Dijital Kurye Gelmedi, Hat Taşıma Süreci Aksadı

Dijital Kurye randevu verdi. İlk gün (28.11.2023) geldiği saatte evde kimse olmadığı için teslim alınamadı. Randevu 29.11.2023 tarihine ertelendi ve benzer problem olmaması için işten izin alınarak tüm gün evde birileri olmasına rağmen teslim edilmedi. Türk Telekom'u aradığımda kuryenin kimseye ulaş...

11 Aralık'ta online olarak Türk Telekom numara taşıma başvurusu yapmıştım. 1 hafta boyunca Dijital Kurye sisteminde bir gün kurye atandı bir gün atama bekleniyor yazdı. Hiçbir arayan olmadı. 17.12.2024 salı günü Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım en kısa sürede yardımcı olacağız dediler. Ertes...

Türk Telekom'dan yeni bir hat aldım. Online üzerinden müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve onayladım. Kargoyu beklemem gerektiğini ve evde olmam gerektiğini, işlemlerin kapıda tamamlanacağını söylediler. 31.12.2024 tarihinde Dijital Kurye ile iletişime geçtim. Bugün tarih 08.01.2025, bana Türk...

Türk Telekom hat taşıma işlemini 20.02.2025 tarihinde yaptım. 14 gün kargo bekledikten sonra aradım ve bana, işlemimin benim tarafımdan 2 gün önce iptal edildiği söylendi. İşin içinden çıkamadıkları gibi bir de ben suçluymuşum gibi muamele görüyorum. 14 gün beklediğim kartı niye iptal edeyim? Pişman...

Türk Telekom üzerinden online olarak Turkcell hattımı Türk Telekom'a taşıttım. Dijital Kurye randevu gününde sim kartı getirmediği için ve Turkcell'deki taahhüdüm bittiği için bir an önce geçiş yapmak adına teslimatı iptal edip bayiden işlem yapmak istedim. Ancak 'hat kargo sürecinde' uyarısı alarak...