to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom hattım Malatya Battalgazi’de depremden bu yana sürekli şebeke problemi yaşıyor. Faturalarımı düzenli olarak... ödememe rağmen hat düzgün çekmiyor, arama ve internet kullanımında ciddi sıkıntılar oluşuyor. Buna ek olarak, 'Sil Süpür' kampanyasından da faydalanamıyorum; yasal olarak fatura ö
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Aynı evde kullandığımız iki adet Dijital 10 GB tarifeli hattımız var. Hattımla bi...rlikte kızımın hattının (053******57) ödemesini de ben yapıyorum. Yaklaşık 9 aydır her iki hat için de taahhütlü olarak 225 TL civarında fatura ödüyordum. Taahhüt sürem henüz bitm
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir aydır ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Bölgemde baz istasyonu çalışmas...ı yapıldığı için internetimin zayıf olduğunu ve bu yüzden online işlemlerimi sağlıklı şekilde yapamadığımı ilettim. Oldukça merkezi bir konumda yaşamama rağmen internet çekmiyor, s
Türk Telekom kontörlü hattıma 19 Aralık 2025 tarihinde tl yükledim. Herhangi bir ek paket, abonelik ya da özel servis ta...nımlaması yapmadığım halde iki gün içinde yaklaşık 500 TL bakiyem hiçbir açıklama olmadan sıfırlandı. Tl hareketlerimi kontrol ettiğimde sadece “bakiye” ifadesi görünüyor, neye ist
Türk Telekom mobil hattımda son bir saat içinde yaklaşık 57 TL tutarında 6 ayrı fatura oluşturuldu ve güncel fatura tuta...rı 1.086,58 TL olarak görünmektedir. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, hattın sahibi ben olmadığım gerekçesiyle bana hiçbir bilgi verilmeyeceği söylendi ve faturala
13.12.2025 tarihinde Türk Telekom internet aboneliğime ek paket olarak düze...nlenen ve hiç kullanmadığım Tivibu Ev üyeliğimi, taahhüt sürem dolduğu için
Yaklaşık 4 ay önce Türk Telekom’a geçtim ve “Yeni Super 40GB” tarifesini kullanıyorum. İlk ay faturam tarifemde belirtil...diği gibi yaklaşık 395 TL olarak geldi. Ancak son 3 aydır faturalarım sırasıyla 802 TL, 1.349,50 TL ve 1.011,54 TL olarak kesiliyor. Hakkım olmayan hiçbir ücreti talep etmiyorum fa
4 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom bayisi tarafından telefonla aranarak “İşim Ferah 60 GB” isimli pakete geçmem halinde... çok avantajlı bir kampanyadan yararlanabileceğim söylendi. Görüşmede, Türk Telekom’a geçiş yaptığım takdirde hem kendi hattım hem de annem ve babamın hatları için önceki operatörd
16 Aralık tarihinden beri Ankara Sincan Yenikent’te Türk Telekom ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda ve 5 gündür... hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde arızanın devam ettiği, çalışmaların sürdüğü ve hizmetin ne zaman verileceğine
Türk Telekom hattımda numara değiştirip 27 Kasım tarihinde faturalı hattan faturasıza geçiş yaptım. Buna rağmen, Kasım a...yı faturama eklenerek 620,89 TL borç çıkarıldığını ve hattımın iptal edildiğini belirten bir mesaj aldım. Her ay yüksek fatura gelmemesi ve sürpriz borçlarla karşılaşmamak için öze
Türk Telekom mobil hattımda uzun zamandır Sil Süpür kampanyasını kullanıyorum. Ancak kampanyayı her kullandığımda hattım...a sürekli sadece dakika tanımlanıyor, internet paketi hiç gelmiyor. Benim ihtiyacım dakika değil, internet olduğu için bu durumdan hem rahatsız hem de mağdur oluyorum. Sil Süpür h
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımı aldıktan sonra paket aşımı ve ek ücretlendirmelerle ilgili hiçbir şeki...lde bilgilendirilmedim. Sonrasında hattıma oyun paketi gibi ek ücretlendirmeler yansıtılmış ve faturamı kelime oyunlarıyla şişiren, üç beş kuruşun peşine düşen son derece basit bir
