to read complaints and reviews, or file yours. 
Amerika’dan aldığım iPhone 17 Pro Max cihazımda fiziksel sim girişi bulunmadığı için, IMEI kaydımı E-Devlet üzerinden başarıyla tamamladım ve kayıtlı olarak görünüyor. Türk Telekom Küçükyalı şubesine giderek hattımı fiziksel sim’den e-sim’e taşıdım, eski sim’im kapatıldı ve bana yeni bir e-sim için QR kodu verildi. Ancak, telefonumda bu QR kodunu okuttuğumda “E-sim etkinleştirilemiyor” hatası alıyorum ve bu sorun sabahtan akşama kadar devam etti.
Aynı işlemi farklı Türk Telekom şubelerinde de denememe rağmen sonuç alamadım. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulamadı. Şu anda hattım tamamen kullanılamaz durumda ve hiçbir şekilde arama yapamıyor veya internete erişemiyorum. Bu işlem için 70 TL ödeme yaptım.
Sorunumun acilen çözülmesini, hattımın bir an önce aktif hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’a numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. 533****911 numaram İşlem sırasında özellikle esim talebinde bulunduğumu açıkça belirttim. Ancak tarafıma, esim verilemeyeceği ve önce fiziksel sim karta geçmem gerektiği bilgisi iletildi. 2026 yılına girerken bu uygulamanın son derece geri kalmış...
537 *******66 numaralı hattımı 09.10.2025 tarihinde Türk Telekom’a taşıdım ve iPhone 14 cihazımda e-sim kurulumu yapmak istedim. Ancak QR kodda hata oluştuğu için hattımı 12 saattir hiç kullanamıyorum. Marmara Forum Türk Telekom bayisine başvurduğumda, e-sim işlemi için benden 250 TL ücret talep edi...
Bir hafta önce Türk Telekom Bursa Korupark şubesine gittim. Amerika'dan gelen sıfır iPhone 16 Pro Max cihazıma yeni bir e-SIM takmak üzere operatör müşterisi olmayı talep ettim. Oradaki temsilci, 'Hallederiz, fiziksel hat alırsınız. Daha sonra onu e-SIM'e çevirir, kayıt ettiririz.' dedi. Ben de buna...
Türk Telekom Online üzerinden iPhone 12 cihazım için esim başvurusu yaptım ve hattımın aktivasyonunu da online olarak tamamladım. Ancak bana verilen aktivasyon kodlarını esim olarak kullanmak istediğimde sistem geçersiz dedi ve bu noktadan sonra sorunlar başladı. Yaklaşık 1 haftadır hem müşteri hiz...
Hâli hazırda kaydı yapılı olan iPhone 14 Pro Max cihazıma Türk Telekom müşterisi olduğum için e-sim aldım fakat sinyal problemi ile karşılaştım. Tekrar fiziksel sim'e döndüm, akabinde tekrar e-sim aldım fakat yine sinyal alamadığım için geri normal sim karta döndüm. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ba...
Yorumlar