Türk Telekom diyarbakır

Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmetini yaklaşık 1,5 aydır kullanamıyorum. 2025 Aralık ayından beri Diyarbakır Kayapınar’daki adresimde internet bağlantım hiç yok, buna rağmen düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Defalarca aramama ve kayıt açtırmama rağmen sorun çözülmedi. Müşt...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için engelli indirimi başvurusunda bulundum. Tüm belgelerimi eksiksiz şekilde Diyarbakır Bağlar Hizmet Binası’ndaki Türk Telekom bayisine teslim etmeme rağmen başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Daha sonra tarafıma SMS ile “%25’lik özel indiriminiz...

Türk Telekom ev interneti 24 Mbps limitsiz paket kullanıyorum, Diyarbakır Sur’daki adresimde neredeyse sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet çoğu zaman hiç gelmiyor, bağlantı yok uyarısı alıyorum ve hizmetten düzenli olarak faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp kayıt açtırma...

Diyarbakır Yenişehir ilçesi Şehitlik Mahallesi 189. Sokak No: 6, 5. Katta oturuyorum. Yıllardır Türk Telekom altyapısı için başvuru yapmama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. 2020–2022 yılları arasında defalarca kez arayarak, online olarak başvuru yaparak ve bayi ile büyük Türk Telekom şubesine g...

11 Ocak’ta Diyarbakır‑Silvan’daki adresim için Digiturk üzerinden Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. O günden bu yana, 18 gündür internet bağlantım yapılmadığı halde, sistemde paketim başvuru tarihinden itibaren aktif görünüyor ve bu süre için boşuna ücret ödemiş oluyorum. Digiturk’ü bugün...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü biter bitmez, kullanmadığım dönemin ücretini de içeren zamlı fatura tutarı hattıma yansıtıldı. 2026 Şubat ayına ait yaklaşık 560 TL civarında bir tutar görünmekte ve bu tutarı ödemek istemiyorum. Hattım 5537****87 numaralı hatta kayıtlı olup Diyarbakır Kayapınar...

Yaklaşık 10 yıldır 1792758573 abone numaralı Türk Telekom ev interneti ve fiber hat cihazlarını kullanan bir müşteriyim. 20 Ocak 2026 tarihinde taahhüdümün biteceğini bildiğim için öncesinde taahhüt yenileme işlemi yapmak istedim ancak mobil uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştiremedim. Bunun üze...

Türk Telekom aboneliğimde mevcut fiber paketim bulunmaktaydı, altyapı değişikliği nedeniyle eski sistem iptal edilerek yeni fiber altyapıya geçişimiz cuma günü sağlandı. Ancak geçiş yapıldığı andan itibaren internet bağlantımız tamamen kesildi ve o günden beri hiç internet hizmeti alamıyoruz. Cuma ...

Türk Telekom fiber 100 Mbps ev interneti aboneliğim için 1782760932 numaralı hat üzerinden 28 Kasım 2025’ten bu yana çözülmeyen bir arıza sorunu yaşıyorum. O tarihte açılan arıza kaydı için her gün bir sonraki güne randevu verildi, ancak o günden beri eve tek bir ekip bile gelmedi. Sürekli “genel ar...

Türk Telekom aboneliğimi iptal ettirdikten sonra tarafıma verilen 7 gün süresi içinde modemimi Diyarbakır Suruç’undaki Türk Telekom müdürlüğüne teslim ettim ve teslim sırasında tarafıma teslim tutanağı verildi. Buna rağmen sistemde modem teslim edilmemiş gibi gösterilerek hesabıma 1.500 TL modem ücr...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 100 Mbps VDSL paket kullanıyorum. Uzun süredir kopma sorunu yaşıyordum, bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda modem değişikliği yapılması gerektiği söylendi ve 19 Ocak’ta modem değişimi gerçekleştirildi. Ancak modem değişiminden sonra hem kopmalar devam ...

Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom internet kullanıcısıyım. İki yıllık taahhüdümün bitmesini bekliyordum ve süresi dolduktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak hattımın iptalini istedim. Ancak bana, bilgim ve onayım olmadan 2 yıllık yeni taahhüt yapıldığını, bunun da bayi üzerinden yenilendiğini söyled...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için yaklaşık 15 gün önce ev internetim tamamen kesildi. 10.01.2026 tarihinden bu yana Diyarbakır Kayapınar’da bulunan adresimde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. İki gün önce ekipler ge...

