to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom mobil hattımda internet altyapısıyla ilgili uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. Diyarbakır Çermik’te yaklaş...ık 30 gündür düzgün bir şekilde internete erişemiyorum ve bağlantı sorunu hala devam ediyor. Yaklaşık 1 aydır her gün müşteri hizmetlerini arayıp durumu defalarca bildirmeme rağme
Türk Telekom ev internet aboneliğimde bir haftadır tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre içinde hiçbir şekilde internete ...bağlanamıyorum. Modemim ZyXEL marka ve internet kesintisi yaklaşık olarak pazartesi günü başladı. O günden bu yana bağlantı hiç gelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza r
Türk Telekom hattımda kullandığım Hep Hit 10+5 faturalı paketimde, sözleşmede yer alan sınırsız WhatsApp mesajlaşma hakk...ımı yaklaşık bir haftadır kullanamıyorum. Paketimde böyle bir hak olmasına rağmen WhatsApp kullanımlarım hâlâ yansıyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığı
Diyarbakır Silvan Feridun Mahallesi 923. Sokak No: 33/2 adresinde ev interneti için Şubat ayında Türk Telekom’a başvuru ...yaptım. Başvurum sırasında ve sonrasında sistemde altyapı uygun görünmediği, bu adrese sabit internet hizmeti verilemediği söylendi. Yıllardır bu adreste altyapı olmadığı ve çalışm
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık iki ay önce müşteri hizmetlerini arayarak hattımdaki mobil ödemeyi özell...ikle kapattırdım. Görüşme sırasında, benden onay için şifre istenmeden mobil ödemenin tekrar açılamayacağı özellikle söylendi. Buna rağmen bugün üç yaşındaki oğlum telefonumu biraz
Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz ev interneti aldım. Aynı gün içinde, 9 Mart saat 15.15'te sosyal destek kapsamında en...gelli indirimi için gerekli evraklarımı Diyarbakır Sur’daki Türk Telekom Müdürlüğü’ne bizzat teslim ettim. Evraklarımı zamanında vermeme rağmen, gelen ilk faturam parçalı olarak 48
Diyarbakır Bağlar Huzurevleri’indeki Türk Telekom müdürlüğünde her gittiğimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Personel sayı...sı çok yetersiz, masaların çoğu boş duruyor ve vatandaşlar ortada bırakılmış durumda bekliyor. Bugün de işlem için bu müdürlüğe geldim ve şu an itibarıyla 1 saattir bekliyorum. An
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 11 Mart tarihinden bu yana Diyarbakır Ergani ilçesi Adnan Menderes Maha...llesi’indeki adresimde internet hizmetim tamamen kesik durumda ve halen daha bağlantım sağlanmış değil. Bu süre zarfında Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım, arıza
Türk Telekom internet kablosu evimin duvarına bağlı bir şekilde geçiyor. İnternet bağlamak istediğimde altyapının olmadı...ğını söylüyorlar, fakat başkaları kullanıyor. Bunun üzerine Türk Telekom Diyarbakır İl Müdürlüğü'ne gidiyorum. Orada da mahalleye interneti kapattıklarını söylediler. İnternet evim
Uzun süredir Türk Telekom şubelerinden ve müşteri hizmetlerinden sağlıklı bir şekilde destek alamıyorum. Diyarbakır Kaya...pınar’daki şubeye işlem yapmak için gittiğimde ve müşteri hizmetlerini aradığımda, kimlik doğrulama aşamasında anne kızlık soyadı istendiğinde verdiğim doğru cevaba sistem “hatalı”
Türk Telekom’a yeni hat taşıma işlemi yaptım. Hattım açıldı, tl yüklemesi yaptım ve şu anda arama yapabiliyorum ancak 24... saattir internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Telefona “paketsiz internet erişiminiz kapalı, açmak için internet onay yazıp 5555’e gönderin” şeklinde bir mesaj geldi. Belirtile
Türk Telekom mobil hattımı Diyarbakır Bağlar’da kullanıyorum ve yaklaşık 15 gündür hattım gün boyu neredeyse hiç çekmiyo...r, internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bulunduğum bölgede hem aramalar hem de mobil internet kullanımı ciddi şekilde sıkıntılı hale geldi. Bu durumla ilgili Tü
Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık 15–20 gündür internete neredeyse hiç giremiyorum, sürekli bağlantı sorunu ...yaşıyorum. Diyarbakır Bağlar Selahaddin Eyyubi Mahallesi 343. Sokak civarında benimle birlikte diğer arkadaşlarım da aynı problemi yaşıyor, bölgede internet çekmiyor. Bu süreçte d
Türk Telekom evde internet abonesiyim. İki gündür internet bağlantım var gibi görünmesine rağmen “internet yok” uyarısı ...alıyorum ve bağlantıyı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sadece bizim değil, çevre köylerin de interneti kesik olmasına rağmen tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu sorun dah
Türk Telekom’un “Siber İnternette Hoş Geldin Limitsiz Hiper Kampanyası 8–75 Mbps” evde internet aboneliğini kullanıyorum.... 8852013433 numaralı hizmetim için 26 Şubat 2026 tarihinden bu yana “genel arıza” denilerek ev internetimi hiç kullanamıyorum ve bu süreç boyunca bağlantı kesintisiz şekilde tamam
Türk Telekom üzerinden kullandığım 24 Mbps limitsiz ev internetim Diyarbakır Çınar’daki adresimde 26 Ocak’tan bu yana ça...lışmıyor. Yaklaşık bir aydan uzun süredir evde hiç internet yok ve buna rağmen tarafıma fatura gönderildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde “genel arıza
2024 yılı Eylül ayı civarında Diyarbakır Bismil’de Türk Telekom internet aboneliği başlattım. Bağlatma aşamasında, Tivib...u alırsam paketimin daha uygun olacağı söylendi ve Tivibu cihazını da getirip bağladılar. Ancak Tivibu hizmetini hiç kullanmadım. Faturalarımı detaylı incelediğimde, yaklaşık 15 ay
Türk Telekom’a ait ve şu an küçük yaştaki kardeşimin kullandığı, babamın üzerine kayıtlı 0501*****22 numaralı faturasız ...hatla ilgili yaşadığımız ciddi bir güvenlik sorununu bildirmek istiyorum. Yaklaşık 2 aydır bu hat üzerinden, kardeşimin tanımadığı, büyük yaşta erkeklerle WhatsApp üzerinden iletiş
Yaklaşık üç aydır Diyarbakır Bağlar ilçesi Körhat Mahallesi, Karacadağ Bulvarı çevresinde Türk Telekom hattımı doğru düz...gün kullanamıyorum. Konuşma sırasında hat sürekli kesiliyor, video izlerken bile çekim olan bir nokta aramak zorunda kalıyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp durumu ayrınt
Turkcell hattımı referans ile Türk Telekom’a taşıdım ve MSB tarifesine geçmek isterken, sistemde yanlışlıkla MEB tarifes...i tanımlanmış ve 9 günlük bir taahhüt oluşturulmuş. Hat numaramın son dört hanesi 8743 olup, bu işlem 1 Mart ile 9 Mart tarihleri arasında yapıldı. İlk hattı teslim aldığım yer Diy
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Diyarbakır Kayapınar’daki adresimde yaklaşık bir haftadır hiç internet hizme...ti alamıyorum. Bu abonelik bir hafta önce yeni başlatıldı ancak başvuru yaptığım günden beri tek bir gün bile hizmet alamadım. Aboneliğime ait hizmet numaram 8864249300’dür. Sorun
Türk Telekom tarafından evde internet başvurum olmamasına rağmen kişisel bilgilerim üçüncü kişilerle paylaşılmış ve adım...a ev interneti kurulum randevusu oluşturulmuştur. 27.02.2026 tarihinde bu durumla tekrar karşılaştım. 552 ile başlayan özel numaralardan aranıyor, telefonu açmayınca dahi otomatik
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıyorum ancak yaklaşık bir haftadır Diyarbakır Bağlar’daki evimde telefonumun inter...neti düzgün şekilde çekmiyor. Hattım faturalı olmasına rağmen neredeyse hiç kendi internetimi kullanamıyorum, bağlantı kopuyor ya da çok yavaşlıyor. Bu durumla ilgili müşteri hizm
Türk Telekom mobil hattım 5 gün içinde faturam yenilenmesine rağmen, hem Ocak hem de Şubat aylarında normal kullanımımın... çok üzerinde aşım ücreti yansıttı. Ekim 2025'te Türk Telekom’a geçtim ve o tarihten bu yana herhangi bir sorun yaşamazken, son iki aydır bu problemle karşılaşıyorum. Normal fatur