Türk Telekom diyarbakır

Türk Telekom evde internet aboneliğim için adres değişikliği yaptım ve 5 Ocak tarihi itibarıyla hattımın yeni adresime taşınmasını talep ettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen taşıma işlemi hâlâ yapılmadı. Her gün SMS ile 08.30–13.30 saatleri arasında randevu oluşturulduğuna dair bilgi gelmesin...

Türk Telekom’dan yıllardır ev interneti hizmeti almak istiyorum ancak bir türlü bağlantı yapılmadı. Diyarbakır Bismil Altıok Mahallesi’indeki adresimize ekipler geldiğinde binamızda internet altyapısı olmadığını, yan binadan bize internet bağlayacaklarını söylediler. Daha sonra yan binadan da bağlan...

Tivibu uydu aboneliğim sona erdi cihazımı Diyarbakır Telekom müdürlüğüne teslim etmeme rağmen faturama cezai işlem uygulandı. Elimde teslim ettiğime dair belge de var. Bu belgeyi görsellere de ekledim. En kısa zamanda faturanın güncellemesini talep ediyorum

Türk Telekom’dan ev interneti kurulumu için başvuruda bulundum; ancak üç gündür kurulum yapılmadı. Diyarbakır Silvan’daki Tevekkeli bayisi, başvuru sırasında yanlış bilgi girdiği için ekipler sürekli adrese gelip geri gidiyor, sorun bir türlü çözülemiyor. Bayideki personele eksik ve yanlış bilgi ol...

Diyarbakır Forum AVM Türk Telekom bayisinden mobil imza başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında evrakları bana verip kendi kargolama işlemi yapmadıklarını, anlaşmalı kargolarının Aras Kargo olduğunu söyleyerek beni kargoya yönlendirdiler. Ancak Aras Kargo bu evrakları kabul etmedi. Bunun üzerine T...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 2 gündür internet bağlantım tamamen kesik. Her aradığımızda bölgemizde çalışma olduğu söyleniyor ancak aynı binanın diğer katlarında yine Türk Telekom internet sorunsuz çalışıyor. Sadece bizim bağlantımızın olmaması ve buna rağmen sürekli “bölgesel çalışma” d...

Türk Telekom mobil hattımda Diyarbakır Bağlar bölgesinde yaklaşık 2 aydır ciddi internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Telefonumda LTE çekim gücü tam dolu görünmesine rağmen internet bağlantısı son derece yavaş, sık sık donuyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Türk Telekom mobil uygulaması üzer...

04.01.2026 tarihinde Diyarbakır Eğil Selman Mahallesi’ndeki adresime Türk Telekom SIM kartım Dijital Kurye ile teslim edilecekti. Ancak ben sadece yaklaşık 2 saatliğine evden ayrıldığım kısa bir sürede gelinmiş ve ardından sistemde kargo durumu “tamamlanmadı, evde bulunamadı” olarak güncellenmiş. H...

Ben Diyarbakır Silvan'da yaşıyorum. Home office müşteri temsilcisi olarak aktif çalışıyorum. TTNET internet aboneliğim var. Fakat 26 Aralık 2025 ten veri verim alamıyorum. Bulunduğum bölge şu anda aşırı kar altında olmasına rağmen çalışmak için evimden çok uzakta olan kardeşime gitmek zorunda kalıyo...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Şu anda 100 Mbps hızında bir internet paketim bulunuyor ancak yaklaşık 3 aydır faturalarımın çok yüksek gelmesinden dolayı bu hızın bana fazla geldiğini düşünüyorum. İnternet hızımın 50–60 Mbps seviyesine düşürülerek daha uygun fiyatlı bir pakete geçirilmek isti...

