to read complaints and reviews, or file yours.2019 yılından bu yana Türk Telekom’a defalarca fiber internet altyapısı için başvuru yapıyorum. Buna rağmen bugüne kadar... ne bir ekip adresime gelerek inceleme yaptı ne de tarafıma net ve tatmin edici bir bilgi verildi. İstanbul Sancaktepe i̇nönü Mahallesi Oğuz Sokak No: 20 adresinde bulunan apartma
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 100 Mbps paket kullanıyorum. 31 Temmuz akşamından bu yana, sokakta yapılan altya...pı çalışması sırasında kabloların hasar görmesi nedeniyle evimde internet tamamen kesik durumda, hiç hizmet alamıyorum. Adresim İstanbul Küçükçekmece Fevzi Çakmak Mahallesi’ndedir.
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve Malatya’da, Büyükşehir Belediyesi’ne yürüyerek yaklaşık beş dakika mesafede, old...ukça merkezi bir konumda ikamet ediyorum. 2023 depremlerinden sonra yan binamın ağır hasarlı olması sebebiyle yıkımı sırasında internet kablolarımın kopmasıyla başlayan internet sı
Yaklaşık bir yıl önce numaramı Türk Telekom’a taşıdım ancak numara taşıma BİP sesi olarak bilinen Numara Taşınabilirliği... Uyarı Tonu hiçbir şekilde kapatılmadı. Bu süre içinde üç farklı telefon değiştirmeme rağmen sorun devam etti. Bugün çağrı merkezini aradığımda görüştüğüm İ***** Hanım, sorunun te
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 20 Temmuz’da yeni bir adrese taşındık, merkezi bir konumda olmamıza rağm...en ailemde bulunan 4 adet Türk Telekom hattının hiçbiri sağlıklı şekilde çekmiyor. Ev içinde, balkonda, bahçede ve sokakta aynı sorun devam ediyor, arama ve internet dahil hiçbir i
Türk Telekom Evde İnternet altyapı ön talebi için başvuru yaparken mobil uygulama üzerinden kimlik doğrulaması isteniyor.... Uygulama, kimliğim yeni olmasına rağmen kimlik doğrulama ekranında sürekli hata veriyor ve işlemi tamamlamama izin vermiyor. Uygulamada “Kimlik Doğrulama Yöntemi Seçimi” ekranın
Savaş durumundaki Ukrayna’da, Rusya’da, İran’da ve İsrail’de bile internet hizmeti faal olarak devam ederken, İstanbul’u...n Avrupa Yakası’nda, Atatürk Havalimanı’na yaklaşık 3 kilometre mesafedeki Küçükçekmece Sultanmurat Mahallesi Serbest Sokak’ta 31 Temmuz 2026’dan beri ev interneti hizmeti alamıyor
Konya ili Karatay ilçesi, Küçük Kumköprü Caddesi, Şehit B**** G***** Sokak No:1 adresinde ikamet ediyorum ve Türk Teleko...m’dan aldığım fiber internet hizmetini kullanmaktaydım. 13 Ağustos’tan beri bölgemde altyapı arızası görünüyor ve yaklaşık 18 gündür evimde internet erişimi yok. 5762****43 numaral
Türk Telekom hattımı faturasızdan faturalıya geçirmek istiyorum. Özellikle içinde 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS... bulunan, ücreti 425 TL olan Rahatlatan 20 tarifesine geçiş talebim var. Ancak Türk Telekom uygulaması üzerinden bu geçişi yapabileceğim herhangi bir bölüm bulunmuyor, uygulamada b
29.07.2026 tarihinde saat 18:00 civarından bu yana Türk Telekom ev internet hattımızda tamamen kesinti yaşamaktayız. İnt...ernet kablosu tam olarak tamir edilemediği için şu anda evimizde hiç internet yok ve bağlantı sağlayamıyoruz. 29.07.2026 saat 18:00’de ve 30.07.2026 tarihinde saat 09:00 civarında
Türk Telekom cep telefonu hattımda yaklaşık 6 aydır çözülemeyen bir cihaz satış uyarısı sorunu yaşamaktayım. Hattımın üz...erinde aktif herhangi bir cihaz satışı olmamasına rağmen, işlem yapmak istediğimde “İşlem yapmak istediğiniz hattın mevcutta devam eden Cihaz Satış işlemi vardır” şeklinde uyarı al
