to read complaints and reviews, or file yours.
13.12.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımda son derece mağdur edici bir paket dışı internet ücretlendirmesiyle karş...ılaştım. Saat 11:59’da internet paketimin bittiğine dair tarafıma SMS gönderildi; ancak bu bilgilendirme mesajından hemen sonra, saat 12:00’da hattıma art arda 5 kez 46,15 TL olmak
Yasal sahibi olduğum ve kullanıcısı 75 yaşındaki annem olan 5412**2408 numaralı Türk Telekom faturalı hattımız için 20 G...B internet ve 500 dakikadan oluşan, aylık yaklaşık 1100 TL tutarında bir paket satın aldım. Annem bu hattı Suudi Arabistan ve Türkiye arasında kullanmaktadır. Defalarca kontrol etm
Uzun süre v*** kullanıcısıydım, yüksek gelen faturalar nedeniyle Türk Telekom’a geçtim. Üç aydır yaklaşık 481 TL civarın...da fatura ödüyordum. Ancak bu ay faturam hiçbir bilgi verilmeden 1582 TL’ye yükseldi ve “tarife değişmiş, ek paket kullanmışsınız” denilerek bu tutar açıklanmaya çalışıldı. Başlan
Türk Telekom mobil hattım için kesilen Aralık 2025 dönemine ait faturamda haksız ek ücretlendirme yapılmıştır. Normalde ...tarifem 325 TL olmasına rağmen 528 TL civarında fatura yansıtılmıştır. Bunun gerekçesi olarak da Eylül ayında online işlemler üzerinden almış olduğumuz ek internet paketi gösterilm
Türk Telekom’un 1000 Mbps en yüksek hız fiber ev internet aboneliğini kulla...nıyorum ancak yaklaşık 6 aydır aldığım hizmetten hiçbir şekilde memnun deği
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık bir yıldır taahhütlü olarak kullanıyorum. Taahhüdümün 26 Şubat’ta biteceği bildirild...i. Anlaşma yapılırken aylık faturamın 500–600 TL civarında olacağı belirtilmişti; ancak hiçbir ay bu civarda fatura ödemedim. Her ay çok daha yüksek tutarlar geldi. Zaman zaman 900
Türk Telekom faturalı hattımda internet kullanım hakkım 4 gün önce bittiğinde ek paket satın aldım. Buna rağmen hattıma ...yaklaşık 400 TL civarında internet aşım ücreti yansıtıldı. 22 Kasım – 12 Aralık fatura dönemi içinde, bugün yalnızca bir gün içerisinde 3 kez ek internet paketi satın aldım, ayrıca
Türk Telekom’da hem ev internetimde hem de mobil hattımda bir süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Ev internetimde sistemde... fiber paket görünmesine rağmen VDSL olarak hizmet alıyorum, ayrıca uzun süredir çekim ve hız problemleri yaşıyorum. Son 2 haftadır bu çekmeme ve performans sorunu daha da artmış d
Türk Telekom mobil hattım için tarafıma yansıtılan son fatura tamamen haksız ve kabul edilemez niteliktedir. Emniyet Gen...el Müdürlüğü’ne özel EGM 30 GB paketini kullanırken, 12 Kasım tarihinde numara taşıma işlemi nedeniyle hattımı yalnızca 1-2 gün kullanmış olmama rağmen 421 TL tutarında fatura çıka
23 Ekim’de numaramı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım ve o günden beri hattımdaki internet kullanımında ciddi bir tuta...rsızlık yaşıyorum. Prime Sosyal Düşün tarifesini kullanıyorum, tarifemde 50 GB internet, her yöne 3000 dakika, 250 SMS ve sınırsız sosyal paket bulunmasına rağmen internetim normal
Türk Telekom mobil hattım faturalı olarak kullanılmaktadır. Yaklaşık 4 aydır hattıma beklediğimden çok daha yüksek fatur...a gelmektedir. Son faturam 749 TL olarak kesilmiştir. Üç ay önce faturam 511,5 TL iken MSB 30 GB Tarifesi’ne geçiş yaptım ve bu tarife ile faturamın 295 TL’ye düşeceği bilgisi ver
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım küçük internet paketim için yaklaşık bir ay önce tarafıma telefonla ulaşıldı ve ...mevcut taahhüdümün bittiği, Ekim ayından itibaren faturamın 600 TL olacağı bilgisi verildi. Ben de bu bilgiye güvenerek hattımı kullanmaya devam ettim. Ancak bugün faturama baktığ
Türk Telekom mobil hattım için çağrı merkezi üzerinden yaptığım görüşmede, bana aylık fatura tutarımın 150 TL olacağı aç...ıkça söylendi. Buna güvenerek hattımı kullanmaya devam ettim ve herhangi bir ek kullanım ya da paket aşımı yapmadım. Ancak Aralık ayı faturam 300 TL olarak kesildi ve yanlış tarife
12 Mayıs 2025 tarihinde Türk Telekom satış noktasında hattımı faturalıya taşıdım ve taahhüt vererek indirimli bir tarife... seçtim. Tarife seçiminde bana, aldığım paket dışında ekstra bir internet, dakika ya da farklı bir içerik sunulmadı, sadece satın aldığım paketin içeriğini kullanacağım söylendi.