Türk Telekom faturalı hattımda bir haftadır ek SMS paketi alamıyorum. Bugün tekrar denediğimde sistem, ek SMS paketinin ...fatura dönemi içinde sadece bir kez alınabileceğine dair uyarı veriyor ve yeni bir paket tanımlanmıyor. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de bayiye yönlendirdi
Türk Telekom faturalı hattımda bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle faturama gereğinden fazla ücret yansıtıldı. Mobil int...ernet paketim bittikten yaklaşık 2 saat sonra tarafıma bilgi mesajı gönderildi ve bu geçen sürede kullandığım yalnızca 1 GB internet nedeniyle aşım ücreti yansıtıldı. Normalde 255
Türk Telekom’a numaramı taşıyalı henüz bir ay bile olmadı. HY80 GB faturalı paket kullanıyorum. Öğrenciyim ve aynı zaman...da staj yapıyorum. Bu ayki fatura döneminde, iradem dışında 11 GB’lik bir internet aşımı gerçekleşti ve faturama yaklaşık 500 TL ek ücret yansıtıldı. Stajdayken, telefonum yanımda
TTNET fiber ev interneti ve bağlı olarak kullandığım Tivibu hizmeti için 7024388381 tesisat numarasıyla uzun süredir yaş...adığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 15 Ekim ile 5 Kasım tarihleri arasında genel arıza sebebiyle yaklaşık 3 hafta boyunca evimde internet hizmeti alamadım. İnternet olmadığı iç
Türk Telekom faturalı hattımda 2025 yılı içinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Fatural...ı hatta sahip olmama rağmen, fatura dönemim bittiğinde 2–3 kez ek paket satın aldım. Paketler sistemde görünmesine rağmen, abonelik ücretim sabit kalması gerekirken her seferinde a
Türk Telekom mobil hattımda “Güçlü Avantaj 20 GB” tarifesini kullanıyorum. İnternet paketim biter bitmez hattıma hemen e...k fatura aşım ücreti yansıtıldı. Bugün kesilen faturamda 57,69 TL civarında ek aşım ücreti görünmesine rağmen, normalde yaklaşık 230 TL olan faturam bir anda 360 TL’ye yükseldi. Ge
Türk Telekom mobil hatta geçtiğim günden beri telefonumda internet neredeyse hiç çekmiyor. Günlük hayatımda, gerek işim ...gerek kişisel işlerim için mobil internete ihtiyaç duyduğum halde çoğu yerde bağlantı kuramıyor, çok yavaş ya da kopan bir internetle karşılaşıyorum. İnternetim neredeyse hiç çekm
Türk Telekom’a ait 541 *******32 numaralı mobil hattımın faturasını kapatmama ve cayma bedelini ödememe rağmen yaklaşık ...6 aydır hattım üzerine hâlâ fatura çıkarıldığını öğrendim. Mayıs ayından bu yana düzenli olarak tarafıma fatura kesilmiş ve bugün itibarıyla güncel borcumun 6.222 TL’ye ulaştığını
23 Mayıs 2025 tarihinde Türk Telekom’un “Online’da Yıldızlı Günler” kampanyasına 18 aylık taahhüt vererek geçtim. Bu kam...panyaya göre ilk 6 ay aylık 300 TL, kalan 12 ay için ise aylık 600 TL ödeyeceğim açıkça belirtilmişti. Buna rağmen, ilk aydan itibaren faturalarım 336 TL olarak geldi. Ben de vergi
Türk Telekom ev internetimi 24 saattir hiç kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede altyapı sorunu olduğu söyleniyor ancak ara...dan 1 gün geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi, sadece onarım sürecinin geciktiği bilgisi veriliyor. Ev internetim tamamen kesik olduğu için mecburen mobil internetimi kulla
Türk Telekom’a ait 5380***345 numaralı faturalı hattımda “Yeni Prime Düşün 40 GB” tarifesini kullanıyorum. 09.12.2025 ta...rihinde hattımda 8 GB internet paketim görünmesine rağmen, çok az bir kullanım yaptığım halde yaklaşık 2 saat içinde 8 GB internetimin bittiği bilgisiyle karşılaştım. Ardından bana
Türk Telekom 45 GB Prim tarifesindeyim. Ekstra olarak aylık 3 GB internet hediyesi var, toplamda 48 GB aylık internet ha...kkım mevcut. Ancak Türk Telekom’da internet kullanımını öyle bir ayarlamışlar ki, başka bir operatörde aynı videoyu izlediğimde yaklaşık 300 MB harcanırken, Türk Telekom’da aynı vi