Trendyol Express Bitlis Tatvan Şubesinde Kargolar Dağıtıma Çıkmadan İade Ediliyor

Trendyol Express’in özellikle Bitlis Tatvan şubesinde yaşanan kargo süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Küçük şubelerde kargoların dağıtıma bile çıkarılmadan doğrudan satıcıya iade edildiğini görüyorum ve bu durum en son bugün tekrar yaşandı.

Kargoların müşteriye hiç ulaştırılmaya çalışılmadan iade edilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. Müşteri olarak siparişlerimizi beklerken, kargolarımızın bu şekilde geri dönmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Trendyol Express’ten, özellikle Bitlis Tatvan şubesi başta olmak üzere bu tür şubelerin daha sıkı denetlenmesini, kargoların dağıtıma çıkarılmadan satıcıya iade edilmesi uygulamasının sona erdirilmesini ve bu konuda kalıcı bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.