Türk Telekom e-dergi hizmetleri

Türk Telekom firması onayım alınmadan e dergi üyeliği başlatmış ve her ay faturama 5,70 TL bedel yansıtılmış olduğunu fark ettim. E dergi yi hiç kullanmadım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeden sonuç alamadım. Benden habersiz ve izinsiz üyeliği başlatılan e-dergi aboneliğinin iptal edilmesini...

Türk Telekom şirketi Onayım alınmadan e dergi üyeliğim başlatılmış ve her ay fatura ma bedel yansıtılmaktadır. E dergi yi hiç kullanmadım. Müşteri hizmetleri iptal edemiyoruz dediler. Alınmış olan bedellerin mümkün ise iade si ve e dergi aboneliğimin iptalini Gereğinin yapılmasını istiyorum.

Türk Telekom mobil hat kullanıyorum. Talebim olmadan faturama sürekli e-dergi adı altında kesinti yapılıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum, ancak bağlanamıyorum. Sürekli robot karşılıyor. TTNET müşteri temsilcisini kapatmış sanırım. Ayrıca, pokus ve mobil ödeme hizmeti çalışmıyor. Soru...

Bu kadar vasat bir internet görmedim. Dünya para alıyorlar. Daha arızayı bile gideremiyorlar 3 gündür internetimiz yok. Alt yapınızda sorun var başka bir ekip gelecek onlar bizden bağımsız dendi şimdi muhatap bulamıyoruz. Alt yapılarını kullanıyoruz diye zorla kendi internetlerini sattılar.

E-dergi aboneliğim olmadığı halde varmış gibi faturamdan ekstra ücret alınıyor. Asla asla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Daha önce de şikayette bulundum fakat hiçbir sonuca varılmadı. Çünkü en ufak bir cevap verme tenezzülünde bulunmuyorlar. Bıktım

Türk Telekom dünyanın en büyük yanıltıcı şirketi olabilir! Hiçbir yerde telefonun çekmemesi yetmezmiş gibi kullanmayacağım yeni dönem fatura ücretini de zorla benden alacaklarını beyan ettiler ayrıca müşteri hizmetleri çok kötü. Cayma ücreti olmayacak denmesine rağmen faturasıza geçişte ücret yansıt...

E-dergi uygulamasındaki sıkıntılar yüzünden buraya yazmak zorunda kaldım. Ücretini ödüyoruz ama hizmet alamıyoruz. Sözde güncelleme geliyor ama bir işe yaramıyor. Dergi inmiyor, dergiler yüklenmiyor, ara yüz kasıyor vesaire vesaire. Lütfen Türk Telekom yetkilileri, paramızın hakkını verin. Uygulaman...

Türk Telekom'luyum faturama e-dergi altında para yansıtılıyor. E-dergi üyeliğim yoktur. Faturamı oluştururken bana böyle bir şey söylemediler. Nasıl iptal edebilirim. Kimse yardımcı olmuyor, hizmet yok. Müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.

Türk Telekom e-dergi aboneliği konusunda, benim onayım olmadan gerçekleştirdiğiniz bu işlem ve tahsil ettiğiniz ücret kabul edilemez. Onayımı almadan daha önce de bu hizmet için benden ücret alındı. Telefon ile iletişime geçtiğimde iptal işlemi gerçekleştirildi ancak şu anda kontrol ettiğimde yine a...

E-dergi aboneliğim vardı, hala da var görünüyor ama bir haftadır kullanamıyorum. Bir dergi indirmeye çalıştığımda yeniden abone olmaya zorluyor, yeniden abone olmaya çalıştığımda ise "zaten abonesiniz" diyor. "eski satın alımları geri yükle" deyince de "yüklendi ama aktif değil" diyor. İptal etmek i...

E-Dergi aboneliğim vardı, hala da var görünüyor ama bir haftadır kullanamıyorum. Bir dergi indirmeye çalıştığımda yeniden abone olmaya zorluyor, yeniden abone olmaya çalıştığımda ise "Zaten abonesiniz" diyor. "Eski satın alımları geri yükle" deyince de "Yüklendi ama aktif değil" diyor. İptal etmek i...

Yıllardır Türk Telekom e-dergi ücreti tahsil etmiş. Ben bu hizmeti hiç kullanmadım, ücretsiz sanıyordum ama ilgimi çekmiyordu. Yani yıllardır tek bir defa dahi kullanmadığım bu hizmete ben başvurmadım da, böyle bir teklifin ücretli olduğunu bilerek de onaylamadım. Bu üyeliğin iptalini istiyorum. Ayr...

Türk Telekom e-dergi ücreti adı altında kullanmadığım bir hizmete kim bilir kaç senedir gıdım gıdım paramı alıyor! Ben bunu daha yeni fark ettim ne yazık ki ve aradım, müşteri temsilcisi arkadaş üyeliğiniz varsa iptal edebilirsiniz yoksa bu ücret yansır gibi saçma bir açıklama yaptı. Bugüne kadar ta...

Telefon tarifem devam ederken ürün ve hizmet bedeli zamlanacak, faturalarınız düzenli ödemede diyerek müşteri hizmetleri tarafından aranıyorum ve kampanyalarını söylüyorlar herhangi bir ekstra ücret ödemeden paket yükseltebileceğimi ve yeni fatura tutarım söyleniyor. Fakat fatura tutarım geldiğinde ...

Türk Telekom mobil tarafından her ay telefon faturamda tarafıma "diğer ücretler" başlığı altında e-dergi ücreti yansıtıldığını görüyorum. Alınan vergilere gelen zamlar yetmiyormuş gibi bir de hiç kullanmadığım bir şey için ayda 3.57 TL ödemek zorunda bırakılıyorum. İptal ettirmek istediğimde bu ücr...

Türk Telekom mobil tarafından her ay telefon faturamda tarafıma "diğer ücretler" başlığı altında e-dergi ücreti yansıtıldığını görüyorum. Alınan vergilere gelen zamlar yetmiyormuş gibi bir de kullanmadığım bir şey için 3.57 TL ödemek zorunda bırakılıyorum. İptal ettirmek istediğimde müşteri hizmetl...