to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda, paketim içinde hala 23 GB internetim bulunmasına ve herhangi bir aşım yapmamama rağmen, gün...cel fatura (haziran dönemi) faturama 75 TL “ek internet kullanımı” ücreti yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde ne bir aşım ne de herhangi bir ek ürün alımı görünmed
Türk Telekom’dan temin etmiş olduğum e-sim hattımı bugün yeni telefonuma, iPhone 13 cihazıma aktifleştirmek istedim anca...k hattımı bu telefonda bir türlü aktif edemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak önce çağrı merkezi ile görüştüm, işlemi kendilerinin yapmadığını, bayilerin yapması gerektiğini
Türk Telekom’un binamıza yaklaşık 2 ay önce getirdiği fiber altyapı nedeniyle mevcut VDSL 100 Mbps hattımın fibere geçir...ilmesi için başvuru yaptım. Dairemin içine kadar fiber kablo çekildi ve 1–2 hafta içinde sinyal geleceği, daha sonra geçişimin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 1 ay sinyal
Türk Telekom Turbobox internet hizmeti için başvurumu yaptım ve 19’unda kurulum gerçekleştirildi, ancak o günden bu yana... hattım bir türlü aktif edilmedi ve hiç internet hizmeti alamıyorum. Aynı mağduriyeti uzun süredir yaşamama rağmen tarafıma net bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte online destek üzeri
14.06.2026 tarihinde ev internetim tamamen kesildiği için Türk Telekom’u arayarak 8839794767 numaralı arıza kaydını oluş...turdum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ internet hizmetim yok ve tarafıma net bir çözüm sunulmadı. Buna rağmen en erken 30.06.2026 tarihinden önce internetin gelmeyeceği söylen
Türk Telekom VDSL internet aboneliğim Edremit Narlı Mahallesi 22150 Sokak adresimde yaklaşık 6 aydır sağlıklı çalışmıyor.... Sürekli packet loss ve jitter sorunları yaşıyorum, internet bağlantım kopmasa bile oyun, toplantı ve genel kullanımda ciddi performans düşüklüğü oluşuyor. Defalarca, neredeyse 1
"4. Günü ve sorun çözüldü sonunda"
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 2 haftadır hem hız düşmesi hem de düzensiz internet kesintil...eri yaşıyorum. Geceleri hızım düşüyor, sonrasında da zaman zaman tamamen internetim kesiliyor. Özellikle dünden beri internetim 1 gün boyunca hiç gelmedi. Buna rağmen aynı binadaki
Türk Telekom’un Efsane Fırsat 100 Mbps ev interneti kampanyası kapsamında, 1782117284 numaralı internet aboneliğim için ...aylık yaklaşık 750–800 TL ödediğim internet hizmetini işim gereği yoğun olarak kullanıyorum. Bulunduğum bölge merkezi konumda olmasına rağmen internetimde sık sık kopmalar yaşanıyo
2 Mayıs tarihinde Türk Telekom çağrı merkezi üzerinden modem siparişi verdim. Aradan 2 aya yakın süre geçmesine rağmen m...odem tarafıma teslim edilmedi. Türk Telekom’un çalıştığı Jet Logi isimli lojistik firma nedeniyle bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Türk Telekom tarafını defalarca aramama ra
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimde 17 Haziran’dan beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bölgesel arıza... olduğu söyleniyor ancak her gün farklı ve gerçekleşmeyen tarihler veriliyor. İlk olarak 18 Haziran’da sorunun çözüleceği belirtildi, çözülmeyince bu kez 19 Haziran dendi, o gün de
Çanakkale Çan Karşıyaka Mahallesi Eyüp Yonar Caddesi No:26 Daire:4 adresine internet nakil işlemi için 12.06.2026 tarihi...nde başvuru yaptım. Adreste Türk Telekom altyapısının olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, boşta port olmadığı gerekçesiyle nakil işleminin yapılamayacağı söylendi. Müşteri hizmet
Ankara Keçiören Ayvalı Mahallesi’indeki yeni binamız için Türk Telekom üzerinden evde internet başvurusu yaptık ve başvu...rumuz 6 Haziran 2026 tarihinde onaylandı. Ancak daha sonra binamızda internet altyapısı olmadığı gerekçesiyle bağlantının yapılamayacağı bildirildi ve o tarihten bu yana herhangi b