09.12.2025 tarihinde Türk Telekom hattıma 30 GB’lik ek internet paketi satın aldım ve 250 TL ücreti faturama yansıtıldı.... Ancak aldığım bu ek paket hattıma tanımlanmadı ve internet kullanımımda herhangi bir artış olmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini bir kez aradım, fakat tarafıma hiçb
Türk Telekom mobil hattım için 06.12.2025 tarihinde saat 14.00 civarında “Efsane 25 GB” adlı 170 TL’lik ek internet pake...tini satın aldım. İşlem sonrası onay SMS’i gelmesine rağmen, Türk Telekom mobil uygulamasında “satın aldığım paketler” kısmında bu paket görünmüyor ve hatta tanımlanmamış gibi duru
Türk Telekom mobil hattımda bu ay gelen faturamda, sosyal medya için internet hakkım olmasına rağmen yaklaşık 200 TL civ...arında aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Annemin üzerine kayıtlı olan bu hatta tanımlı sosyal medya paketi varken böyle bir aşım görülmesi bana göre haksız bir durumdur. Bu süre
TeknosaCell üzerinden kullandığım Türk Telekom mobil hattım için devam eden taahhüdüm varken, taahhüdümün bitmesine yakl...aşık 5 ay kala telefonla aranarak yeni bir teklif sunuldu. O dönemde aylık 305 TL ödediğim, yeni yılda fiyatların çok artacağı, bu artıştan etkilenmemem için 12 aylık yeni bir taah
04-12-2025 tarihinde Kocaeli Derince'den Kocaeli İzmit'e taşındığım için ev internetimin naklini istedim. 05-1****25 tar...ihine nakil için randevu verildi, ancak gelen giden olmadı. Akşam saatlerinde otomatik bir mesaj ile 06-12-2025 tarihine randevumun ertelendiği bildirildi. Bu tarihte de gelen gide
Türk Telekom mobil hat aboneliğine ait 0507**97 50 07 numaralı hattım için çıkarılan son faturada hatalı ve haksız bir ü...cretlendirme ile karşılaştım. Taahhüdümün biteceğini bildiğim için önceden haftalık ek internet ve konuşma paketi satın aldım ve bu süre içinde tarife üzerinden hiçbir kullanım yap
Sonu 0464 ile biten hattım için Türk Telekom hattımdaki taahhüdüm bittikten sonra başka bir operatöre geçiş sürecindeydi...m. Hattımı yeni operatöre taşıdıktan sonra, Türk Telekom mobil uygulamasına girdiğimde yaklaşık 1.696,50 TL tutarında fatura kesildiğini fark ettim. Uygulamaya girmesem bu durumu h
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık üç aydır hattımda ciddi çekim ve internet sorunları yaşamaktayım. İnte...rnetim çoğu zaman hiç çekmiyor veya kesintili çalışıyor. Buna rağmen her ay 600 TL’nin üzerinde fatura ödemek zorunda kalıyorum. Öğrenci olduğum için bu durum beni maddi olarak çok
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat müşterisiydim. Aylık faturam taahhüt kapsamında 500 TL olarak görünmesine rağmen hiç...bir zaman bu tutarda bir fatura ödemedim; her ay genelde 600–750 TL civarında fatura geldi. Bu durumdan rahatsız olduğum için taahhüdümün bitmesine yaklaşık iki ay kala operatör de
Türk Telekom’dan aldığım 200 Mbps fiber sınırsız evde internet hizmetinde yaklaşık 4 aydır çevrim içi oyunlarda ciddi so...runlar yaşıyorum. Counter Strike ve benzeri oyunlarda sürekli paket kaybı, ağ gecikmesi, bağlantı kararsızlığı ve ara belleğe alma problemleri oluyor. Oyun esnasında bağlantı kopup
