** hattım için mağdurum... Faturam her zaman 109TL gelirdi Ancak son kesilen faturam 114,50TL. Son ödemesi 03.07.2023 olan faturamdaki bu fazlalık nedir? Detaylara baktığımda iznim onayım alınmadan E-DERGİ ücreti yansıtıldığını görmekteyim... Zaten bu ücretsiz benim tarifemde! Ben sizinle G...

@TT destek @TT destek extra neden her ay ücret alıyor. Diyorum e dergi ücretsiz yazmasına rağmen Prime 40 diye farklı bir fatura ücretlendirmesi devlete ödenene 60 TL vergi bununla ilgili bilgilendirme bekliyorum. Tüm faturalı hatlarımı Tivibu'yu iptal edip gerekli yerlere şikayet dilekçeleri bildir...

TT Mobil'in aylık "sadece"58 liraya ferah 4 GB faturalı paketi teklifiyle buna geçiş yaptım. Şimdi fatura 66.5 lira geldi. Aradım hani ''sadece"58 liraydı diye. Buna TGM ücreti dahil değilmişmiş. Bunu belirtmek zorunda değillermiş. Ayrıca 4.53 lira Tarifeye geçiş ücreti ve kullanmadığım ve ücretsiz ...

Yıllardır Türk Telekom e-dergi ücreti tahsil etmiş. Ben bu hizmeti hiç kullanmadım, ücretsiz sanıyordum ama ilgimi çekmiyordu. Yani yıllardır tek bir defa dahi kullanmadığım bu hizmete ben başvurmadım da, böyle bir teklifin ücretli olduğunu bilerek de onaylamadım. Bu üyeliğin iptalini istiyorum. Ayr...

Telefon tarifem devam ederken ürün ve hizmet bedeli zamlanacak, faturalarınız düzenli ödemede diyerek müşteri hizmetleri tarafından aranıyorum ve kampanyalarını söylüyorlar herhangi bir ekstra ücret ödemeden paket yükseltebileceğimi ve yeni fatura tutarım söyleniyor. Fakat fatura tutarım geldiğinde ...

Türk Telekom telefon tarifemde istemediğim ve bana bildirilmediği halde tarifenin içerisinde her ay e dergi ücreti kesiyor bundan birçok kişinin haberi bile yoktur muhtemelen. Bunun düzeltilmesini ve şimdiye kadar yapılan bu kesimlerin iade edilmesini istiyorum...

130 TL olan fatura kafam rahat Prime tarifem... 13 Ocak'ta geçiş yaptığım tarifem üzerinden haksız yasal olmayan ücretler koymuşsunuz. Tarafıma. E dergi kullanmıyorum ama onun bile ücretini kesmişsiniz utanmadan. (Ve e dergi uygulaması ücretsiz olmasına rağmen) 13 liranın üzerinde yüzde 19'luk vergi...