Türk Telekom fiber ev internetim çarşamba günü saat 11.00’den beri çalışmıyor. Üç gündür evimde internet yok ve bu süreçte üç kez arıza kaydı oluşturdum, ancak hiçbir şekilde ekip yönlendirilmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda arıza kaydımın oluşturulduğu ve ilgilenileceği söylendi. Buna rağm...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 50 Mbps limitsiz fiber paket kullanıyorum. Diyarbakır Yenişehir Seyrantepe Mahallesi’indeki adresimde 2 gündür internet erişimim tamamen yok. Modemde internet ışığı yanmıyor ve modemin yanındaki beyaz kutuda kırmızı ışık yanıyor. Herhangi bir iç tesisat değiş...

Türk Telekom’un Diyarbakır Kayapınar bölgesindeki 200 Mbps fiber sabit internet aboneliğimi kullanıyorum. 31 Aralık’tan bu yana, yani yaklaşık 3–4 gündür evimde internet tamamen kesik, hiçbir şekilde internete giremiyorum. Her aradığımda “bölgesel genel arıza” olduğu söyleniyor ancak neyin üzerinde ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 5 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre boyunca Home office çalıştığım için işimi yapamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Durumun aciliyetini defalarca belirtmeme rağmen müşteri hizmetleri sadece arıza kaydı açmakla yetiniyor. 72 saat dolmadan yeni ...

Diyarbakır Kocaköy ilçesinde yaşadığım adreste uzun süredir Türk Telekom tarafından altyapı çalışması yapılmıyor. Ev interneti bağlatmak istiyorum; ancak her seferinde “altyapı olmadığı için işlem gerçekleştirilemiyor” denilerek talebim reddediliyor. Zaten altyapı olmadığını biliyorum ve defalarca b...

Türk Telekom fiber internet abonesiyim. 26 Aralık tarihinden beri, yani dört gündür evimde internet tamamen yok ve bir türlü muhatap bulamıyorum. Ne gelen giden var ne de bağlantı kontrolü için adrese uğrayan bir ekip yönlendirildi. Telefonla arıza kaydı açtırdım, 5442****73 numaralı kayıtla işlem ...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve Diyarbakır Yenişehir’de ikamet ediyorum. Limitsiz ev internetimi 26 Aralık tarihinden beri arıza sebebiyle hiç kullanamıyorum. Günlerdir bağlantı yok ancak arıza hâlâ giderilemedi, sadece telesekreter üzerinden genel bilgilendirme yapılıyor, net bir çözüm veya...

Türk Telekom Magnet hattımı Diyarbakır Sur ilçesinde yaklaşık 1 aydır, özellikle de son 1 haftadır neredeyse hiç kullanamıyorum. Sürekli kapsama kalitesi düşüklüğü ve şebeke eksikliği yaşıyorum. Bu nedenle hem günlük işlerimi yapamıyor hem de iletişimimi sağlayamadığım için ciddi anlamda mağdur oluy...

27.12.2025 tarihinde Diyarbakır Huzurevleri’indeki Türk Telekom Müdürlüğü’ne ev interneti için başvuru yaptım. 24 Mbps’lik paket için altyapı ve kurulum sürecinin başlatılacağı söylendi. Ardından kurulum ekibi, verilen randevu saatine uymayıp daha erken bir saatte adrese geldi ve sokaktan kablo geçm...

Diyarbakır Ceylan Karavil AVM içinde bulunan Türk Telekom mağazasında bugün mobil imza başvurusu yaptım. Bu işlem sırasında SIM kartım değiştirildi ve mağaza bu değişim için benden 500 TL nakit olarak, ayrıca ayrı bir kalem şeklinde ücret aldı. İşlemden sonra faturamı kontrol ettiğimde SIM kart içi...

Türk Telekom faturalı MSB 40 GB tarifesi kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır Diyarbakır Yenişehir ilçesi Sarıyatak köyü Devegeçidi Mahallesi’nde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Ne mobil interneti kullanabiliyorum ne de sağlıklı şekilde arama yapıp aramalara cevap verebiliyorum. Hattımı günlük hayatımda ku...

Türk Telekom mobil hattını bir süredir Diyarbakır Kayapınar’da kullanırken ciddi bir çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 2–3 haftadır her gece saat 02.00 civarında hem şebeke gidiyor hem de internet tamamen kesiliyor ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu sorunun düzenli olarak ayn...