to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan aldığım 60 Mbps limitsiz internet hizmetinde, İstanbul Ümraniye Şerifali’de yaklaşık son 2 yıldır ciddi... bağlantı sorunları yaşıyorum. Neredeyse hiçbir hafta kesintisiz geçmiyor, bazı günler modemi resetleyince internet kısa süreliğine geliyor, bazı günler ise günlerce hiç internetim
Türk Telekom ev interneti ve mobil hat hizmetlerinden uzun süredir ciddi sıkıntılar yaşamaktayız. Köyümüz merkeze sadece... 7 km uzaklıkta olmasına ve önünde hiçbir fiziki engel olmamasına rağmen, mobil hat genellikle yalnızca 1 kademe çekiyor, konuşma sırasında bile sürekli kesintiler ve anlaşılmayan
Yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom evde sabit internet müşterisiyim. Yeni adresimize ilçede, şehrin merkezinde taşındıktan s...onra internetimin nakli için başvuru yaptım ancak “altyapı yok, çalışmalar devam ediyor” denilerek yaklaşık bir aydır bağlantım yapılmadı. Tarafıma SMS ile sadece altyapı çalışmas
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Değerli 30 GB paketim olmasına rağmen Mersin ili Erdemli ilçesi Tömük mahallesin...de, merkezi bir bölgede bulunduğum halde yaklaşık 2 haftadır hem ciddi çekim kaybı yaşıyorum hem de mobil internet erişimi sağlayamıyorum. Çoğu zaman hat çekmiyor, çektiği zamanlar
İstanbul Fatih Yavuz Sultan Selim Mahallesi Pelin Sokak’taki evimde kullandığım Türk Telekom ev internetim 04.07.2026 ta...rihinden beri, yani yaklaşık 25 gündür kesik durumda. Apartmanımızın önünden geçen kablolar kopuk ve tehlikeli şekilde açıkta olmasına rağmen bu süre içinde kalıcı bir onarım yapıl
Tivibu Go abonesiyim. Kullandığım Tivibu cihazı arıza yaptı ve kumandası tamamen bozuldu. Üç gün önce merkezi arayarak d...urumu bildirdim, bugün saat 13.30’a kadar randevuları olduğunu ve dönüş yapılacağını söylediler ancak ne arayan oldu ne de soran, hâlâ bir çözüm sunulmadı. Kumanda bozuk olduğu içi
TTNET abonesiyim ve 5768****63 numaralı arıza kaydıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 19 Temmuz’dan b...eri evimde internet yok ve 4 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Üstelik dağ başında değil, yaklaşık 150.000 nüfuslu bir ilçenin en merkezi yerinde oturuyorum. Bugün 23 Temmu
22.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:10’da Türk Telekom çağrı merkezinden, kendisini Y****** olarak tanıtan müşteri tem...silcisi tarafından 444 0 375 numarası üzerinden arandım. Görüşme sırasında yaşadığım sorunlarımı ve memnuniyetsizliğimi anlatmaya çalışırken, temsilcinin tavrı son derece laubali v
Yaklaşık 5 ay önce Türk Telekom kurumsal mobil hatlara geçiş yaptık ve o günden beri hizmet kalitenizden son derece mağd...ur durumdayım. Öncelikle hat taşıma sürecinde SIM kart değişimi yapıldı; ancak SIM blokemi kaldırmak için e-Devlet üzerinden mobil hat sorgulaması yaptığımda hattım görünmüyor, bu
Türk Telekom mobil hattımı 18 Temmuz tarihinde devir işlemi ile kendi üzerime aldım. Bu işlemden itibaren geçen 4 gündür... hattımda ciddi bir sorun yaşıyorum ve kimse beni arayamıyor. Arayan kişiler telefonumun hiç çalmadığını, ulaşamadıklarını söylüyor. Bu süreçte defalarca kez çağrı merkezini aradı
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında kullanmış olduğum modemi değişim sürecinde teslim etmeme rağmen tarafıma... haksız şekilde modem ücreti yansıtıldı. Modemi teslim ettiğime dair cihaz teslim tutanağım olmasına rağmen faturama 1600 TL modem ücreti eklenmiş durumda. Bu durum fark edildiğin
Türk Telekom’da kullandığım 20 GB MEB tarifesini babama da referans olarak tanımlatmak istedim. 20 Temmuz saat 09.00 civ...arında İzmir Şirinyer ana şubesine giderek bu işlemi yaptık. Ancak şubede referans SMS’lerinin yanlış sırayla gönderilmesi nedeniyle sistemde ters işlem yapılmış, ben babama refera
