Türk Telekom E-Dergi Ücreti Sürprizi

Türk Telekom şirketi Onayım alınmadan e dergi üyeliğim başlatılmış ve her ay fatura ma bedel yansıtılmaktadır. E dergi yi hiç kullanmadım. Müşteri hizmetleri iptal edemiyoruz dediler. Alınmış olan bedellerin mümkün ise iade si ve e dergi aboneliğimin iptalini Gereğinin yapılmasını istiyorum.

Türk Telekom müşterisiyim. Kullanmakta olduğum tarife içerisinde e-Dergi ücreti diye bir ücret yansıtılıyor. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman bu tarifem içerisinde bana ücretsiz sunulan bir hizmet olarak aktarılıyor ancak faturaya baktığımız zaman fatura içerisinde doğrudan belirtilen ücretsiz ol...

Türk Telekom'a yeni hatla abone oldum. İlk baştan beri müşteri temsilcilerine kaç defa kesinlikle ek bir hizmet istemiyorum dememe rağmen aylardır e-dergi kesintisi yapmışlar. BTK ya da şikayet edeceğim. Ne uygulamada ne de internet sayfasında iptalle ilgili hiçbir şey bulamadım. İlle arayıp uğraşa...

Türk Telekom E-Dergi uygulamasını, Türk Telekom Online İşlemler üzerinden tarifeme özel ücretsiz olacağı bilgisi verildiği için kullanmaya başladım. Ancak faturamda bu hizmetin ücretli olarak yansıtıldığını gördüm. İptalini sağlamaya çalışıyorum fakat Google hesap ayarlarından abonelik iptali yapılm...

Türk Telekom tarafından herhangi bir üyelik talebim olmamasına rağmen içerik servisleri üyeliği yapılmıştır. Sonrasında faturama ücret yansıtıldığını fark ettim. Durumu öğrenince hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak tatmin edici bir cevap alamadım ve sorun çözülmedi. Aboneliğimin der...