to read complaints and reviews, or file yours.Denizli Yenişehir Bölgesinde Kablo Arızası Nedeniyle Uzun Süreli İnternet Kesintisi
TÜRKSAT Kablo Net müşterisiyim ve Türk Telekom VDSL altyapısı üzerinden internet hizmeti kullanıyorum. Denizli Yenişehir bölgesinde Türk Telekom altyapısından kaynaklanan lokal kablo arızası sebebiyle 23.06.2026 tarihinden beri internetim tamamen kesik durumdadır. Tarafıma 15.07.2026 tarihine kadar süre verildiği söylendi, ancak bu süre hem çok uzun hem de mağduriyetimi ciddi şekilde artırmaktadır.
Evden çalışan biri olarak işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum ve bölgede Türk Telekom altyapısı dışında bir alternatif bulunmadığı için şu anda internet erişimi anlamında çok ciddi problem yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece Türk Telekom altyapısından kaynaklı lokal kablo arızası olduğu bilgisi paylaşıldı ve beklemek dışında somut bir çözüm sunulmadı.
Mağduriyetimin daha fazla artmaması için arızanın yetkililer tarafından öncelikli olarak incelenmesini, verilen sürenin kısaltılmasını ve internet hizmetimin en kısa sürede yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
TÜRKSAT tarafına açtığım şikayet ve sorunun Türk Telekom'dan kaynaklığını belirten şikayet sürecimi ekte linkte paylaşıyorum. https://www.sikayetvar.com/kablo-net/kablo-net-internet-kesintisi-ve-yanitsiz-musteri-hizmetleri-3-gun-magduriyet