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında Şabaniye Mah. Gül Sok. No: 9 Edremit / Van adresinde ADSL yalın interne...t hizmeti kullanıyorum. Bulunduğum bölgeye fiber internet gelmiş olmasına rağmen, adresimde fiber altyapı bulunmadığı için fiber internet bağlanamıyor ve mevcut ADSL hattımda yakla
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 1000 Mbps hızında paket kullanmama rağmen, 31 Mayıs’tan bu yana bölgesel arıza g...erekçesiyle yaklaşık 20 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca evde interneti iş, eğitim, eğlence ve diğer tüm günlük ihtiyaçlarım için kullanamaz hale geldim. Ça
Türk Telekom mobil hattımı Aydın Efeler ilçesinde, Aydın’ın en büyük ve en merkezi Mahallesi olan Mimar Sinan Mahallesi’...nde, özellikle Yörük Ali Efe Bulvarı ve Ünal Özgödek Bulvarı civarında ve alt kat ikametlerde kullandığımda yaklaşık 8 aydır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Gün boyu hat çekmiyor,
Kasım ayında Türk Telekom bayisine e-sim işlemi için başvurdum. Bayide QR ile hatta ait aktivasyon denemesi yapıldı anca...k hat hiçbir şekilde etkinleşmedi, sinyal alamadım ve fiziksel olarak hattı da teslim almadım. Bu hatta ait çizelgeye göre hiç sinyal dahi olmamasına rağmen, yaklaşık 3 ay sonra mü
Türk Telekom’dan İstanbul Sultanbeyli’de Magnet hizmeti aldık. İlk aylarda herhangi bir sorun yaşamazken, bir süre sonra... internet hızımız belirgin şekilde yavaşladı ve ardından sık sık kesilmeler başladı. Bazı dönemlerde günlerce internet hiç gelmedi, bu süreçte hizmetten neredeyse hiç faydalanamadı
Türk Telekom kurumsal müşterisi olarak Cebeci ve Kültüre Hizmet Derneği adına Cebeci Mahallesi 2566 Sokak No:2 adresinde...ki genel merkez binamız için bir aydan uzun süredir altyapı talebinde bulunmamıza rağmen sorunumuza çözüm üretilememiştir. Sokaktaki tüm adreslerde altyapı görünmesine rağmen, bina
Yaklaşık 25 gündür İstanbul Çekmeköy’de bulunan adresimde Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda. İnternetim 2...2.05.2026 tarihinden beri çalışmıyor ve şu an itibarıyla hâlâ hizmet alamıyorum. Abonelik numaram 1799288468, arıza kayıt numaram ise 5707****13’tür. En son 10.06.2026 tarihinde ç
16 Mayıs’ta Türk Telekom çağrı merkezi üzerinden 0551***9276 ve 0552***4374 numaralı iki yeni hat çıkarttım. Bu hatları ...özellikle Cep Magnet paketini kullanmak için açtırmak istememe rağmen, telefondaki yetkilinin yanlış yönlendirmesi sonucu bu pakete uygun olmayan bir tarife ile hatlar açıldı. Dur
"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
18 Mayıs 2026 tarihinde Burgazada Mahallesi Çınarlık Sokak’taki adresim için Türk Telekom’dan sınırsız ev interneti ve T...V Her Yerde paketi için sözleşme yaptım. Kurulum için 7 iş günü içinde aranacağım söylendi; ancak 2 Haziran 2026’da arandım ve 6 Haziran 2026 tarihinde kurulumun yapılacağı adreste
Türk Telekom’dan yaklaşık bir ay kadar önce İran seyahatim için 2 haftalık konforlu yurtdışı 3 GB paketini 950 TL ödeyer...ek satın aldım. İran’a sınırdan giriş yaptıktan sonra paket hiç çalışmadı ve hiçbir şekilde kullanamadım. Bu durum üzerine kurumsal çağrı merkezi numarasını arayıp telefonda müşte
Bursa Orhangazi Arapzade Mahallesi Ceylan Sitesi’nde yaklaşık 1 yıldır oturuyorum ve bölgede kapasite artırımı/altyapı e...ksikliği nedeniyle Türk Telekom’dan sabit internet hizmeti alamıyorum. Tüm altyapı Türk Telekom portlarından geçtiği için başka firmalardan da hizmet alma imkanım bulunmuyor. Evde
Türk Telekom mobil hattım Ankara Yenimahalle’de neredeyse hiç çekmiyor. Bu hatta geçtiğim ilk günden beri aynı sorunu ya...şıyorum. Aramalar sık sık kesiliyor, mobil internet aşırı yavaş ve özellikle evimin odalarında çoğu zaman hiç konuşamıyorum. Tarifemde 1500 dakika olmasına rağmen çekim sorunu yüz
