Online Kart Kullanırken Haksız Ceza Ve Açıklama Fırsatı Verilmemesi

22 Kasım 2025 tarihinde saat 08.30 civarında Eskişehir’de, Anadolu Üniversitesi’nden SGK yönüne giden tramvay hattında, Eskişehir Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı toplu taşıma sırasında haksız bir Eskart cezası ile karşılaştım. Melisa H**** adına düzenlenen tutanakta, bilet basmadan geçtiğim iddia edildi ancak olay kesinlikle bu şekilde gerçekleşmedi.

O gün acil olarak işe yetişmeye çalışıyordum ve ilk kez online kart kullanıyordum. Kartıma öncesinde para yüklemiştim ancak sistemden kaynaklandığını düşündüğüm bir sebeple işlem görünmüyordu. Tramvaya binerken eşyalarım fazlaydı ve kalabalık olduğu için geçiş alanını kapatmamak adına turnikenin yanından geçip hemen ardından validatöre kartımı okutmayı planlıyordum. Kartımı çıkarıp okutmaya hazırlanırken görevliler beni durdurdu, online karta bakıp “işlem yok” diyerek açıklama yapmama fırsat tanımadan doğrudan 3000 TL ceza tutanağı düzenlediler.

Amacım kesinlikle kaçak yolculuk yapmak değildi, sadece kalabalığı engellememek için turnikenin yanından geçip hemen ardından kartımı basmayı düşünüyordum. İlk kez online kart kullanan ve o esnada telaş içinde işe yetişmeye çalışan bir yolcu olarak en azından uyarılmayı, durumu izah etmeme fırsat verilmesini ve sistemsel bir sorun olup olmadığının kontrol edilmesini beklerdim.

Yaşanan bu durum nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, hakkımda düzenlenen 3000 TL’lik cezanın iptal edilmesini ve olay anının kamera kayıtları ile sistem üzerinden yapılan kart işlemlerinin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.