Türk Telekom tarafından gönderilen modemim Jetlogi firmasına teslim edildi, ancak iki ayrı gönderimde de modemim tarafıma ulaştırılmadı. İlk gönderimde hiç teslimat sağlanmadığı için iptal etmek zorunda kaldım; daha sonra tekrar modem gönderildi, ama bu sefer de yine elime ulaşmadı. Aralık ayının 1...

Uzun yıllardır Türk Telekom hattı kullanıyorum ve yaklaşık 7‑8 aydır Türkiye’nin birçok ilinde ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Diyarbakır, Hatay, Malatya, Elazığ, İstanbul, Mardin, Gaziantep, Kilis ve Şanlıurfa dahil, gittiğim her yerde telefon görüşmelerimde ses ya hiç gitmiyor ya da karşı tarafta...

Diyarbakır Bağlar’da Türk Telekom internet aboneliği kullanıyorum. İki gün önce ekipler yeni modem takmak için geldiler, modemi takıp kontrolleri yaptıklarını söyleyerek ayrıldılar. Modem takıldıktan yaklaşık üç saat sonra internet tamamen gitti ve o günden beri, yani iki gündür evde hiç internet ku...

16.01.2026 tarihinde kaybettiğim sim kartımın yedeğini çıkartmak için Diyarbakır Ceylan AVM’deki Türk Telekom bayisine gittiğimde, hattımın kara listede olduğu söylendi. Kara listenin borcunu ödemeyenler için olduğu ifade edildi ancak benim bugüne kadar hiçbir faturam gecikmeye düşmedi, buna rağmen ...

Türk Telekom internet aboneliğime ait modemi 18.12.2025 tarihinde Diyarbakır Kayapınar’da, Türk Telekomünikasyon Diyarbakır Bağlar bayisine teslim etmeme rağmen, modem düşümü yapılmadı ve 31.12.2025 tarihli faturama 1.650 TL modem ücreti yansıtıldı. Teslim ettiğime dair resmi teslim tutanağım olması...

Diyarbakır Kayapınar’da Türk Telekom üzerinden 1 Ocak’ta bir modem siparişi verdim. Modem 17 gündür sistemde sürekli “kurye dağıtımda” olarak göründü ancak hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Günlerce modemimi bekledim, her seferinde oyalandım ve mağdur edildim. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım...

Türk Telekom’dan mobil imza almak istediğim halde Diyarbakır’da hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. Diyarbakır Ninova, C***** bayisi ve Merkez Müdürlük’e başvurdum, her yerde mobil imza için stok olmadığı ve genel merkezden ne zaman geleceğinin de bilinmediği söylendi. Hem bayilerden hem müdürlükt...

Türk Telekom internet aboneliğim kapsamında adres değişikliği yaptım. Adres değişikliği sonrasında tarafıma yeni modem verildi ve eski modemimi Türk Telekom birimine teslim etmem gerektiği, aksi halde modem bedelinin faturama yansıtılacağı özellikle bildirildi. Bu bilgilendirmeye uygun olarak eski m...

Türk Telekom hattım üzerinden e-Devlet’te Adalet Bakanlığı bilirkişi başvurusu yapabilmek için gerekli olan mobil imza hizmetine başvurdum. 07.01.2026 tarihinde saat 10:30 civarında Diyarbakır Ninova Türk Telekom bayisine giderek mobil imza başvurumu yaptım, yeni sim kartım teslim edildi ve teyit iş...

Türk Telekom’un 7043542566 numaralı abonesiyim. Diyarbakır’da kullandığım internet hattıma ait, son ödeme tarihi 16.01.2026 olan ve toplam 882,50 TL tutarındaki faturamda 300 TL “kapama ücreti” yansıtıldığını gördüm. İnternet paketimin kendisi 510 TL iken, sistem üzerinden birkaç saatlik bir kapama‑...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimin taahhüdü 5 Aralık’ta bittiği için iptal işlemi yaptırdım. İptal sırasında modemi Türk Telekom merkezine teslim etmem istendi, ben de 8 Aralık’ta Diyarbakır Kayapınar’daki Türk Telekom merkezine giderek cihazı teslim ettim ve teslim tutanağımı aldım. Buna göre...