Deprem Bölgesindeki İnternet Ücretleri Çok Yüksek, Kampanya Talebi

İsmail

Türk Telekom

08 Şubat 18:24

244

Uzun yıllardır Türk Telekom internet müşterisiyim ve şu an fiber internet kullanıyorum. Buna rağmen yaklaşık 3 aydır tarafıma sunulan kampanyalar ve ödediğim ücretler sürekli olarak çok yüksek çıkıyor ve artık ekonomik olarak bu ödemeleri yapmakta zorlanıyorum. Deprem bölgesinde yaşayan biri olarak bu durum beni ve ailemi ciddi şekilde mağdur ediyor.

Adıyaman merkezde ikamet ediyorum ve Türk Telekom ailesinden yıllardır hizmet almama rağmen deprem bölgesi için bana özel, daha uygun fiyatlı bir kampanya sunulmadığını görmek üzücü. Müşteri numaram 7039686351 olup bilgilerim sistemlerinizde kayıtlıdır.

Türk Telekom’un deprem bölgesindeki mağduriyetimizi dikkate alarak, bana özel daha uygun bir internet kampanyası tanımlamasını ve aylık fatura tutarımın makul bir seviyeye düşürülmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uzun Süredir Devam Eden İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Şube Personeli Nedeniyle Mağduriyet

Zeliha

Türk Telekom

17 Eylül 2025 14:59

167

Şubat ayından bu yana Adıyaman Türk Telekom ana merkez şubesinde abonelik işlemleri için defalarca bulunmak zorunda kaldım. İnternetim uzun süredir kesintili olarak hizmet veriyor, son iki aydır ise hiç internet alamıyorum. Her başvurumda yaklaşık iki buçuk saat sıra beklemek zorunda kaldım. Şube ça...

Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Hatay Defne Mahallesinde 3 Yıllık İnternet Kesintileri Ve Hız Sorunları İçin Kalıcı Çözüm İstiyorum

Ümit

Türk Telekom

07 Şubat 16:42

262

Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve yaklaşık üç yıldır Hatay Defne Akdeniz Mahallesi’nde doğru düzgün hizmet alamıyorum. 50 Mbps’lik paket kullanmamıza rağmen internet bir hafta var, iki hafta yok, sürekli kopmalar yaşıyoruz. İlk yıl neredeyse hiç internet kullanamadık, sonraki yıllarda da sorun...

Hatay Defne Mahallesinde 3 Yıllık İnternet Kesintileri Ve Hız Sorunları İçin Kalıcı Çözüm İstiyorum

Uzun Süredir Çözülemeyen Modem Arızası Ve Fatura Mağduriyeti

Vedat

Türk Telekom

04 Eylül 2025 00:47

912

23 Ağustos’tan bu yana Adıyaman’daki evimde Türk Telekom fiber internet hizmetinden faydalanamıyorum. Modemimin arızalı olduğunu fark ettim ve müşteri hizmetlerini defalarca arayarak durumu bildirdim, modem değişikliği talep ettim. Ancak modem değişimi yapılmadı ve arıza kaydı bırakmam da sistemsel ...

uzun-suredir-cozulemeyen-modem-arizasi-ve-fatura-magduriyeti-6.jpg

İnternet Hizmetinde Süreklilik Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Berfin

Türk Telekom

01 Temmuz 2025 13:42

463

Merhaba, Türk Telekom ev internet müşterisiyim. Son bir yıldır almış olduğum hizmetin kalitesi çok kötü. Müşteri danışmanını arıyoruz, ancak yardımcı olunmuyor. Bölgede sorun yok deyip insanları geçiştiriyorsunuz. Fatura dönemine gelince ise fatura düzenli olarak kesiliyor. Şu anda Adıyaman Gölbaşı ...

1 Destek

Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Deprem Bölgesinde Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Fatura Mağduriyeti

Zehra

Türk Telekom

28 Ağustos 2025 22:46

711

Türk Telekom’dan “Evde Keyifli İnternet Kampanyası 2” paketiyle deprem bölgesinde Malatya-Yeşilyurt adresinde internet hizmeti almaktayım. 30 Temmuz’dan bu yana, yaklaşık bir aydır evimde internet ve IP bağlantısı yok. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve Malatya’daki genel bayiye ...