Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
Deprem Sonrası İnternet Portum Zorunlu Paketle Açılıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

ID:34407498

Emir sonuçtan hiç memnun değil

Deprem Sonrası İnternet Portum Zorunlu Paketle Açılıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Emir

Türk Telekom

01 Aralık 2025 12:43

430

Adıyaman Merkez’de deprem öncesinde sahibi olduğumuz dairede internet altyapısı mevcut olmasına rağmen, şu an portlar pasif durumda görünüyor ve bu nedenle hiçbir internet başvurusu yapamıyorum. Türk Telekom bayisine gittiğimde, portun aktif edilebileceği ancak bunun için 50 Mbps VDSL paketi için aylık 700 TL’lik Türk Telekom ev interneti aboneliğini kabul etmem gerektiği söylendi. Öğrenci olduğum için bu ücret benim için oldukça yüksek olduğundan bu şartı kabul edemedim.

Tarafıma, deprem sonrasında tüm portların pasif hale getirildiği ve yeniden aktif edilmesi gerektiği bilgisi verildi. Ancak yalnızca portumun tekrar aktif edilmesini, yani mevcut altyapının başvurulabilir hale getirilmesini istiyorum. Türk Telekom’dan şartlı bir abonelik dayatılmadan, evimdeki internet portunun teknik olarak kullanıma açılmasını ve sonrasında dilediğim sağlayıcıya başvuru yapabilme hakkımın tanınmasını talep ediyorum.

Deprem sonrasında zaten pek çok zorluk yaşarken, mevcut altyapının bu şekilde bir zorunlu paketle ilişkilendirilmesi beni mağdur etmektedir. Portumun herhangi bir ek zorunlu paket koşulu olmadan en kısa sürede aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Himmet sonucu yetersiz buldu

6 Aydır Port Sorunu Nedeniyle İnternet Bağlanmıyor, Çözüm Bekliyoruz

Himmet

Türk Telekom

20 Kasım 2025 23:33

491

Türk Telekom ev interneti için 6 aydır başvuru yapmamıza rağmen hâlâ internet bağlatamıyoruz. Sürekli “port dolu” denilerek başvurularımız sonuçsuz bırakılıyor. İlçede Türk Telekom dışında altyapı sağlayan başka bir firma olmadığı için mecburen Türk Telekom’u beklemek zorunda kalıyoruz ancak buna ra...

6-aydir-port-sorunu-nedeniyle-internet-baglanmiyor-cozum-bekliyoruz-1.jpg

Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Sokakta Altyapı Varken Binamızda İnternet Olmaması Mağduriyet Yaratıyor

Şükrü

Türk Telekom

26 Eylül 2025 07:46

577

Adıyaman Merkez/Sümerevler Mahallesi 1712. Sokak, dış kapı no: 3, daire 10 adresinde yaklaşık 3 aydır evde fiber internet hizmeti almak istiyorum. Fakat Türk Telekom tarafından “binada altyapı yok” denilerek başvurum reddediliyor. Aynı sokaktaki diğer binalarda internet altyapısı olmasına rağmen, sa...

2 Destek

Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Altyapı Eksikliği Nedeniyle İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor Ve Mağduriyet Yaşanıyor

Anıl

Türk Telekom

02 Kasım 2025 17:59

985

Türk Telekom müşterisi olmamama rağmen, yeni taşındığım İsmet Paşa Mah. Dr. Nami Özdemir Sokak No:21/6 Merkez/Çanakkale adresinde ev interneti başvurusu yaptım. Ancak dairemde port olmadığı ve altyapının güncellenmediği gerekçesiyle 1 aydır internetim bağlanamıyor. Port olmadığı için bana 24 aya kad...

turk-telekom-altyapi-eksikligi-nedeniyle-internet-baglantisi-saglanamiyor-ve-magduriyet-yasaniyor-1.jpg

1 Destek

Sözleşmeye Rağmen Yükselen Fatura Ve Fazla Ödeme Mağduriyeti

Ali

Türk Telekom

15 Ekim 2025 22:30

615

Türk Telekom’dan 50 Mbps ev interneti hizmeti için 18 ay boyunca 600 TL sabit fatura sözü verilerek, ıslak imzalı olarak da onayladığım bir anlaşma yaptım. Ancak, Adıyaman Gölbaşı’ndaki adresimde hizmet başladıktan kısa bir süre sonra faturam her ay 750 TL’ye yükseldi. Sözleşme sırasında fiber altya...

Murat sonuçtan memnun değil

Aynı Binada İnternet Var Bana İse Altyapı Yok Deniyor Mağduriyetim Sürüyor

Murat

Türk Telekom

20 Eylül 2025 01:02

395

Yaklaşık 1,5 yıldır Adıyaman Merkez Piri Reis Caddesi’indeki adresime Türk Telekom ev interneti bağlatmak için defalarca başvuru yaptım. Her seferinde altyapı çalışması olduğu ve beklemem gerektiği söyleniyor. Ancak bu süre boyunca bölgemde herhangi bir ekip çalışmasına rastlamadım, hiçbir somut ile...