TTNET internet hizmetimi 15.07.2026 tarihinden 20.07.2026 tarihine kadar arıza nedeniyle kullanamıyorum. Hem telefonla h...em de yüz yüze başvurular yapmama rağmen şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmediği gibi, arızanın geçmişi ve nedeni hakkında da tarafıma net bir bilgi verilmiyor. Son görüştüğüm
Türk Telekom ev internetim 17 Temmuz’dan bu yana hiç bağlanmıyor ve bulunduğumuz bölge genelinde internet kesintisi yaşa...nıyor. Modemim açık olmasına rağmen günlerdir internete erişemiyorum. Dün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve tarafıma bölgesel, genel bir arıza olduğu söylend
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında kullandığım 35 Mbps limitsiz paketim için 18 Temmuz sabah saatlerinden bu... yana İstanbul’un merkezi bir noktasında olmama rağmen 2 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Defalarca çağrı merkezini aramama rağmen sürekli sadece sesli yanıt sistemine yönle
Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom evde internet abonesiyim ve Ankara Altındağ’da ikamet ediyorum. Evimde 24 Mbps paket kul...lanmama rağmen uzun süredir bu hızlara yaklaşamıyor, evin hiçbir yerinde doğru düzgün çekmeyen bir internet hizmeti alıyorum. Buna ek olarak son 3 gündür internet tamamen kesik ve
Türk Telekom firması ile taahhüt yenileme teklifleri konusunda sorun yaşıyorum. Yıllardır firmanın düzenli ve sadık bir ...müşterisiyim. Önceki yıllarda taahhüt sürelerim dolduğunda müşteri sadakatime uygun, gayet makul ve yüksek oranlı indirimler yapılıyordu. Ancak mevcut taahhüdümün sonuna geldiğim ş
Türk Telekom kurumsal internet aboneliğimiz için firmamızı arayarak altyapımızın fiber optik için uygun olduğu, geçiş ya...pmak istersek kablo çekilerek sürecin başlatılacağı tarafımıza iletildi. Bunun üzerine 02.05.2026 tarihi için kablo çekimi randevusu oluşturuldu, ancak bu randevu ertelendi ve tekr
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Değerli 30 GB paketine sahibim. Kasım 2025’te Ankara Mamak Diriliş Mahallesi’in...deki evime taşındığımdan beri, evimde Türk Telekom hattı neredeyse hiç çekmiyor. Eve kim gelirse gelsin, kimsenin telefonu doğru düzgün çekmiyor, evdeyken kimseyle sağlıklı iletişi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimizi, mobil uygulamada yer alan “yenileme için son 3 gün” ibaresine güvenerek yeniled...ik. Buna rağmen hattımıza hiçbir şekilde açıklaması yapılmayan 416,78 TL tutarında “ceza ücreti” yansıtıldı. Çağrı merkezi, takım lideri ve Türk Telekom yetkili acentesiyle yaptığ
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim, hem ev internetim hem de mobil hattım Türk Telekom üzerinde kayıtlı. Ankara Ma...mak’ta bulunan adresimde dün itibarıyla bölgemizde genel arıza olduğu söylenerek ev internetim tamamen kesildi ve yarın gece 04.00 gibi geleceği bilgisi verildi. Ancak arızanın gid
15.07.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattımda internet paketim bittiği halde bana herhangi bir bilgilendirme mesajı g...elmedi. Bu bilgilendirme yapılmadığı için hattı kullanmaya devam ettim ve faturama 75 TL paket aşım ücreti yansıtıldı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, temsil
08.07.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden sabit internet başvurusu yaptım ve aynı gün kurulumum gerçekleştirildi. Kuru...luma gelen personel, 20 metrekarelik oda için “internetiniz çekmez, bu cihaz olmak zorunda.” diyerek beni yanlış bilgilendirip ekstra Wi‑Fi güçlendirici cihazı taktı. Cihazı hiç ku
Türk Telekom iş yeri internetimde 100 Mbps paket kullanmama rağmen gün içinde sık sık kopmalar yaşıyorum ve zaman zaman ...internet tamamen gidiyor. Bazı dönemlerde 1–2 gün boyunca hiç internet alamadığım oldu, şu an yaşadığım kesinti ise 5 günü doldurmak üzere. İşitme merkezi olarak hizmet veriyorum
