Dört Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Sürekli Ertelenen Çözüm Sözleri

Türk Telekom evde internet aboneliğimde uzun süredir sıkça kopmalar yaşanıyordu, son olarak ise üç gündür hiç internet hizmeti alamıyordum. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmelerde bölgede genel arıza olduğu, sorunun gün içinde çözüleceği şeklinde sürekli bilgilendirme aldım.

Bugün için kesin çözüm denilen arızanın tekrar ertelendiği ve sorunun yarına bırakıldığı söylendi. Sonuç olarak toplamda dört gündür evimde internet hizmeti alamıyorum ve her gün “gün içinde çözülecek” denilerek oyalanıyorum.

Hem iş hem günlük hayatım bu kesinti nedeniyle ciddi şekilde aksadı. Sürekli ertelenen bu arızanın kalıcı şekilde giderilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınarak gereken işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.