06.02.2023 tarihinden bu yana Türk Telekom altyapı sorunu nedeniyle internet hizmetim hiç çalışmıyor. O tarihten beri ev...imde/iş yerimde internet kullanamıyorum ve şu anda da hâlâ hizmet alamıyorum. Sorunla ilgili olarak defalarca çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım ve 5755****13 numaralı arıza k
Türk Telekom’dan aldığım 60 Mbps limitsiz internet hizmetinde, İstanbul Ümraniye Şerifali’de yaklaşık son 2 yıldır ciddi... bağlantı sorunları yaşıyorum. Neredeyse hiçbir hafta kesintisiz geçmiyor, bazı günler modemi resetleyince internet kısa süreliğine geliyor, bazı günler ise günlerce hiç internetim
Türk Telekom ev interneti ve mobil hat hizmetlerinden uzun süredir ciddi sıkıntılar yaşamaktayız. Köyümüz merkeze sadece... 7 km uzaklıkta olmasına ve önünde hiçbir fiziki engel olmamasına rağmen, mobil hat genellikle yalnızca 1 kademe çekiyor, konuşma sırasında bile sürekli kesintiler ve anlaşılmayan
Yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom evde sabit internet müşterisiyim. Yeni adresimize ilçede, şehrin merkezinde taşındıktan s...onra internetimin nakli için başvuru yaptım ancak “altyapı yok, çalışmalar devam ediyor” denilerek yaklaşık bir aydır bağlantım yapılmadı. Tarafıma SMS ile sadece altyapı çalışmas
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Değerli 30 GB paketim olmasına rağmen Mersin ili Erdemli ilçesi Tömük mahallesin...de, merkezi bir bölgede bulunduğum halde yaklaşık 2 haftadır hem ciddi çekim kaybı yaşıyorum hem de mobil internet erişimi sağlayamıyorum. Çoğu zaman hat çekmiyor, çektiği zamanlar
İstanbul Fatih Yavuz Sultan Selim Mahallesi Pelin Sokak’taki evimde kullandığım Türk Telekom ev internetim 04.07.2026 ta...rihinden beri, yani yaklaşık 25 gündür kesik durumda. Apartmanımızın önünden geçen kablolar kopuk ve tehlikeli şekilde açıkta olmasına rağmen bu süre içinde kalıcı bir onarım yapıl
Tivibu Go abonesiyim. Kullandığım Tivibu cihazı arıza yaptı ve kumandası tamamen bozuldu. Üç gün önce merkezi arayarak d...urumu bildirdim, bugün saat 13.30’a kadar randevuları olduğunu ve dönüş yapılacağını söylediler ancak ne arayan oldu ne de soran, hâlâ bir çözüm sunulmadı. Kumanda bozuk olduğu içi
TTNET abonesiyim ve 5768****63 numaralı arıza kaydıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 19 Temmuz’dan b...eri evimde internet yok ve 4 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Üstelik dağ başında değil, yaklaşık 150.000 nüfuslu bir ilçenin en merkezi yerinde oturuyorum. Bugün 23 Temmu
22.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:10’da Türk Telekom çağrı merkezinden, kendisini Y****** olarak tanıtan müşteri tem...silcisi tarafından 444 0 375 numarası üzerinden arandım. Görüşme sırasında yaşadığım sorunlarımı ve memnuniyetsizliğimi anlatmaya çalışırken, temsilcinin tavrı son derece laubali v
Yaklaşık 5 ay önce Türk Telekom kurumsal mobil hatlara geçiş yaptık ve o günden beri hizmet kalitenizden son derece mağd...ur durumdayım. Öncelikle hat taşıma sürecinde SIM kart değişimi yapıldı; ancak SIM blokemi kaldırmak için e-Devlet üzerinden mobil hat sorgulaması yaptığımda hattım görünmüyor, bu
Türk Telekom mobil hattımı 18 Temmuz tarihinde devir işlemi ile kendi üzerime aldım. Bu işlemden itibaren geçen 4 gündür... hattımda ciddi bir sorun yaşıyorum ve kimse beni arayamıyor. Arayan kişiler telefonumun hiç çalmadığını, ulaşamadıklarını söylüyor. Bu süreçte defalarca kez çağrı merkezini aradı
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında kullanmış olduğum modemi değişim sürecinde teslim etmeme rağmen tarafıma... haksız şekilde modem ücreti yansıtıldı. Modemi teslim ettiğime dair cihaz teslim tutanağım olmasına rağmen faturama 1600 TL modem ücreti eklenmiş durumda. Bu durum fark edildiğin
