Türk Telekom Çocuk Hattı talep

Türk Telekom çocuk hattı faturamın 239,75 TL olması gerekirken 806,50 TL olarak düzenlendiğini fark ettim. Taahhüt yenilemesi hakkında hiçbir şekilde bilgilendirilmedik ve bu artıştan haberimiz olmadı. Saatte takılı olan hat için bu şekilde bir fiyat politikası uygulanması kabul edilemez. Fatura, ot...

Free Fire oyununu Android platformunda oynuyorum. 2022 yılında, 7054931296 numaralı hesabım “hile” gerekçesiyle banlandı. Ancak bu banın yanlışlıkla uygulandığını düşünüyorum ve hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum. Ban uygulandığı tarihten bu yana hesabıma erişemiyorum. Hesabımda yaklaşık 20...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden Eylül ayında 502 TL tutarında beklenmeyen bir fatura ile karşılaştım. Oysa taahhütlü faturam her ay 150 TL olarak belirlenmişti. Faturada ek ücretin, Youtube.com üzerinden yapılan bir video aboneliğinden kaynaklandığı belirtildi. Ancak hattı 11 yaşındaki kızım kul...

27.09.2025 tarihinde, oğlumun kullandığı mobil hattı kapatmak amacıyla 444 1 444 numaralı Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında başvuru sebebimi açıkça belirtmeme rağmen, beş farklı temsilciye aktarılmak zorunda kaldım ve ancak beşinci temsilci sorunu dinledi. Tüm açıklamalarım...

Google üzerinden yanlışlıkla başlatılan Veedz aboneliğimi dün hemen iptal ettim. Ancak, iptal işlemini gerçekleştirmeme rağmen 239 TL tutarında ücret faturama borç olarak yansıtıldı (telefon numaramın son 4 hanesi: 6205, Türk Telekom hattı). Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm, aboneliğin ip...

21.09.2025 tarihinde saat 19:00 civarında, adıma kayıtlı ve kızımın TCL Movitime marka akıllı saatinde kullanılan 0501 *** *0 26 numaralı Türk Telekom hattı ile ilgili olarak, kendi telefonumda 'Telegram’a katıldı' şeklinde bir bildirim aldım. Bu hatta ait hiçbir zaman Telegram veya benzeri bir uygu...

10 Eylül 2025 tarihinde saat 14.56’da, 0546**45*** numaralı telefondan “Uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız. C*** Hukuk 02329080***” şeklinde bir mesaj aldım. Mesajda herhangi bir dosya numarası, ad-soyad veya kişisel bilgi bulunmamaktadır. Cemi...

Geçen yıl Teknosa'dan akıllı çocuk saati ve Teknosacel hattı aldım. Saatin şarj kısmı bozuldu ve 2 yıllık garanti kapsamında olduğu için mağazaya başvurdum. Bana Bakırköy KVK servisine bizzat götürmemin daha hızlı olacağı söylendi. Serviste saat için neredeyse ürünün sıfırı kadar, 3.638,78 TL onarım...

08.08.2025 tarihinde Türk Telekom uygulaması üzerinden faturasız hattım (050******73 40) için 'Yakmayan 30 GB' paketini yenilemek amacıyla banka havalesiyle 1000 TL ödeme yaptım. Ancak paketim yenilenmedi ve bakiyemden önce 33 TL, ardından da kalan tüm tutar eksilerek 0 TL’ye düştü. Bu süreçte uygul...

5518****36 numaralı çocuk akıllı saatin taahhüt süresi bitmesi sebebiyle, tarafıma bilgilendirme yapılmadan 1200 TL tutarında bir fatura ödemem istendi. Türk Telekom çocuk hattı olduğu için gönderdikleri mesaj hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadığı halde, bilgilendirme yapıldığını iddia ediyorlar. Bir y...

Çocuğumun yaşı uygun olmadığı halde bana çocuk hattı açıldı. Daha sonra yaşı tutmadığı gerekçesiyle hattı kapatmak istediler ve benden haksız yere açma-kapama ücreti talep ettiler. Ödenmediği takdirde yasal işlem başlatılacağı söylendiği için mecburen ödemek zorunda kaldım. Ancak para iadesi istiyor...

Türk Telekom hattımdan 43 TL “Telsiz Kullanım Ücreti” adı altında saçma sapan bir kesinti yapılmış. Ne telsiz kullandım, ne de böyle bir hizmete onay verdim. Tam anlamıyla izinsiz, açıklamasız, keyfi bir para kesintisi yapılmış. Bu ne cüret? Daha da sinir bozucu olanı: Müşteri hizmetlerini arıyoru...

Sayın Türk Telekom Yetkilileri, 0501********12 numaralı hattın kullanıcısıyım. Bu hat, oğlumun akıllı saatinde kullanılmaktadır. 21 Mayıs 2025 tarihinde otomatik ödeme talimatında faturanın 811,50 TL olduğunu fark ettim ve 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Taahhütlü tarifem olduğu ha...

Müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdiğimiz halde oyun alma işlemini; halan faturamıza oyun alma parası yansıtılmış. Paramızı iade istiyorum. Sizin hatanız biz kapattık. Kapatılan bir talep nasıl müşteri hizmetlerini aramadan açılır . Tarafınızdan dönüş beklemekteyiz

Çocuk hattı kullanan yeğenim tarife taahhüt değişikliklerin iznim ve onayım olmadan yapabiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun mümkün olduğunu engelleyemeyeceklerini ilettiler. Bu çok saçma hattın yasal sahibi olarak tüm kontrolün bende olması gerekirdi. En son yapılan taahhüt değişikliği il...

11 yaşındaki oğluma, okul çıkışlarında biz ebeveynlerini araması için Türk Telekom'dan çocuk hat paketi aldım. Aldığım hat önceden kullanılmış çıktı. Bunu da UYAP'tan gelen mahkeme mesajları ve arayan yabancı numaralardan öğrendik. Biz çocuğumuzu internet ortamından, dışarıdan gelecek tehlikelerden ...

Ben Türk Telekom kullanıcısıyım. Öğrenciyim ve normalde en yüksek 200 öderken, taahhüdümün bittiğini bildiren ne mesaj ne de arama almadım ve Şubat ayında faturam 740 civarında geldi. Son ödeme tarihi 28 Şubat'tı, müşteri temsilcisine bağlanmak için aradım fakat ulaşamadım. Bugün en son çare taahhüd...

Kendi adıma Çocuğum için tuşlu telefon için Türk Telekom dan bir adet hat ve en düşük tarifeden paket satın aldık. Değerli 6 tarifesini (6 GB internet ve 1000 dakika konuşma) için 163 TL ödeyecektik. Hiçbir bildirim yapmadan aramadan faturamız değişmiş en son gelen fatura 347,93 TL. Henüz taahhütümü...

Sayın Türk Telekom Yetkilileri, Kızım için aldığım akıllı saat hattıyla ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Müşteri hizmetleri aracılığıyla aylık 105 TL ödeyeceğim bilgisi verildi ve bu doğrultuda bir mesaj göndermem gerektiği belirtildi. Ancak, hattın kurye ile teslim edilmesi sırasında sözleşme ...

Türk Telekom internet sitesinden çocuk akıllı saati için sim kart talep ettim. Uygun tarife telefondan aranılarak yapıldı. Hit 5+5 tarifesi altında hiç konuşmadan 800 TL fatura yolladılar. Anlayacağınız her zamanki gibi net bilgi vermeyerek yanlış yönlendirdiler.

TCL marka akıllı çocuk saati aldım Media Markt firmasından. Alırken Türk Telekom hat ücretsiz olduğunu söylediler ve 1 GB internet ve 500 dakika konuşma faturalı hat kaydı yaptık. Sonrasında saatte sürekli sim kart hatası almaya başladım. Çocuğuma ulaşamamaya başladım. Bu Türk Telekom kaynaklı bir s...